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kiyo-0118さんの ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> のクチコミ
- kiyo-0118さん [60代/女性] 2024年04月07日 18:31:15
-
お部屋に入った瞬間、素敵すぎて歓声が出ました。コーナーだったので広々していたのはもちろん、両サイドにバルコニー、テーブルセットに2人がリラックスできるロングチェアもあり、段々に作られているので絶対上下も横も見れない完璧なお部屋の作りでリゾート気分を満喫しました。角部屋でまた泊まりたいです。ただアメニティはマウスウォッシュよりもローションが欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> 2024年04月09日 18:23:59
-
ご投稿様
この度は、ANA インターコンチネンタル石垣リゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
コーナーオーシャンルームをお気に召していただけたようで大変うれしく存じます。
リゾート気分も満喫していただけ何よりでございます。
アメニティのご意見につきましては今後の参考として検討させていただきます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
それではご投稿様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。
松村 有花
宿泊統括支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済・返金不可 3日前予約 最大20%OFF!オーシャン・コーラルウィングステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムコーナー オーシャンルーム】
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投稿者さんの ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 16:00:53
-
先日は大変素晴らしい時間を過ごさせていただきました!スタッフの全ての皆様が私達に寄り添って対応をしてくださり、とても気持ちの良い旅行となりました。またぜひ利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> 2024年03月25日 11:48:41
-
ご投稿者様
この度は、ANA インターコンチネンタル石垣リゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は私共のサービスをお気に召していただけたようで大変うれしく存じます。
お客様へ寄り添ったサービスのお届けをすることは私共ホテルマンの使命でございます。
快適にお過ごしいただけ何よりでございます。
今後も泊まるごとにファンになっていただけるようなサービスをお届けできるよう精進してまいります。
それではご投稿者 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ANAインターコンチネンタル石垣リゾート
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済・返金不可】 3日前予約 最大20%OFF!ベイウィングステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ベイルーム】
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投稿者さんの ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 20:30:17
-
施設はどこもキレイで
とても気持ちよく3泊滞在できました。
私の落ち度で鍵をなくしてしまったのですが
嫌な顔一つせず
スタッフさんの対応、気配りはとても素晴らしかったです。
ありがとうございました。
また石垣島にきた際には
宿泊したいです。(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> 2024年03月18日 10:59:30
-
ご投稿者様
この度はANA インターコンチネンタル石垣リゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、「とても気持ちよく3泊滞在できました。」との大変うれしいレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただくためのサポートをすることが私共の使命でございますので
これからも、ご満足いただけるおもてなし、サービスをお届けしてまいる所存でございます。
それではご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
松村 有花
宿泊統括支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】セール&ポイント11倍!全室オーシャンビュー ベイウィングステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ベイルーム】
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投稿者さんの ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 22:37:33
-
サービスの教育は良くされているホテルだが、チェックインもチェックアウトも、フロント前で大分待たされた。広さ的に3人は常駐出来るフロントデスクなのに、一人が外部からの電話応対をしていたり、その他一人しかいなかったり。
お客様が並んでいたら、玄関前にいる従業員が、臨機応変に対応出来ないものだろうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> 2024年02月19日 11:04:02
-
ご投稿者様
この度は、ANA インターコンチネンタル石垣リゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン、チェックアウトでの待ち時間におきましては長らくお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
弊ホテルでは、サービス向上のための徹底的な教育を行っておりますが、
お客様の滞在を円滑に進めるためのスムーズな対応が十分に行われていなかったことを心よりお詫び申し上げます。
フロントデスクが常にお客様のご要望に対応できるよう、スタッフ配置や業務プロセスの見直しを行うとともに、
お客様が待たれている間に、エントランスに在中しているスタッフがより柔軟に対応できるよう、適切なトレーニングを実施し、改善に努めてまいります。
次回ご来館いただけた際には、滞在して良かったと思っていただけるよう、精進してまいる所存でございますので、甚だ勝手ではございますが、この度に印象に懲りることなく再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。
末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
中倉 陽子
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】75日前早期予約で最大20%OFF!オーシャン・コーラルウィングステイ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア オーシャンルーム】
