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ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート ＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-01-28 22:40:09
ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート ＜石垣島＞（沖縄県）
4.0
投稿日：2024-01-27 20:05:11
5.0
投稿日：2021-11-08 23:56:21
5.0
投稿日：2021-09-27 03:40:35
総合4
あにゃも0221さんの ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート ＜石垣島＞ のクチコミ
1月に1人旅でクラブ棟に2泊させていただきました。
お部屋は綺麗で広くオーシャンビューで眺めよし。テラスにソファや椅子もあり便利、バストイレ別で広くゆったりとしたバスにバスピローまでありとても良かったです。
朝ごはんはクラブ棟、サルティーダ2箇所でいただきましたがとても美味しくて大満足。
また、こちらのホテルの特筆すべき点はクラブラウンジだと思います。
日替わりのアフタヌーンティーに、カクテルタイムのカナッペ、自由にいただける数多くのおつまみ、豊富なお酒、今まで宿泊したクラブラウンジの中でダントツ1番でした！特に野菜スティックが美味しすぎてたくさん食べてしまいました...。
ランチとディナーを全く決めずに行ったのですが結局どちらもいらないくらいお腹いっぱいになってしまいました。
ただ他の方の口コミにもある通り、人手不足なのかバタバタとしている感はあります。全体的にスタッフの方からおもてなし感は感じられませんでしたが、人手不足のご時世、仕方ないのかもしれません。
また、室内プールは古さがありあまり衛生的ではありませんでした。
とにかく宿泊される方は絶対にクラブ棟が良いと思います！
2泊3日お世話になりました。
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ご投稿者 様
この度は、ANA インターコンチネンタル石垣リゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
クラブ棟での2泊、大変お楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
ラウンジに関しても、お褒めのお言葉ありがとうございます。
一方で、サービスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけしたこと、そして残念なお気持ちを抱かせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
最後に、室内プールの清潔面についてのご意見もありがとうございます。
しっかりと細部まで清掃が行き渡るよう常にチェックを怠らないよう担当部署へも指導をいたします。
次回のご滞在は、より快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいりますので
甚だ勝手ではございますが、どうかこの度の印象に懲りることなく、 再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートクラブインターコンチネンタルをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。
ご投稿者 様の又のお越しをチームメンバー一同、心よりお待ちしております。
松村 有花
宿泊統括支配人