今まで、沢山の温泉を巡りましたが、ここのお湯は別格です。最高です。是非また行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

11月15日にお世話になりました。他の方の口コミを読んで不安だらけでしたが、泊まってみたら神経質にならなければなかなか楽しいお宿でした。泉質は言うまでもなくいいお湯です。あの臭さは確かにクセになります。お部屋のカギは最初は苦戦しましたが、コツを掴んだら明け閉めが簡単にできるようになりました。シャワーが使えなかったのは少々不便でしたが、こちらのお宿は不便さを楽しみながら、温泉を堪能するお宿です。私にはまた是非訪れたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

大正15年の建物だとかで、よく言えば趣きのある古い建物でした。温泉目的でしたので、ギシッとなる床も、迷路のような廊下も気になりませんでした。朝食の広間が寒かったですけど、温泉入いるきっかけになります。。風邪ひいて声が出ないまま行ったんですけど、ゆっくり休んで元気になりました。温泉は五ヶ所入ったけど、黒湯がとても良かったです。あんなに入り心地が良いなんて初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

トイレに行こうとしたが、内側からかけた部屋の鍵が開かず、1時間閉じ込められた。
対応した従業員は、鍵を開けるにはこつがいるとの発言。それはないだろう。
従業員が対応しない事がわかり、それ以降は、恐くて、部屋の鍵はかけられず。
翌日の支払時も、一切謝罪はなし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年10月

温泉の効能が高く、料理もよかった。古い旅館だが、個人的には満足

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

立地：道路沿いなのでわかりやすいです。
部屋：旅館の中ではいい方の部屋だったんだじゃないかと思いますが、鍵が閉まり悪かったです。
風呂：これを目当てにいったもんなので、お風呂は良かったです。　黒湯に入れて良かった。
　　　足ふきの件で投稿ありましたが、交換日、時間の表示を付けておけばお客さんにわかりやすいんではないでしょうか？確かに洗ってるのか洗ってないのかわからないくらいの使い古したようなものだったのでメンテナンスした方がいいと思います。
食事：食事は普通です、手作り感はあまり感じなかったです。
サービス：従業員の方々はとても優しく声をかけていただけて親しみやすく話やすくてよかったです。
　　　　　帰りの会計された方は館主の方でしょうか？なんか感じ悪い気がしました、
全体として東鳴子温泉には結構宿泊していますが、改善された方がいいのでは？と思うことを書いていきます。

　布団上げがＡＭ７：４５分では早すぎます。ほとんどの旅館は敷きっぱなしです。せかされているような感じでした。チェックアウトがＡｍ１０：００なので敷きっぱなしでもいいのでは？検討ください。
お風呂がいいのに、そこかしこが雑加減がひどいです、使用不可のものは紙じゃなくて表示つくってわかりやすくすればいいと思います。足ふきの件もずっと替えてないのが一目でわかります。清掃もされているところ、されてない所がわかります。
トイレの匂いの事も書いていた人がおられますが、目に染みますねぇ。網戸がないからあけられないんでしょうかね？慣れてない人はびっくりすると思います。部屋からは配慮されて離れていたので気にかかることはなかったです。

大変なのはわかりますが、お客様目線でいったらきっともっといい旅館なのにととても残念です。
　工夫すればもっと変われる旅館だと思います。頑張ってほしいです！！
洋室もあるようですが、一人で泊まることは可能だったのでしょうか？
　　
総合的に低くなってますが、湯治の目的だけであると割り切れば宿泊ＯＫでしょう。

　特に従業員さんたちがとても良かったので、それだけにもっとよくなれるといいなと期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

評価の分かれる宿だろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

古い旅館です。お風呂は女性の専用時間が夜に1回1時間あります。もう1回くらいあればいいのですが。食事が一人の宿泊客を集めて大広間で向き合いながら食べるのは、静かで男性の中に女性が一人で浴衣姿でしたし、部屋の名前も表示されているので、いやでした。朝は時間をずらしましたが、早く来てくれと催促されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

　結論から申せば、この宿は「風呂の効能は高く、面白いが、それ以外が駄目な温泉宿」です。

　良いところは「黒湯」を始めとする温泉。黒湯の油臭い独特の香りはなかなか味わえないでしょう。他のお風呂も古い施設ながらも味わい深い物でした。

　では、何がまずいのかというと「①古いを超えた老朽施設で、それを直そうともしないところ」です。黒湯にはシャワーが二つあるのですが、どちらとも使えません。更には他の温泉も使えないようで、張り紙がしてあります。しかも投稿コメントから判断すると、結構長く放置されているようですね。コレは困ります。さらに、トイレの洗面台が崩壊していたんです。ヒビではないです崩壊です。しかも、使用禁止にはしていないんですよ。残り半分仕えという感じで。


　「②従業員がテキトー」。シャワーがない点を従業員さんに聞いたんですよ。そしたら「え？シャワー使えますよ、ねえ（後ろのオッサンに）」「うん」。待ってください。ひねってもまともに水が出ないシャワーや、あの張り紙は何だというのですか・・・と思ったのでさらに使えなかったことを告げると、「他の人が使ってると水圧が弱くなるんです」。まってください。誰も使ってないですよ。さらに、夕飯の時は、担当の人が、ついたての裏で噂話（愚痴？）してるんですよ。衝立あったってすぐそばにいるわけですから聞こえますよね？客より話が大事なのか、隣の客がすいませんと呼びかけても（ビールの注文のようでした）誰も来ないで、自分で歩いて呼びに行く始末。流石に引きました。

　勿論、良いところもあったんです。ご飯だって鯉の甘煮は美味しかったし、部屋だって良い感じに昭和な部屋だったんです。ですけど、黒湯が有名な古い旅館という感想を、ぼろっちい場末の旅館と言う感想が上回りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

５月４日に宿泊しました。遅い到着でしたが丁寧に迎えていただき有り難うございました。
湯治部屋と言う事で気にはなっていましたが、きれいに掃除されていて安心しました。
気になった点としては網戸が無く窓を開けると光に誘われて虫が入ってきたので夜は窓が空けられませんでした。温泉は色々ありとても気に入りましたが、黒湯は若干油の臭いがするので、臭いに敏感な方は気になるかもしれませんね。
GW中でもあり素泊まりで若干割高感はありましたが、この値段でGWに温泉三昧はとても助かりました。機会があればまた利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月