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投稿者さんの ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 10:21:29
-
クラブ棟への2回目の宿泊です。
スタッフさんの心遣い
インテリア
お食事
ラグジュアリーな空間
全ては最高です。
アフタヌーンティーの美味しさ
ドリンクの豊富さ
カクテルタイムも美味しいお酒におつまみも手の込んだものが多くとても幸福な時間でした。
年1で石垣島に行ってますがまた来年も必ず伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> 2024年02月02日 20:31:00
-
ご投稿者 様
この度は、ANA インターコンチネンタル石垣リゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。
またご多忙中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
2回目のクラブ棟へのご宿泊とのことで、ご滞在をお気に召していただけて大変うれしく存じます。
今後も泊まるごとにファンになっていただけるようなサービスをお届けできるよう精進してまいります。
それでは、また来年もお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
平良 智恵美
クラブインターコンチネンタルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済・返金不可】 3日前予約・ クラブインターコンチネンタルステイ
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせツインクラブルーム】
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投稿者さんの ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 16:50:02
-
広くて対応も良い。
偶然バーに行ってお酒を頼もうとしたら、スタッフより、旅行目的を聞かれて新婚旅行と伝えるとドリンクをサービスしてくれた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> 2024年01月11日 16:37:16
-
ご投稿者様
この度は数あるリゾートの中から、ご新婚旅行先としてANAインターコンチネンタル石垣リゾートをお選びくださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいお時間の中、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ドリンクのサービスをお喜びいただけたとお伺いでき大変うれしく存じます。
お客様にお喜びいただけることは私共ホテルマンにとりまして何よりの励みとなります。
今後も泊まるごとにファンになっていただけるようなサービスをお届けできるよう精進してまいります。
それではご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
松村 有花
宿泊統括支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】75日前早期予約で最大20%OFF!オーシャン・コーラルウィングステイ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム オーシャンルーム】
立地5
投稿者さんの ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 19:03:49
-
繁忙期だったからか、人が全く足りていないようでチェックインの手続後、フロントから部屋の確認のためお待ち下さいと言われて、ロビーで待ちましたがそのまま何もお声がけがなく、1530ごろにこちらから問い合わせたら、忘れていたような感じでしたので、こちらからきちんともっと早く問い合わせれば良かったです。
荷物は、ポーターがおらず、フロントの女性の人が部屋まで持っていってくれようとしましたが、さすがにトランク複数持っていただくわけにはいかず、一部は自分で持ちました。
レストランの予約のウェブが動かずフロントにお願いしましたが、フロントから電話がなかなか繋がらず時間がかかり、また、予約時間にレストランに向かうと受付に人がおらず待たされ、人が本当にいないのだなと思いました。
プールのロッカーの場所が分かりづらく、入り口に人がおらずどう入ったら良いのか聞けずに彷徨ってしまい困りました。
新しい部屋でしたが部屋のベットと床の間に謎の段差があり、何度か躓きそうになりました。
Wi-Fiがつながったのがチェックイン後、相当程度たってからで少し不便でした。
さすがに驚き、過去の口コミを拝見したところ、似たような口コミが沢山あり、さらに驚きました。
今後は事前に口コミを読んでから滞在先を選ばないといけないと分かりました。
部屋は改装済みで大変綺麗で過ごしやすく、ハードはさすがインターコンチネンタル という感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> 2024年01月11日 17:02:00
-
ご投稿者様
この度は、ANA インターコンチネンタル石垣リゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時から度重なるご不快な経験につきまして
お客様が快適に過ごせるようなサービスを提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、レストランの予約やプールエリアの案内不足により、お客様にはご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ベッドと床の段差に関しましては、新しくリニューアルされたお部屋のデザインの一環として取り入れた演出でございます。
このデザインの特徴は、間接照明の効果を生かし、お部屋に独自の雰囲気を添えることにあります。
しかしながら、お客様が安全にお過ごしいただくことが最優先であることを考慮し、しっかりとお伝えできるよう今後のアナウンスを徹底してまいります。
今後、お客様がより快適な滞在をお楽しみいただけるよう、お客様のご意見は真摯に受け止め、スタッフ教育の強化やサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
改めまして、貴重なご意見をありがとうございました。
松村 有花
宿泊統括支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限セール】のんびりきままにリゾートステイ・食事なし
- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーラル ツインルーム】
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kolly9075さんの ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> のクチコミ
- kolly9075さん [30代/男性] 2023年12月30日 19:34:37
-
クラブラウンジの夜が豪華
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> 2024年01月02日 16:56:39
-
ご投稿者 様
この度は、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
クラブラウンジをご満喫いただけたようで大変うれしく存じます。
