クチコミ

総合評価
5.00
466
5
206
4
90
3
10
2
4
1
0
部屋
-
接客・サービス
-
ロケーション
-
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
-
設備
-
清潔さ
-
391
5
その他
家族
2011年7月宿泊
makomako4209
30代/女性|34 件のクチコミ

母の通院手術のために病院近隣のホテルとして宿泊いたしました。 チェックイン前に荷物を預かっていただき、母との待ち合わせの際にもすぐに声をかけてくださりロビーのソファにご案内いただいたりと、小さなホテルならではの細やかな気配りを3日間あらゆる場面で感じることができました。 手術を前に緊張していたであろう母も、とてもゆったりとした心地で過ごせたようです。 ありがとうございました。 ドアの外の声はよく聞えるのですが、室内に入ってしまうとまったく物音がせず、都心にいることを忘れてしまうほど快適です。窓から見える緑の多さにも癒されます。 朝食も小鉢に多種類盛られ、お粥と御飯の選択もでき、普段果物しか食べない私がしっかり美味しくいただいてしまいました。この価格での宿泊は本当に魅力的です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【最低価格保証】御茶ノ水お篭りステイ(朝食付)

部屋タイプ

本館ツイン
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2011年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

 東日本大震災の数日後に家族で利用しました。 当初は2人で泊まる予定だったのでツインの部屋1つのみを予約していましたが、強い余震が続くため万が一に備えて家族まとまって行動しようという話になり、当日急きょもう1人宿泊することになりました。 お部屋に関してホテルの方に色々と無理な注文をつけてお願いしましたが、可能な限りわがままを叶えていただけてとても嬉しかったです。 お部屋は非常口のすぐそばを用意してくださり、非常時の案内なども丁寧に説明していただきました。  また、午後10時ごろに比較的大きな揺れを感じたのですが、揺れが収まった後すぐに職員の方がお部屋まで安全確認に来てくださり安心しました。 余震が続く中での不安な宿泊でしたが、ホテルの皆さまのサービスが思っていた以上に素晴らしかったので家族3人快適に過ごすことができました。 また機会があれば利用させていただこうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【事前決済】3日前までの早期予約割引 (キャンセル・変更不可)

部屋タイプ

別館コーナーツイン

不適切なクチコミを報告する
この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 御家族皆様不安の中の御滞在だったかとは思いますが、山の上ホテルに御宿泊いただき、また御投稿いただきましたことを心より御礼申し上げます。 落ち着きました折、また是非御宿泊いただける事を心よりお待ち申し上げております。
2011-04-26
5
ビジネス
一人
2011年2月宿泊
satriilek
50代/女性|16 件のクチコミ

東京出張で利用しました。決めたきっかけは出張先への近さと知り合いの勧めです。本館はやや狭い感じですが、古くていかにも趣があります。都心の割に、部屋は非常に静かで、家具も使い込んでありますが、掃除や手入れは行き届いた感じです。アメニティグッズも決して多くはありませんが、必要品はそろっており、浴室もきれいに掃除されていました。部屋も浴室も、動線に無駄がなく、何かを探して行ったり来たり、ということがありません。何より、忙しい朝の朝食のルームサービスはありがたかったです。奇をてらった物が何もなく、使い方が分からなくて戸惑う事もない、本当に使いやすくて、居心地の良いホテルでした。今度は家族連れで行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

本館ダブル

不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございます。必要最低限な物がなんとか揃ってはおりますが、空調、水周り等改修に迫られております。非常に時代遅れなホテルではありますが、レストランが充実しておりますので、どうぞお食事にもお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
2011-02-26
5
その他
家族
2011年2月宿泊
ゆうゆう0811
40代/女性|5 件のクチコミ

 娘の受験のため宿泊させていただきました。とても素晴らしいホテルでした。フロントの方、ルームサービスの女性、従業員の方皆さんの対応が素晴らしくとても居心地が良かったです。ホテルに向かって坂を登っていて、キャリーバックの重さもあって息が切れかかっていると 外にいた従業員の方が 走ってきて荷物を持って下さいました。  朝食はお部屋に持ってきていただきました。細かなことですが、グレープフルーツが本当に食べやすいようにカットされていたり、バターの飾り切りやジュースのグラスに蓋があったり スクランブルエッグのきめ細かさなど 一つ一つが感激でした。  ホテル内にいると時代を遡ったような感覚でした。清潔で、古さが安心につながるよいホテルです。是非また宿泊させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【最低価格保証】御茶ノ水お篭りステイ(朝食付)

