食事4
投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月13日 11:48:27
-
立地条件は最高でした。
また、アンティークな感じもよかったです。
ドライヤーの風量が弱かったのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 山の上ホテル<東京都> 2012年09月13日 15:30:33
-
この度は山の上ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。御滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
現在お部屋のドライヤーは順次新しいへと更新しております。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またの機会に御利用いただきますことを心よりお待ち申し上げますと共に、御投稿の御礼とさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】3室限定!お篭り朝食付ステイ
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン】
食事4
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laputa0419さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- laputa0419さん [50代/男性] 2012年08月03日 16:34:27
-
山の上ホテルは、妻のお気に入りホテルのひとつです。
建物の雰囲気も素敵ですが、ホテルの従業員の方々の対応がとても親切でよかったと、言っていました。
予約の際の質問にもメールで丁寧に回答を頂きました。
次回、山の上ホテルに泊まる日を、楽しみにしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 山の上ホテル<東京都> 2012年08月04日 12:32:48
-
お気に召していただき、誠にありがとうございます。古いホテルでありますが、お客様からのお褒めの言葉をしかと胸にきざみ、これからも精進して参ります。フロントスタッフは24時間常駐しております、また何かございましたら、お気軽にご質問お寄せくださいませ。
また御宿泊いただけますことを、楽しみにお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】3室限定!お篭り朝食付ステイ
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン】
食事4
投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月11日 18:23:35
-
食事、サービス、立地ともに満足でした。
ただ、インターネットが接続できなかったのは、出張利用には致命的でした。有線ケーブルで接続できなかった際(普通考えにくい状況ですが)、フロントの方では対処ができず(良くあることです)、参考に渡されたマニュアルでは古いタイプのOSしか記載がないため、色々試しても接続できず、結局毎日ネットカフェに通わざるを得ませんでした。
接続の問題自体は良くあることかもしれませんが、少なくとも、1)マニュアルを最新のものまでカバーする、2)無線Wifiを設置する、3)フロント前や各階フロア等にインターネット接続できるPCを設置する、4)問題があるときに直接問い合わせできるヘルプデスクと契約する、といった対応のいずれかがあれば、随分違っただろうにと残念に思います。次にも出張の機会があるので、それまでに改善されているとうれしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 山の上ホテル<東京都> 2012年04月14日 16:08:26
-
この度は山の上ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
御滞在中のインターネット接続について、御不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
せっかくお仕事でのご滞在で山の上ホテルをお選び頂きましたのに、御期待に沿うことが出来ず、ただただ心よりお詫び申し上げる次第でございます。
御指摘頂きましたマニュアルの更新と無線wifiの設置はすぐにとはいきませんが、今後検討してまいりたいと存じます。
接続に関しては何らかの理由で一時的、局所的に繋がらない場合等もまれにございますので、その際は新しいお部屋の御用意をさせていただきます。
お気遣い無くどうぞお申し出いただければと存じます。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅人の休息】くつろぎステイ (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【別館ダブル】
食事4
ajaparerereさんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- ajaparerereさん [40代/男性] 2011年11月21日 08:53:39
-
ツインの部屋だったので広々してしてビジネスホテルには無い落ち着きがありました。オリジナルアメニティ、特にシャンプーとリンスはジャスミン系の香りで質も良いと感じました。本館、別館、お部屋の向きで違いがあると思いますが、大学に隣接しているため午前中は大学のアナウンスなどが聞こえてきたりで、環境が静寂とは思えませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 山の上ホテル<東京都> 2011年11月22日 15:59:01
-
この度は山の上ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ジャスミンの香りには、心をほぐしリラックスさせる効果、落ち込んだ気持ちに活力を与える効果と、2つの効能があるとされています。お仕事でお疲れになった後には、心地よいリフレッシュになるのではないでしょうか。
近隣の音につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済】3日前までの早期予約割引 (キャンセル・変更不可)
- ご利用のお部屋
- 【別館コーナーツイン】
食事4
投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月14日 09:31:34
-