これからも常にお選びいただけるホテルを目指し、ANA インターコンチネンタル石垣リゾートならではの真のおもてなしをお届けしてまいる所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者 様のまたのお帰りをお待ちしております。
松村 有花
宿泊統括支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】45日前予約/クラブインターコンチネンタルステイ
- ご利用のお部屋
- 【クラブインターコンチネンタル デラックスルーム 2~5階】
立地5
投稿者さんの ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 16:33:59
-
ホスピタリティをとても感じられるホテルでした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> 2023年12月27日 16:46:47
-
ご投稿者 様
この度は数あるリゾートの中から、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートをお選びくださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいお時間の中、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ホスピタリティを感じて頂けたとのお言葉は私共ホテルマンにとりまして何よりの励みとなります。
お気に召していただけたようで大変うれしく存じます。
今後も泊まるごとにファンになっていただけるようなサービスをお届けできるよう精進してまいります。
それではご投稿者 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
松村 有花
宿泊統括支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済・返金不可】Book Early&Save・3日前予約 最大20%OFF!(室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【デラックス オーシャンルーム】
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投稿者さんの ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 15:45:42
-
初めて泊まらせていただきました。
最上階で見晴らしもよく、とても居心地の良い部屋でした。
バルコニーにGがいたのだけびっくりでした。
アメニティに体を洗うタオルがあればよかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> 2023年12月05日 11:39:28
-
ご投稿者 様
この度は、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご滞在に於いての感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
最上階のお部屋をお気に召していただけたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、害虫の出没により驚かせてしまい申し訳ございませんでした。
対策をしているものの、南の島ということもあり度々ご迷惑をおかけしてしまっております。
そして、アメニティのボディタオルにつきましては、ご用意はございましたが、初めからお部屋においてあるアイテムではなく、
リクエストベースでお部屋にお入れする、もしくはお届けするアイテムとなっておりました。
この点の案内も不足しておりましたことをお詫び申し上げます。
今後は、お客様のご要望に耳を傾け必要な情報をしっかりとお伝えできるようスタッフを指導してまいります。
改めまして貴重なお時間を割いてご意見を下さりありがとうございました。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、その他何かお気付きの点がございました際には、何卒ご指導賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者 様のまたのご来館をお待ちいたしております。
松村 有香
宿泊統括支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済・返金不可 3日前予約 最大20%OFF!オーシャン・コーラルウィングステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム オーシャンルーム】
立地5
投稿者さんの ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 22:00:22
-
妻と2人で2泊しました。
新婚旅行で行くことはお伝えしていましたが、部屋にはいると、素敵なオブジェを用意していて下さり、大変嬉しく、妻も感度していました。ありがとうございました。夕食は外でしていたので、よくわからないですが、朝食やアフタヌーンティーティーなども良かったです。スタッフの方もキビキビと対応がよく、さすがだなーと思いました。よい思い出をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> 2023年11月03日 11:58:52
-
ご投稿者 様
この度は数あるリゾートの中から、ハネムーンでのご旅行先としてANAインターコンチネンタル石垣リゾートをお選びくださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいお時間の中、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お二人にとりまして、素晴らしいご滞在になったご様子を拝読でき大変うれしく存じます。
スタッフへの温かいお言葉も光栄でございます。
これからもご期待に沿うサービス、おもてなしをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層尽力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのお帰りをお待ち申し上げますとともに、ご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
出口 太将
クラブインターコンチネンタルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】75日前予約で最大20%OFF!クラブインターコンチネンタルステイ
- ご利用のお部屋
- 【クラブインターコンチネンタル デラックスルーム】
立地5
あいす6467さんの ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> のクチコミ
- あいす6467さん [20代/女性] 2023年10月29日 20:01:17
-
初めて利用しましたが、スタッフの皆さんの対応も含めてとても良かったです。クラブラウンジのイブニングカクテルの食事がおかわりできることを伝えてもらえたら嬉しかったです。バイキング形式になっているものばかりを食べてました(汗)プールの水は、10月下旬だと冷たく感じましたが、温水プールがあったので良かったです。朝ごはんはクラブラウンジ以外も利用してみました。ただビュッフェで席がスカスカなのに事前順番待ちしてないので案内できません、予約してくださいと言われたのは悲しかったです。かなり空席があったので、その場のお客さんも臨機応変に案内しても良いのではと思ってます。
