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ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> クチコミ・感想・情報

ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島>

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    ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.23
    • アンケート件数:842件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.13
    • 立地4.32
    • 部屋4.53
    • 設備・アメニティ4.03
    • 風呂3.86
    • 食事4.02

    総合4

    ecatyannさんの ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> のクチコミ

    ecatyannさん [60代/女性] 2021-09-16 15:43:13

    リニューアル予定だそうで大浴場がなくなったのが残念。ホテル内部はすみずみまできれいで清掃が行き届いてるのは素晴らしいです。コロナ下なので仕方ないとはいえ、レストラン関係は十全とはいかず。中華レストランのメニューがほとんど2人前からになってたのは残念。ルームサービスの酒類が少なく、カクテル系が全くないのは不満です。ルームバーで作れということならレモンスライスくらいはルームサービスしてほしいな。

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂2
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> 2021-09-18 11:36:54

    ecatyann様

    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊に関する感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在でのご飲食におきまして、ご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
    チャイナシャドーでは少量でのご料理提供、また、ルームサービスでのレモン等につきましてはリクエストベースで対応させていただいてはおります。しかしながら、ご案内が行き届いておらず、大変なご不便をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。
    緊急事態宣言下に於いて、様々な制限はございますが、その中でもホテルとしてできる事は多々ございます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフサービスの改善に努める所存でございます。

    ご多忙な中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
    末筆ではございますが、.ecatyann様のまたのお越しを心から待ちしております。

    阿部 友丞
    料飲支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【5】と【0】の付く日の24時間限定!ポイント10倍 オーシャン/コーラルウィングステイ(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【スーペリア オーシャンルーム】

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