部屋タイプ

本館ツイン
1
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊,ならびにご投稿頂きまして誠に有難うございます。 お褒めの言葉を頂戴致しまして大変恐縮しております。 古さが目立つ箇所もございますが、常に清潔感は欠かさないように心がけ、 スタッフ一同お褒めのお言葉に甘んじることなく精進して参りたいと存じます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
2011-02-08
5
レジャー
一人
2010年12月宿泊
Fox513
40代/女性|5 件のクチコミ

謙虚でいながらそつのないサービスに感動しました。 お部屋ではとても居心地よく過ごせました。文机の足乗せの角度に、職人の技を感じます。 「おゆ」のポットは、どうしても冷めてしまいますが、電話すれば沸かしたての物と取り替えていただけるので不自由しません。 電気ポットを自分で操作するのとは大違いで、初めての客でも大切にしてくださるスタッフの心意気が、湯のぬくもりと共にしみじみと伝わってきました。 注文を受けてから焼き始めるりんごパイも同様です。焼きたてが一番美味しいですから。でも焼く方はたいへんですよね。ご苦労様です。 宅配便の送り状をお願いすると、3階だったからか?たちまちのうちに届けられました。実に快適です。 ランチは新北京、夜はパーラーヒルトップ、朝食はルームサービスで山の上の和食をいただきました。 サラダの葉一枚一枚まで吟味し、手間暇を惜しまず調理された品々を堪能しました。 また上京する予定がありますので、次の目標は別館食べ歩きです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

本館ダブル

1
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ご利用ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。お忙しい年末のひととき、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。新しい設備のホテルではございませんが 時間と手を掛け、心を込めたご接待を心掛けております。ゆっくりとした時間をお愉しみ頂ければなによりです。次回の別館食べ歩きもぜひご堪能下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2011-01-13
5
レジャー
一人
2010年12月宿泊
しもきょん
40代/女性|1 件のクチコミ

12月7日から3泊しました。 チェックインしてすぐにほうじ茶と洋ナシのムースというおもてなしに感動です。 荷物が重くて御茶ノ水の駅からちょっと疲れてただけに これはほんとにうれしかったですね。お部屋がきれい。一人なので この広さ十分すぎるくらいかな。きちんとしてるな〜。スタッフの方もみなさん にこやかにそれでいて 対応が柔らかい いいですねー。 朝食のルームサービス(洋食)適度な量で 美味しかったです。 てんぷら「山の上」 予約を入れて友人と食事。やっぱり美味しいです。何を食べても美味しいです。ビールも泡が細かくて 美味しいです。(笑。) バー・ノンノン  二日目の早い時間に行ってみました。お客さんは他にいなくて貸し切り状態、バーテンダーさんとぽつぽつおしゃべりもでき お腹もいっぱいになり満足! 三日目の てんぷら「山の上」の後にも寄ってみました。21時頃でしょうか、ちょうど混んでいる時間帯だったので ノンノンの前のラウンジで飲みながら席が空くのを待ちましたが それほど待たずにカウンターに着けました。狭いけどいい雰囲気です。 チェックアウト後に忘れ物をしたことに気づき 連絡したところ ちゃんと取っておいてくれてました。ご迷惑おかけしてすみませんでした。汗。 こじんまりして 大人が羽を伸ばすことのできる 素敵なホテルでした。 また 春にでも利用したいです。 しつこいようですが、美味しいホテルです。笑。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【事前決済】3日前までの早期予約割引 (キャンセル・変更不可)

部屋タイプ

別館ダブル

1
不適切なクチコミを報告する
“美味しいホテル”最高のお言葉を頂戴しスタッフ一同 心より感激いたしました。当ホテルの上手な楽しみ方をお教え頂いた様でございます。お褒めのお言葉に甘えることなく、より一層細やかなサービスを提供することができますよう 日々努力をかさねてまいります。ご利用ならびにご投稿 誠にありがとうございました。 来春 また新しい季節の“美味しさ”を楽しみにご来館をお待ち申し上げます。
2010-12-20
5
レジャー
一人
2010年11月宿泊
Canchan
50代/女性|36 件のクチコミ