トータルとしては満足してます。今度はもっとゆっくり滞在したいです。早く大浴場開放してくださいー!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> 2023年11月03日 11:27:12
-
あいす6467 様
この度は、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、クラブラウンジでは、ラウンジのご利用方法などを詳しく説明できておらずご不便おかけし申し訳ございませんでした。
初めてのお客様へは特に詳しく情報提供ができますよう、チームへ指導の徹底をいたします。
ご朝食の際にも、お席への案内がスムーズにいかずに悲しいお思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
まずはこのような案内となってしまった原因の追究をし、あいす6467 様のおっしゃる通り、臨機応変に対応できるようにフローの見直しを行ってまいる所存でございます。
しかしながら、このような不手際がありながらもご満足していただけたご様子を拝読でき感謝の気持ちでいっぱいでございます。
頂いたご意見は真摯に受け止め、改善に向け努力いたしますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
それでは、あいす6467 様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
出口 太将
クラブインターコンチネンタルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】75日前予約で最大20%OFF!クラブインターコンチネンタルステイ
- ご利用のお部屋
- 【クラブインターコンチネンタル デラックスルーム】
立地5
じゅん_ひとみんさんの ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> のクチコミ
- じゅん_ひとみんさん [30代/女性] 2023年10月28日 15:30:01
-
リホーム済のとても綺麗な畳の部屋で、和風のインテリアとたっぷりのお茶類、鉄瓶を使えるようになっていて、かっこ良かったです。お風呂は前客の方は下水に花弁を流したらしく、詰まって大変になりましたが、ホテルマンの心ずかいが凄い方が多かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> 2023年11月03日 11:11:44
-
じゅん_ひとみん 様
この度は、ANA インターコンチネンタル石垣リゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
リニューアルオープンいたしましたコーラルウィングのお部屋でのご滞在をご満喫いただけたようで何よりでございます。
一方で、浴室の詰まりにおきましては、確認が行き渡っておりませんでしたことでご迷惑をおかし大変申し訳ございませんでした。
最後に、このようなご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、スタッフへの温かいお言葉をいただけましたこと、感謝いたします。
これからも、お客様のご期待に沿うサービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進してまいります。
じゅん_ひとみんさん 様のまたのご利用をお待ちいたしております。
渡邉 元昭
宿泊部長
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済・返金不可 3日前予約 最大20%OFF!オーシャン・コーラルウィングステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムコーラル ツインルーム】
立地5
投稿者さんの ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 23:39:08
-
チェックイン時にいただいたラウンジのアフターヌーンティー、素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> 2023年11月03日 10:53:28
-
ご投稿者 様
この度は、ANA インターコンチネンタル石垣リゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、クラブインターコンチネンタルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ラウンジでのアフタヌーンティーをお気に召していただけたご様子を拝読でき大変うれしく存じます。
これからも常にお選びいただけるホテルを目指し、ANA インターコンチネンタル石垣リゾートならではの真のおもてなしをお届けしてまいる所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
出口 太将
クラブインターコンチネンタルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済・返金不可】 3日前予約・ クラブインターコンチネンタルステイ
- ご利用のお部屋
- 【クラブインターコンチネンタル デラックスルーム 2~5階】
立地5
投稿者さんの ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 19:39:38
-
5歳児を含む家族3人で3泊4日滞在
プール以外にも宝探し等のアクティビティが用意されていて、とても快適に過ごすことができました。
宿泊したお部屋のあるコーラルウィングには洗濯乾燥機が4つしかなく、夕方以降は混み合ってしまい空き状況確認のために部屋とランドリールームを何度も往復する羽目に。。
予約制にする等対応が必要かなと思いました。
総合的に見て、リピート利用したいホテルです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> 2023年10月27日 16:49:42
-
ご投稿者 様
この度は、ANA インターコンチネンタル石垣リゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お子様とのご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝読できとても嬉しい限りでござます。
しかしながらコインランドリーの使い勝手におきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお言葉通り、コインランドリーのシステムに関しましてはまだまだ構築していかなければならない点が多々ございます。
お寄せいただきましたご感想を真摯に受け止め、より良いリゾートとなるよう、鋭意努力してまいります。
これからもご期待に沿うサービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進する所存でございます。
その他何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせ下さい。
ご投稿者 様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。
渡邉 元昭
宿泊部長
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】お休み決まったら早めに予約を(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムコーラル バンクルーム】
立地5
くみ3836さんの ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> のクチコミ
