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朱鷺伝説と露天風呂の宿 きらく <佐渡島> クチコミ・感想・情報

朱鷺伝説と露天風呂の宿 きらく <佐渡島>

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    朱鷺伝説と露天風呂の宿 きらく <佐渡島>のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.39
    • アンケート件数:91件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.53
    • 立地4.35
    • 部屋4.06
    • 設備・アメニティ3.65
    • 風呂4.18
    • 食事4.47

    総合1

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    はくじゃねうまさんの 朱鷺伝説と露天風呂の宿 きらく <佐渡島> のクチコミ

    はくじゃねうまさん [50代/女性] 2019-09-02 13:55:10

    宿泊前から丁寧なご連絡や、足の不自由な老母の状況をご理解下さるお声掛けをいただき、別の予約も取れていたのですが、そちらをキャンセルして宿泊を決めました。ホテルの職員さんは非常に気持ちよく、どの方の対応も優しくて気遣いも頂いて有難かったです。お食事も驚くほど美味しくて量も種類も申し分のないお部屋食でした。残念だったのは、台風の影響で乗船予定のフェリーが欠航となり、2時間、高速道路を飛ばしてやっとたどり着いたことはお伝えし、片脚に人工骨頭が入っていて、屋内でも杖で歩くレベルの母だともお伝えしました。
    温泉を楽しみにしていた母は、その温泉に行く為にはエレベーターが無く、19段もの昔の旧い急こう配で一段一段が高く設計されている階段をよじ登り、降りなければなりませんでした。お風呂にやっと辿り着いて、帰りも手摺にしがみつきながら降りて汗びっしょりでした。露天風呂の家族風呂を予約してくださいましたが、暴風雨の名残の大風が吹く中、50メートルほど屋外を歩いてお風呂に行かねばなりません。
    母は大好きな温泉なので、かなり頑張って無理をした結果、翌朝はせん妄状態となり、医療職の娘であるわたしですら、救急車を呼ぼうかと思いました。家族風呂も楽しみにしていましたが、とても行く気になれない立地条件です。今後の超高齢社会では絶対にお勧めできません。足腰に自身の無い方は、とてもいいお宿ですが、諦めたほうがいいお宿です。

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    評価
    • 総合1
    • サービス4
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂1
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年08月
    朱鷺伝説と露天風呂の宿 きらく <佐渡島> 2019-09-02 19:26:08

    先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お料理、スタッフの対応お褒めいただき大変うれしく思います。また館内大浴場、露天風呂のご説明が不十分で、お母様には大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。建物の構造上の問題なのですぐに改善は難しいと思いますが、今後対応を考えていきたいと思います。
    ありがとうございました。
    朱鷺伝説と露天風呂の宿佐渡グリーンホテルきらく 若女将

    ご利用のお部屋
    【和室10畳トイレバス付】
    はくじゃねうまさん
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