現在は東京を脱出し、関西に生活拠点を移して久しいのですが、折に触れお食事に利用していたこちらのホテル、古巣に帰るような気持ちで予約しました。宿泊経験はなく、お部屋に入るのは初めてでしたが、調度品や建具などは質素で想像していたようなものではありませんでした。せめて、もう少し丁寧な補修をしていただきたいと思います。とは言え、懐かしく、どこかほっとする空間、また利用させていただくかと思います。お食事は美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 山の上ホテル<東京都> 2011年07月14日 11:11:23
-
この度はご宿泊、ならびにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
良い部分は変えず、変えなければならない部分の修繕をしっかり行なうよう、客室係と協議し善処いたします。
またの折に山の上ホテルにお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【16時以降c/in:1泊のみ】山の上ホテルでランチ付ステイ
- ご利用のお部屋
- 【別館部屋タイプおまかせ】
食事4
投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月30日 17:49:24
-
憧れの山の上ホテルに初めて泊まることが出来、感激しております。昭和レトロな雰囲気、窓から見える新緑が爽やかでした。地下のワインバーで「天ぷら 山の上」の揚げたてががいただけたのも嬉しかったです。
しいていえば、シャワーの水圧が強すぎるせいか、壁にあたり風呂場の外に水が漏れて水びたしになってしまったこと。シャワーカーテンをしていてもあまり意味がないほどでした。
一度は従業員の方にお願いして拭き取りしていただきましたが、その後も同じようなことがおきました。それ以外は完璧ですが、水圧だけは少し改善する必要があると思います。
お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
Hilltop Value Plan
本館和室ダブル- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 山の上ホテル<東京都> 2011年05月04日 17:26:12
-
この度はご利用ならびにご投稿誠にありがとうございます。
シャワーの水圧につきましてはご不便をお掛けしてしまい大変失礼いたしました。
客室係と協議し善処いたします。
今後もより良いサービスに努めてまいりますので、
どうぞ何なりと御指摘下さいませ。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Hilltop Value Plan
- ご利用のお部屋
- 【本館和室ダブル】
食事4
投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月22日 20:39:35
-
とても快適に宿泊でき、合格できました、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 山の上ホテル<東京都> 2011年02月26日 16:56:12
-
合格おめでとうございます。私共にとりましても大変嬉しい事でございます。今後はご家族との待ち合わせ等でご利用頂けましたら幸いです。
ご利用ならびにご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 2011年 受験生プラン 《朝食付・夕食付》
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン】
食事4
投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月01日 10:32:55
-
結婚式のゲストのために予約しました
朝食も美味しかったらしくスタッフもとても親切で
満足してもらえたのでとても良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 山の上ホテル<東京都> 2010年12月02日 07:50:30
-
この度は山の上ホテルを御予約頂きまして誠にありがとうございました。
御紹介いただきました大切なお客様にも御満足いただけたとの事で、
私どもとしてもこの上ない喜びでございます。
また機会がございましたら山の上ホテルをお選びいただけます様、
スタッフ一同お褒めのお言葉に甘んじることなく精進して参りたいと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 日・月限定!ホテルから出勤プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館部屋タイプおまかせ】
食事4
narutiさんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- narutiさん [40代/男性] 2010年10月31日 11:34:14
-
東京駅の近くが空いていなかったので、初めて使わせていただきました。
東京駅からも、快速を使えば近いですね。
古いものが大切にされていて、古臭さというよりはよい伝統を感じます。
部屋も広いわけではないですが、天井も高く圧迫感もなくて、何故か大変落ち着きます。
何よりスタッフのサービスがどの人も素晴らしく、朝食も素晴らしかったです。
東京なのに大変癒されました。また、利用したいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 山の上ホテル<東京都> 2010年10月31日 16:17:06
-
この度は、ご宿泊並びにクチコミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
古いものの良さを活かしつつ、清潔を保って居心地の良い空間を作るよう、従業員一同日々努力しております。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
このたびは誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20:00in~9:00out :1泊のみ受付】 flex (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【本館部屋タイプおまかせ】
食事4
投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月05日 13:33:05
-
東京駅から程よい近さで、なんとも落ち着く宿だと思いました。歴史がかもし出す雰囲気があって、内装は山小屋風の作りの部屋に泊めてもらったのですが、いい気分転換になりました。部屋のつくりは、古いものでしたが、工夫してリニューアルしてあり、清潔で掃除はいきとどいているように思いました。部屋の広さは、シングルルームとしてはビジネスホテルよりひと回り広い程度です。独特の上品な感じの雰囲気が気に入りましたので、東京駅近くで会議がある時はまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 山の上ホテル<東京都> 2010年09月05日 14:12:29