さすが、古くからある山の上ホテルといった感じで、すべてのゲストにできる限りのサービスをしようという感じがします。すごく静かで落ち着いていて、スタッフももちろん感じがよく、ルームサービスの女の子が、若いのに、昔の日本女性といった感じで、初々しくとてもよかったです。お食事もおいしかったです。ただひとつだけ、和食を朝いただいたのですが、(レストランの名前はわすれました)ゲストが私ともうひとりしかいないのに、お絞りの置いてあるあたりで、がちゃがちゃと、飲み物を入れる作業をしているのがわずらわしかったです。黒服の男性、そして和服の女性もです。これでは、まるで居酒屋のようです。ゲストがいる間はするべきではないと思います。せっかくの山の上ホテルの格が下がります。また、おしぼりもペーパーナプキンも出されませんでした。それだけが非常に残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

日・月限定!ホテルから出勤プラン

部屋タイプ

別館部屋タイプおまかせ

不適切なクチコミを報告する
謹啓 過日は山の上ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。 厚くお礼申し上げます。 メールを拝見させていただきました。 日頃、サービスには厳しく教育してきたつもりではございましたが、誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 さぞ不愉快な気持ちでお帰りのこととと存じます。 当日の担当者には、厳しく注意致しました。 今後このようなことがない様、私共スタッフ一同、 今以上のサービスに心がけたいと思っております。 メールにて大変失礼かとは存じますが、お詫びの言葉を書かせて頂きました。 又のご来店を心よりお待ち申し上げております。                     敬具 平成22年11月19日 天プラと和食山の上 マネージャー 宇野清
2010-11-19
5
レジャー
一人
2010年8月宿泊
tanu2460
50代/男性|30 件のクチコミ

宿泊するのは初めてでしたが“素晴らしい”の一言です。 最初はホテル側の勘違いでツインルームに案内されました。そこも室内の調度はクラシックで悪くなかったのですが、窓の外は隣のビルで味気ないものでした。当初予約したダブルルームの窓外は別世界。窓から見えるのは大木の幹とその葉だけ。まるでリゾート地のホテルです。 すぐに運ばれたサービスのお茶と豆乳ゼリーの味でこのホテルを選択してよかったと思わせます。 もちろん夕食は日本一とも表される天ぷら山の上です。種を入れておく冷蔵庫も昔ながらの氷冷蔵庫。ここまで気を遣っていれば美味しくないはずがありません。どの天ぷらも極上でしたが、特に最後のかき揚げを“点茶”というだし汁を使った茶漬け。天国でした。 朝食はルームサービスを選択しました。卵料理の絶品の火加減、美味しいパン。文句のつけようがありませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【旅人の休息】くつろぎステイ (朝食付)

部屋タイプ

別館ダブル

不適切なクチコミを報告する
初めてのご宿泊で、高い評価をいただき大変ありがとうございます。 お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 厨房にも伝えさせて頂きます。  天ぷら山の上以外のレストランも大変好評を頂いておりますので また、お泊まり頂く機会がございましたら、 是非、ご利用下さいませ。 ご投稿並びにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
2010-09-01
5
その他
その他
2010年1月宿泊
さすらいのかいぢゅう
30代/女性|13 件のクチコミ

1月19日、両親が宿泊いたしました。母の足の静脈瘤手術のため、クリニックから近いホテルを検索したところ、見つけたのがこちらのホテルでした。術後も歩行可能とのことでしたが、なるべく歩かずにすむように、また私が仕事で同行できない分、分かりやすい場所であることも、判断材料になりました。両親によると、地図で見るよりもクリニックから近く、コンビニもすぐ近くだったので、分かりやす場所で便利だったとのことでした。ホテルの方も親切で、好印象をもったようです。また、寒い時期でしたので、余計にお風呂が気持ちよく、父は感激して帰って参りました。今後、定期的な通院もありますので、時間がある時は母もお風呂に入り、ゆっくり泊まれるといいなと思っています。選んだプランや時期によるのでしょうが、両親は和室を所望していましたので、トライアルステイの和室プランなどありますと有り難い限りです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

