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KKR鳥羽 いそぶえ荘(国家公務員共済組合連合会鳥羽保養所)のクチコミ・お客さまの声
総合3
家族で利用しました。お料理の内容はまずまずだったし、配膳係の方たちも感じは良いのですが、一品一品毎回お願いしないと次のお料理が出てこないし、お願いしてからもかなり時間がかかり、待たされている時間の方が多かったように感じました。どの部屋からも海がよく見えるような設計で、景色は最高でしたが、元々トイレ無しだった部屋の窓側に後からトイレを設置したらしく、窓が半分近く?ふさがっていたのが残念でした。あと、トイレに換気扇が付いていないのは致命的です。襖を隔てて向こう側ならまだしも、部屋の隅に設置されているので、トイレのドアの下の隙間から臭いが部屋の方にもれ、不快でした。あと、読みづらい名字なので読み間違えられるのには慣れているのですが、カタカナで予約を入れ、宿泊カードにもフリガナを書いているのに、チェックインの時もチェックアウトの時も違う読み方をされたのが少し残念でした。【ご利用の宿泊プラン】贅の極み ふぐプラン和室8畳トイレ付
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この度はKKR鳥羽いそぶえ荘をご利用頂き誠にありがとうございました。数々のご指摘を頂きありがとうございます。当日は混雑しており、レストランでの応接の対応に不十分な点があり、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お部屋のトイレにつきましては、ご指摘の通り後から設置したため、不自然な感じがしております。トイレ付き客室を希望するお客様が多かった為、後から設置しました。フロントでの受付の際に、わかりやすくフリガナ等心遣いをしていただいたのにもかかわらず間違ってお呼びしてしまったことお詫び申し上げます。今後は、ご指摘の点も含めてお客様にご満足いただけるよう改善してまいりますので、また機会がありましたらお越しくださいませ。お待ちしております。
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家族で利用しました。
お料理の内容はまずまずだったし、配膳係の方たちも感じは良いのですが、一品一品毎回お願いしないと次のお料理が出てこないし、お願いしてからもかなり時間がかかり、待たされている時間の方が多かったように感じました。
どの部屋からも海がよく見えるような設計で、景色は最高でしたが、元々トイレ無しだった部屋の窓側に後からトイレを設置したらしく、窓が半分近く?ふさがっていたのが残念でした。あと、トイレに換気扇が付いていないのは致命的です。襖を隔てて向こう側ならまだしも、部屋の隅に設置されているので、トイレのドアの下の隙間から臭いが部屋の方にもれ、不快でした。
あと、読みづらい名字なので読み間違えられるのには慣れているのですが、カタカナで予約を入れ、宿泊カードにもフリガナを書いているのに、チェックインの時もチェックアウトの時も違う読み方をされたのが少し残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
贅の極み ふぐプラン
和室8畳トイレ付
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この度はKKR鳥羽いそぶえ荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
数々のご指摘を頂きありがとうございます。
当日は混雑しており、レストランでの応接の対応に不十分な点があり、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お部屋のトイレにつきましては、ご指摘の通り後から設置したため、不自然な感じがしております。トイレ付き客室を希望するお客様が多かった為、後から設置しました。
フロントでの受付の際に、わかりやすくフリガナ等心遣いをしていただいたのにもかかわらず間違ってお呼びしてしまったことお詫び申し上げます。
今後は、ご指摘の点も含めてお客様にご満足いただけるよう改善してまいりますので、また機会がありましたらお越しくださいませ。お待ちしております。