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴したしまして大変恐縮しております。
今後ともどうぞ御贔屓のほど宜しくお願い申し上げます。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20:00in~9:00out :1泊のみ受付】 flex (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【別館部屋タイプおまかせ】
食事4
リオ3229さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- リオ3229さん [30代/男性] 2010年08月02日 13:51:55
-
部屋は、一人で泊まるにはいい。2人は狭いかもね。
部屋は、古いけどそこがまたいい味を出している。
コンセント口が少ないといわれてましたが、そんな事無かったですよぉ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 山の上ホテル<東京都> 2010年08月02日 16:26:52
-
この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
本館やアートセプトフロアなど、雰囲気が違った部屋もございます。
ぜひまたお越しになって、お寛ぎ頂きたいと思っております。
従業員一同、またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済】3日前までの早期予約割引 (キャンセル・変更不可)
- ご利用のお部屋
- 【別館ダブル】
食事4
SOPHIA-Iさんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- SOPHIA-Iさん [30代/女性] 2010年07月28日 08:22:40
-
夫と二人で利用させて頂きました。
素朴な外観と内装の中に古さと品があり
客室はゆっくり寛げる広さと清潔さがあり、
心地よい二日間を過ごしました。
食事はコーヒーパーラーヒルトップでアイスコーヒーとパスタを、
シェヌーでコーヒーとハンバーグを、
和食山の上で朝食をいただきましたが、どれもとても美味でした。
外の暑さで参ってしまった時の、スタッフの気遣いが嬉しかったです。
またお茶の水に行く際には利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 山の上ホテル<東京都> 2010年07月29日 09:14:58
-
この度は、ご利用ならびにご投稿いただき、
誠にありがとうございます
お部屋やお食事について、お褒めの言葉を頂き、
大変嬉しく存じます。
今後もご期待に添えるべく、頑張って参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム割】人気の本館ツインルームにお得にステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン】
食事4
投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月22日 16:37:25
-
利用させていただいた部屋と朝食等は期待していたよりも普通だなと思いましたが、リーズナブルな宿泊プラン料金での宿泊だったので不満はありません。サービスは大変良かったです。次回は本館に宿泊させていただきたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【20:00in~9:00out :1泊のみ受付】 flex (朝食付)
別館部屋タイプおまかせ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 山の上ホテル<東京都> 2010年07月29日 08:49:41
-
この度は、ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
別館のシンプルなお部屋に比べ、本館はクラシカルつくりになっております。
ぜひ一度ご利用下さいませ。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20:00in~9:00out :1泊のみ受付】 flex (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【別館部屋タイプおまかせ】
食事4
投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月20日 16:48:13
-
定期的に利用していますが、対応が雑になった気がします。先日も朝食の場所が変更されたことを知らされず、不便な思いをしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 山の上ホテル<東京都> 2010年07月21日 00:10:47
-
毎度ご利用をいただき誠にありがとうございます。朝食の場所が変更になりました事をお客様にご案内出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
深く反省を致します。
今後、このような事の無いよう従業員一同気を引き締め、丁寧なサービスをご提供出来るよう、努めて参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済】3日前までの早期予約割引 (キャンセル・変更不可)
- ご利用のお部屋
- 【別館コーナーツイン】
食事4
投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月19日 14:12:21
-
老舗ホテルならではの独特のサービスとホスピタリティを感じることができました。ヴォーリーズの本館には禁煙ルームはないそうですので、気になる方は注意が必要かもしれません。到着時のお茶やターンダウン、お部屋ごとに担当者が決まっている様式など「旅館」の良さを残したサービスも独特で好感がもてました。内装もバスルームのミラーがアールデコ調であるなど風情があります。朝食もパンが冷めないような工夫が丁寧でしたし、お紅茶も濃くなったりしないようになっています。またお食事メニューのルームサービスが1時30までというのは他のホテルも是非見習ってほしい、と思いました。ただ、楽天さんからの宿泊客は予約書が別のところにあったのかフロントで他部署に問い合わせをするなどされてしまいました…。お安いから仕方がないのかもしれませんが…。また感じこそ悪くありませんし、作り笑いよりはいいとは思いますし、その方のたまたまの個性かもしれませんが、もう少し柔らかい雰囲気(笑顔だったり、言い回しだったり)があるとチェックインの時点から気分がいいのにな、と思いました。ですが、基本的には非常に居心地の良い、また泊りたいと思うホテルでした。ずっとこのままでいてほしいな、と思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 山の上ホテル<東京都> 2010年06月20日 13:53:06
