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ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> クチコミ・感想・情報

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ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.33
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.05
  • 食事4.34

総合4

しずぞう8988さんの ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> のクチコミ

しずぞう8988さん [40代/女性] 2018-11-27 20:13:09

この度はお世話になりました
急に思い立って連休最終日から二泊で宿泊しました

連休を外したこともあり比較的お安かったす
とても素晴らしいホテルでしたが、あえて辛めにかかせていただきます

空港から当日配達で大きなボストンとキャリーを届けてもらいました
竹富島で遊んで疲れてチェックインすると、荷物がフロントにありその場で渡されました
残念です
お安い楽天プランだからでしょうか

また、連泊はエコ清掃のようで2日目お部屋に戻ったらシワの入ったデュべでした
きちんとメイキングはされていました
お布団の上にエコ清掃の案内はありましたのでこちらの確認不足です
ただチェックインの案内でひとことあればいいかなと思いましす

あともうひとつ アメニティのブラシと シャワーキャップなどが入ったセットですが 女性2名で申し込みしておりますので2つあるほうが便利です

またぜひ利用させていただきたいと思っております
この度はありがとうございました

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> 2018-11-28 16:35:10

しずぞう8988 様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、各所に於いて配慮が足りておらず、ご不便な思いを与えましたこと、大変申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉は関係部署と共有し、快適にお過ごしいただけるよう改善に取り組んで参る所存でございますので、また機会がございます際にはご利用頂きますよう、よろしくお願い申上げます。

末筆ではございますが、しずぞう8988様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
総支配人 柳島 司

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア タワーウィング】