本館ツイン
不適切なクチコミを報告する
この度は御利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご両親様の御宿泊ということで、ごゆっくりお休み頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。 和室は畳の上にベッドを置いたタイプのお部屋になります。トライアルステイでは和室のダブルルームのご用意がございます。 和室のツインルームは、残念ながらトライアルステイのご用意がございませんが、お電話予約などでご予約いただけます。 ぜひ次の機会にお試し下さいませ。 またの御利用を心よりお待ち申し上げております。 本当にありがとうございました。
2010-03-01
5
ビジネス
一人
2010年1月宿泊
きーの
40代/男性|23 件のクチコミ

サービスに旅館を感じさせるホテルでした。ルームサービスをお願いしたときの対応が早くて、良いものでした。朝食の和食は普通な感じでしたがおいしかったです。エレベーターを使わずに階段で上り下りできるのも、こういうホテルならではの楽しさです。 部屋は本館のダブル・和室で、畳とベッドという組合せが逆に目新しく感じられました。こういうものも良いですね。広々していてくつろげました。 ただ,伝統の部屋でしょうが、調度品に統一感がなくばらばらにおかれている感じがしました。窓は広くて明るいのですが、障子の外側にあるロールカーテンは少し曲がっていて、上下させるのに一苦労しました。入れ替えていないのが不思議な感じがします。 場所が大変便利な所で、機会があればまた泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

本館部屋タイプおまかせ

不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく思っておりま す。 お部屋の設備に対する御指摘、ありがとうございました。 ロールカーテンにつきましては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。 すぐに確認し、対応させていただきます。 調度品に関しましても、ご意見ありがとうございます。 参考にさせて頂きたいと思います。 今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2010-01-31
5
-
-
2009年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

学生時代からずっと憧れていたホテルです。 初めて宿泊し、想像以上の雰囲気に感激しました。 確かに建物や内装・設備の大部分はレトロですが、どれも人の手で大切にメンテナンスされているのが感じられ、優しい温もりすら覚えます。 従業員の方たちの柔らかな笑顔や細やかな心遣いと相まって、とても上質な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。 朝食の和食に入っていた「梅ちりめん山椒」がとても美味しくて、自宅用とお土産用に購入しました。家族はもちろん、差し上げた方からも大好評でした。 今回は信じられないようなリーズナブルなお値段で宿泊する機会が得られた幸運に深く感謝します。 いつかまた、宿泊や食事をしに訪れたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

本館ツイン
不適切なクチコミを報告する
この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ゆっくりお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。 小さく古いホテルでございますので、不便な点もあったかと存じますが、これからもしっかりとメンテナンスを行い、より快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。 お近くにお越しの際は、是非足をお運び下さいませ。 またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
2009-06-15
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
おんせんGOGO
50代/男性|10 件のクチコミ

一度は泊まってみたいホテルだったので、やっと泊まることが出来ました。最高の建物、スタッフ、朝食でした。 設備の古さはありましたが、それも楽しめる素敵なホテルでした。スタッフのかたすべてが「プロ」と感じました。休館前日だったので、多くの方がロビーにおられたのでゆっくりと館内を見て感慨にふけることができなかったのが少し残念でしてた。 また再開したら是非泊まりに行きたいと思わせる、シティホテルとは異なったクラシカルな趣のある素晴らしいホテルでした。 出来ればこの雰囲気を保って、再開して欲しいと強く願うばかりです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割45 45日前まで限定】くつろぎステイ 朝食付きプラン (禁煙室)

2
不適切なクチコミを報告する
この度は山の上ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 休館前の慌ただしい中のご滞在で行き届かない点が多々あったかと察しますが、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 連日数多くのお客様にご来館いただき、感謝の気持ちでいっぱいでございました。 温かいご投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。またいつかお目にかかれる事を楽しみにいたしております。
2024-02-15
5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2月初めに宿泊しました。 温かみのあるスタッフ、きめ細かいサービス、隅々まで清潔な部屋、丁寧に選ばれた家具、デスクの薔薇、腰窓、美しい階段、ステンドグラス、可愛いタイル、チャペルの屋根、文豪の書etc,映画をきりとったようでした。 初めての宿泊でしたが、何度もあるかのようにリラックスしすぎてしまい、早起きできなかったのが残念でした(笑) 長く憧れのホテルで昨年秋に宿泊予約をとったのですが、その後休館の発表がありびっくりしましたが、最後にご縁を分けて頂きいい思い出になりました。 またご縁があったら(ありますように)絶対に泊まりたいホテルです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割45 45日前まで限定】くつろぎステイ (禁煙室)