- くみ3836さん [40代/女性] 2023年10月18日 15:54:38
-
2回目の訪問です。
クラブインターコンチネンタルは、
心地よい空気感があり、
ゆっくり過ごせました。
クラブ専用のラウンジでの食事も、
よくあるビュッフェと違い、
ゆったりと過ごせます。
また行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> 2023年10月27日 10:31:18
-
くみ3836 様
この度は、クラブインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際の貴重なご意見をいただきまして大変ありがたく存じます。
ゆっくりとしたご滞在になったご様子を拝読でき大変うれしく存じます。
今後もくみ3836 様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。
それでは、くみ3836 様のまたのお帰りを、クラブラウンジスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
出口 太将
クラブインターコンチネンタルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】45日前予約/クラブインターコンチネンタルステイ
- ご利用のお部屋
- 【クラブインターコンチネンタル プレミアムルーム】
立地5
投稿者さんの ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 11:01:26
-
今回3回目の利用でした。立地が良く便利です。プレミアムコーラルバンクルームは思ったより広くて良かったです。出来たらクレンジングと化粧水ぐらいは部屋に置いてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> 2023年10月27日 10:36:16
-
ご投稿者 様
この度は、3度目のご利用でANAインターコンチネンタル石垣リゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿者 様に、リニューアルオープンをしたコーラルルームをお気に召していただけたご様子を拝読でき大変うれしく存じます。
お寄せいただきましたご意見は、早速チーム内に共有し、サービスの改善に向けて取り組んでまいる所存でございます。
そして、これからも常にお選びいただけるホテルを目指し、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートならではの真のおもてなしをお届けしてまいる所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者 様のまたのまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
渡邉 元昭
宿泊部長
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済・返金不可 3日前予約 最大20%OFF!オーシャン・コーラルウィングステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムコーラル バンクルーム】
立地5
投稿者さんの ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 17:05:21
-
とってもゆったり過ごせました!また行きたいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> 2023年10月16日 15:39:10
-
ご投稿者 様
この度はANA インターコンチネンタル石垣リゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。
またご多忙中、レビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも、お客様のご期待に沿うサービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進してまいります。
ご投稿者 様のまたのご利用をお待ちいたしております。
渡邉 元昭
宿泊部長
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
投稿者さんの ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 15:46:09
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新婚旅行で、初めて石垣島に行き、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートに泊まりました。
サービス、部屋、食事、設備など全てにおいて最高でした。
何よりスタッフさんの気遣い、接客が良く、一生思い出に残る新婚旅行となりました。
また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> 2023年10月19日 12:45:58
-
ご投稿者 様
この度は新婚旅行にANAインターコンチネンタル石垣リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に於いての感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は全てにおいて最高でしたとのお言葉大変うれしく存じます。
一生の思い出となるためのお手伝いができたことを誇りに思います。
今回頂きました温かい評価を励みに、今後もよりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
ご投稿者 様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
渡邉 元昭
宿泊部長
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立地5
ぼう1045さんの ANAインターコンチネンタル石垣リゾート <石垣島> のクチコミ
4月17日に泊まりました。
オーシャンウィングからベイウィングにグレードアップして頂きました。ありがとうございます。部屋はとても清潔感があり眺望も良くてすべてが最高でした。夜は和食懐石の八重山で頂きました。時間が17:30しか空いてなかったんですが私達にはちょうどいい時間でした。朝食のサルティーダの料理がすべてとても美味しくて朝のいい時間を過ごせました。
石垣島の最後のホテルをここにしてよかったです。
次は連泊で来たいです。
スタッフの方も皆さん丁寧親切で良い接客をして頂きました。
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ご投稿者様
この度は、ANA インターコンチネンタル石垣リゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望や、清潔さをお気に召していただけ大変うれしく存じます。
さらに、ご夕食、ご朝食でもお食事をお楽しみいただけ何よりでございます。
次回は連泊でとのことでしたので、
快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精一杯サポートさせていただきます。
ご滞在前でも、ご滞在中でも何かございましたらお気軽にご連絡をいただければ幸いでございます。
これからもまた泊まりたいと感じていただけるような施設であれるよう精進してまいります。
それではご投稿者様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。
松村 有花
宿泊統括支配人