-
この度は、ご宿泊並びにクチコミにご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の件やご朝食の件など、お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
一方で、チェックイン時のフロントでの対応でお客様に大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
従業員一同気を引き締め直し、常にお客様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム割】人気の本館ツインルームにお得にステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン】
食事4
投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月24日 10:09:56
-
ホテルの方の対応が非常に丁寧で気分よく過ごせました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 山の上ホテル<東京都> 2010年03月27日 15:39:35
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。
今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】別館スタンダードツイン ルームサービス振替可
- ご利用のお部屋
- 【別館スタンダードツイン】
食事4
投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月14日 13:26:15
-
近くに用事があったのと、格安のプランがあったため宿泊しました。以前に本館にも宿泊したことがありますが、そちらとはまた違った趣のお部屋で、かわいらしくも落ち着いた感じのインテリアに囲まれ、のんびりと過ごすことができました。
小雨が降っており、少し濡れて到着したのですが、素早くタオルを差し出していただいたり、出かける際には快く立派な傘を貸していただいたり…サービスも心地よく、こちらの背筋も伸びる思いでした。
朝食を「てんぷら山の上」でとったのですが、鮭や卵のほか煮物・ちりめん山椒・うなぎの佃煮など和のすばらしいメニューで朝から満たされました。赤味噌のお味噌汁がすこし塩辛いように感じましたが、これは好みかと思います。
とにかく満足の一言です。是非また寄せていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 山の上ホテル<東京都> 2010年01月14日 16:16:07
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。
今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1/12,13日 2日間限定】新春お年玉特典アップグレード確約プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館コーナーツイン】
食事4
うららみみんさんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- うららみみんさん [30代/女性] 2009年12月24日 16:59:26
-
神保町古書イベントの為に急遽、予約し宿泊しました。大変リーズナブルなプランでしたのに、到着時のお茶など、こちらが恐縮してしまうほど温かなサービスでした。食事は夜に軽いものとワイン、朝食など、共にルームサービスを利用しましたが、対応も早く、とても丁寧で満足しました。とにかく古書巡りには立地が素晴らしく、来年も年の瀬に同じイベントがあるので是非利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 山の上ホテル<東京都> 2009年12月24日 19:09:19
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様により快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、またご宿泊いただけますことを、心より願っております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】Hilltop トライアルステイ 別館コーナーツイン
- ご利用のお部屋
- 【別館コーナーツイン】
食事4
投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月20日 15:03:39
-
マナーの山の上ホテルと聞いていたが全般に評判通り完璧な感じがした。
ただ、朝の食事のサービスにガッカリした。和食の「山の上」を利用したが、最初にお茶と梅干を持ってきてくれた。でも、楊枝入れに楊枝が入っていない。お願いしようと思っても、担当者がいない。そこで、自分で隣の席から楊枝をとってきた。場末の一膳飯屋の風景だ。ご飯のお代わりをしたいと思ってもテーブル担当がいないから、厨房に向かって大声で、「ご飯のお代わりをお願いします」と叫ぶ始末。うらぶれた感じでガッカリした。8時40頃の話で早すぎる時間帯ではないので、寂しかった。それとも、今のホテルのサービスはこんな事例が当たり前なのか、疑問を感じた。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】本館和室ダブル 朝食ルームサービス振替可
- ご利用のお部屋
- 【本館和室ダブル】
食事4
投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
前回は本館で,今回は別館を利用しました。
やはり本館の方が雰囲気があって良かった。
それでもサービスは満足がいくものでした。
ただ1点,LANケーブルがデスクまでとどかないのはどうでしょう?!
疑問を感じざるを得ません。
WiFiが整備されれば解決するとは思いますが...
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2度にわたり御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
LANケーブルの不備には、ただただお詫びしかございません。申し訳ありませんでした。 お貸ししている長さが不揃いの為、柔軟に対応しなければいけなかったと反省しております。
本館、お気に召していただけたようで何よりでございます。設備などの改善も少しずつ行って参りたいと思っております。
ぜひ、またの御宿泊をお待ち致しております。