ご投稿者 様

この度は、ANA インターコンチネンタル石垣リゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋についてのご意見もありがとうございます。
この度お泊りいただいたお部屋タイプはシャワールームと、バスルームが離れている造りでございましたが、新館のベイ、クラブ棟は一つにまとまったバスルームでございます。
是非次回は新館側のお部屋もお試しいただければ幸いでございます。

また、朝食のお米につきましては、毎朝クオリティーの確認をしているものの
時間が経過するごとに味が落ちてしまっていた可能性がございますので今後は朝食の時間中も定期的に確認をとることで改善を図ってまいります。

お寄せいただきましたご意見は、早速チーム内に共有し、サービスの改善に向けて取り組んでおります。
これからも常にお選びいただけるホテルを目指し、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートならではの真のおもてなしをお届けしてまいる所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿者 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


渡邉 元昭
宿泊部長