部屋タイプ

洋室ダブル(禁煙)

2
不適切なクチコミを報告する
この度は山の上ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 連日数多くのお客様にご来館いただき、スタッフ皆感謝の気持ちでいっぱいでございます。 温かいご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。
2024-02-14
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
伊予灘ものがたり
50代/男性|2 件のクチコミ

年末に宿泊しました。ホテル内には休館を惜しむ多くの人、おせちを受取る人、パーラーヒルトップの入店待ちの女性か大勢訪れていましたが、客室は古いながらも静かで、簡素で華美さはないものの自宅以上に落着く空間でした。アメニティーのパンピューリも妻のお気に入りであり、部屋での朝食も充実していました。スタッフによると建物老朽化のため改修か建替えかは未定とのことでしたが、営業再開後はまた滞在したいいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割45 45日前まで限定】くつろぎステイ (禁煙室)

2
不適切なクチコミを報告する
この度は山の上ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 年末、また2月の休館もあり、館内は非常に混み合っていたかと存じます。 その中でお部屋ではお寛ぎいただけたご様子が伺え、安堵しております。 休館後の事は、まだ未定でございますが、営業再開の折には再度ご利用いただければ幸いでございます。 温かいご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。
2024-01-03
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

何もかもが素晴らしかったです。フロントとレストランのスタッフさんは落ち着いた丁寧な対応で、接客レベルの高さを感じました。お部屋も広く、アメニティも納得のいく商品が揃っていました。朝食は和食を選択しました。一つ一つが丁寧に作られているのが良くわかり、品数が豊富でご飯はおかわりをして全部頂きました。設備面など、充電のコンセントがベッド横にないなど多少不便なことはありましたが、歴史を感じる建築様式と装飾はそれらを補ってなおあまりあります。昨今、似たり寄ったりの高層ビルのようなホテルが増える中、こちらのホテルが休館になるのは本当に残念であり寂しい限りです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割45 45日前まで限定】くつろぎステイ 朝食付きプラン (禁煙室)

2
不適切なクチコミを報告する
この度は山の上ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、御多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 これ以上ないお褒めのお言葉に大変恐縮しておりますが、スタッフにとっても大変励みとなります。 休館まで日は多くはありませんが、ご来館いただいた皆様の良き思い出となりますようにスタッフ一同日々努めて参ります。 温かいご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。
2023-12-25
5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
63 件のクチコミ

11月21日に宿泊しました。駅からも近く素敵なホテルでした。 建物や設備は古いですが格調高く、隅々まで清掃が行き届いていて清潔な空間でした。 夕飯はルームサービスで天丼を頼み、美味しくいただきました。朝食は和食で、どれも丁寧に作られてい大満足でした。スタッフの方たちの対応も素晴らしく、快適な滞在となりました。 休館になる前に宿泊出来て嬉しかったです。リニューアル後にも是非泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割45 45日前まで限定】くつろぎステイ 朝食付きプラン (禁煙室)

部屋タイプ

洋室ダブル(禁煙)

2
不適切なクチコミを報告する
この度は山の上ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、御多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お言葉にございますように古い建物ではありますが、館内を清潔に保つ為に日々細心の注意を払っております。 また、今回ご利用いただいた夕食、朝食含めお食事は当ホテルの自慢の一つでございます。 建物、お食事ともにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 休業まで日は多くはありませんが、ご来館いただいた皆様に良き思い出となりますようにスタッフ一同日々努めて参ります。 温かいご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。
2023-11-25
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
ぽめくろ
40代/女性|1 件のクチコミ

