この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

お粥の器でございますが、ルームサービス、洋朝食会場の「ラヴィ」にて和朝食をお召し上がり頂く場合、おかわりをご希望のお客様には、和食の調理場の階が違う為、お待ち頂くことになってしまいます。その為、土鍋に少し多めにご用意をさせていただいております。

「てんぷらと和食山の上」で和朝食をお出しする場合には、ご飯、お粥のおかわりをすぐにお持ちできるため、お茶碗でお出ししております。

お客様へのご説明が足りずに、ご不便をおかけ致しました。申し訳ございません。

また、チェックインの際はルームサービスで不手際がありましたようで、大変失礼致しました。
今後このような事のないよう社員一同精進して参る所存でございます。

またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様により快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、またご宿泊いただけますことを、心より願っております。

お料理につきましては大変失礼致しました。お客様に対し二度とこのようなご迷惑をおかけしませんよう心を引き締めて参りたいと存じます。

ご投稿をいただけましたことと、重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。

このたびは御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ビジネス利用のお客様向けのプランでございまして、大変ご理解と共感いただけたようで嬉しく思っております。
料金は出来る限り安く努めて参ります。お客様のような感想をいただけますと、今後のプラン編成
に良い影響を及ぼすことと思います。

お食事は、お昼やレストランのみでも御利用はもちろん可能でございます。

またの御宿泊を心よりお待ち致しております。
ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。

このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ヴォーリズ建築に興味をお持ちいただきご宿泊いただいたとの事で、当館のお部屋を気に入っていただけたこと大変嬉しく思います。
ルームサービスの電話の音につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ありません。
早速電話の音量を下げさせていただきました。
次の機会にも是非わたくし共のホテルにご宿泊いただけますこと心より願っております。
ありがとうございました。

この度はご利用ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。浴室内の清掃が不完全な状態でお部屋にご案内してしまいましたこと　スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。季節や天候にかかわらず常に快適にお過ごしいただけるよう　お部屋をご用意すべきところ　誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点だけではなくサービス、品質その他全ての面に付きまして今一度襟をただし、皆様に安心してお寛ぎいただけるよう努力いたします。本当に申し訳ありませんでした。
　

このたびはご宿泊、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のありましたバスルームの排水不調、大変申し訳ございませんでした。
早速全室の排水管を調べ詰まりなどが生じていないか確認いたします。古い施
設ではございますが大切に手入れを行い不具合の無いよう管理すべきところご
不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。古い建物、設備を丁寧に
管理し昭和の雰囲気の中お客様にお寛ぎいただくことが当館に求められる大切
な役割であると私共は考えております。お客様に対し二度とこのようなご迷惑
をおかけしませんよう心を引き締めて参りたいと存じます。ありがとうござい
ました。

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

心地良くお休みいただけたようで、私共としましても嬉しく存じます。　特有の坂がお客様にはご不便になってしまいますが、これからも機会がありましたら是非お越し下さいませ。

またの御宿泊を心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。　小さなホテルではありますが、今後も一生懸命行なって参ります。

またご宿泊いただけますことを、心より願っております。

ご投稿をいただけましたことと、重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。　

御指摘の件でございますが、見た目での印象が強く残ってしまいますが室内は防炎の品で備えております。　カーペットに至っても同じ仕様でございます。　　窓の開閉につきましては、ベランダの無い施設では転落事故防止を最優先に考えての処理とさせていただいております。

不安に思わせてしまい、説明不足の点は否めなかったと反省しております。　今後のサービスでの課題とさせていただきます。　

ぜひ、また機会ございましたらご宿泊頂き、この度のようなご質問などをいただければ嬉しく存じます。長くなりましたが、こちらで御投稿の御礼とさせていただきます。　

ありがとうございました。