楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.37
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.12
  • 食事4.40

総合3

投稿者さんの ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2021-08-01 17:10:20

お世話になりました。
値段で期待が高くなる分、残念な感じでした。
まず館内の案内をしてもらえない。
プールはどっちですか?売店はどこですか?聞かないとわからない。
オーシャンウィングは古くて値段に合ってない。大浴場も老朽化で使えないし、ハイシーズン素泊まり10万円クラスのホテルではもうないと思います。
コロナなのに、軽食のテイクアウトもできないし、近くにコンビニもなく不便。売店の値段も異様に高い。プールも清掃が行き届いてはいない。
タオル使い放題は良かった。お風呂は広かった。レストランのスタッフは親切でした。おしぼり位、言わなくても欲しいですが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> 2021-08-04 20:52:54

ご投稿者 様

この度は、ANA インターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在中は、多岐にわたりましてご不快な思いをおかけいたしましたこと、大変心苦しく存じます。心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご意見は、社内全体で共有し、サービスの改善に向けて取り組んでまいる所存でございます。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、その他何かお気付きの点がございました際には、何卒ご指導賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者 様のまたのご来館をお待ちいたしております。

渡邉 元昭
宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【5】と【0】の付く日の24時間限定!ポイント10倍 オーシャン/コーラルウィングステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリア オーシャンルーム】

このページのトップへ