久しぶりにゆったりとした時間を過ごせました。お部屋は落ち着いた内装で、置かれた家具もくつろげるものでした。時間の流れが違うような感覚がしました。スタッフの方も皆さん親切で笑顔も身のこなしも素敵でした。 朝食も美味しかったです。今はルームサービスのみですが、かえって助かりました。他の食事もホテル内のレストランで楽しめて満足です。 ドライヤーにホコリが溜まっていたのは気になりました。あと、これは私たちだけかもしれませんが、車で帰るとき、大通りに出る道が訊いてもよく分からなくて戸惑いました。でも問題なく出れましたよ(笑) また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【旅人の休息】くつろぎステイ 朝食付きプラン (禁煙室)

1
不適切なクチコミを報告する
この度は山の上ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変嬉しいご意見とご感想をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。 せっかくのお言葉をいただきましたが、お部屋のドライヤー、お車のご案内等に不備がありました事をお詫び申し上げます。各部署にお客様のお声を共有をいたしまして今後の改善といたします。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-07-09
5
その他
家族
2023年5月宿泊
mic328
60代/女性|26 件のクチコミ

お食事には何度も訪れていましたが宿泊は初めて。 実は3年前、結婚記念日に予約をしていたのですがコロナで泣く泣くキャンセル致しました。 観光地には無い静けさとゆったりした時間。 朝食はルームサービスでしたがジュースはクーラーに入っていて素敵。 金曜日とあってバーが込み合っていたのは仕方ないかな。 いつものメトロで旅行気分はなかなかうれしいです。 チェックアウトの後でコーヒーを頂いてから帰宅しようと思ったらパーラーもロビーも満員。 土曜日ですから仕方ないですね。 次回はチェックアウトの前にルームサービスでコーヒーを頂いてから帰宅しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割 30日前まで限定】くつろぎステイ 朝食付きプラン (禁煙室)

部屋タイプ

洋室ダブル(禁煙)

1
不適切なクチコミを報告する
この度は、山の上ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 数年前からご宿泊の計画を考えられ、念願叶ってお越しいただき従業員一同嬉しく存じます。 小高い丘に立地している当ホテルは、都心とは思えない程、静かに穏やかにお過ごしいただける事も魅力の一つでございますのでご堪能いただけましたら幸いでございます。 しかしながら、レストランのご利用に対してはご要望にお応えできない部分がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。 お陰様で週末は多くのお客様にご利用いただいております。館内には5つのレストランがございますが、どちらも山の上ホテルの名に恥じないお味をご提供しております。 是非とも次回ご来館の際はご利用下さいませ。 またのご来館をお待ち申し上げております。
2023-06-19
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スタッフの方の気遣いが良かったです。 接遇もよく、気持ちよく案内してもらいました。 部屋はベッドが大きいので狭く感じますが、寝心地良かったです。 水がペットボトル2本分サービスだったり、アメニティも何も持ってこなくても問題ないかなと思いました。 夕食の天ぷらはとても美味しく、お酒もすすみました。 料理人さんが食材の特徴を説明してくれたりしました。 barでもお酒飲みましたが、カクテル名が分からなくても希望の味など言えばそれで作ってくれるので、barに行ったことない人でもチャレンジしやすいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定!夕朝食付き】てんぷらと和食「山の上」夕食付きプラン

部屋タイプ

洋室ダブル(禁煙)

不適切なクチコミを報告する
この度は、山の上ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。 また、温かいお言葉を頂戴し、ご滞在のお手伝いができましたことを嬉しく存じます。 レストランそしてバーにつきましても、初めてご利用の方でも気兼ねなくお過ごし頂けるように心がけております。 これからも、より一層おもてなしに研鑽を積んで参りたいと存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2023-05-28
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

70代の母と2人で利用しました。 チェックイン時のおもてなしから大変丁寧に対応いただきました。お部屋も可愛いバラが飾ってあり、嬉しかったです。 プランに付いていたレースハンカチは非売品とのこと、大切に使わせていただきます。 夕食の天ぷらは絶品。ボリュームもたっぷり大満足でした。 アメニティのシャンプー類もすごくいい香りで気に入りました。 朝食のルームサービスも大変美味しかったですが、次回はレストランにも行ってみたいです。 またいつか泊まりにいきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【女性限定!特典満載!夕朝食付き】レディースプラン

不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 レディースプラン限定色の近沢レースハンカチ是非ご利用ください。使い心地も良く好評をいただいております。 お食事も満足いただけましたようで私どもも嬉しく思います。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2022-06-22