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ＫＫＲ鳥羽 いそぶえ荘（国家公務員共済組合連合会鳥羽保養所）のクチコミ･お客さまの声
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
シンプルな旅館って感じでした。料理は満足しました。風呂は少し狭いと思いましたが温泉ですし良かったです。従業員の方もイイ人でしたし建物が古い分サービス面でカバーされていたと思います。ただ１つ…今回鳥羽駅にお迎えを前もってお願いしていたのですが…旅行２日前に変更して欲しいとの電話が来ました。なんで？と思い理由を聞くと…団体の客の迎えと重なった、送迎用の車が小さい為…ありえません！正直こちらは３人の少人数…団体を大切にして個人は大切にしないの？って思いました。こちらも予定を組んでいたので変更は無理といいました…しぶしぶ了解していただきましたが…迎えの約束を少しずらして欲しいと言われました。それなら旅館の送迎が１５：４５，１６：４５と２便とせず、増やすなり、サービスでタクシー代は出すので車で来てくださいとかの配慮が欲しかったと思います。送迎のことで苦情となりましたが、それ以外は良かったです。
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この度は、ＫＫＲ鳥羽いそぶえ荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。送迎につきましてご不便をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。マイクロバスが故障してしまい、ワゴン車のみでの送迎となり一度で乗れなくなることがわかったため、事前に予約を承っておりましたが急に時間の変更のお願いをしたのですが、こちらの不適格な対応ため不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を真摯に受け止め、これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、さらに精進して参りたいと存じます。ご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの ＫＫＲ鳥羽 いそぶえ荘（国家公務員共済組合連合会鳥羽保養所） のクチコミ
シンプルな旅館って感じでした。
料理は満足しました。
風呂は少し狭いと思いましたが温泉ですし良かったです。
従業員の方もイイ人でしたし建物が古い分サービス面でカバーされていたと思います。
ただ１つ…
今回鳥羽駅にお迎えを前もってお願いしていたのですが…
旅行２日前に変更して欲しいとの電話が来ました。
なんで？と思い理由を聞くと…
団体の客の迎えと重なった、送迎用の車が小さい為…
ありえません！
正直こちらは３人の少人数…団体を大切にして個人は大切にしないの？って思いました。
こちらも予定を組んでいたので変更は無理といいました…
しぶしぶ了解していただきましたが…迎えの約束を少しずらして欲しいと言われました。
それなら旅館の送迎が１５：４５，１６：４５と２便とせず、増やすなり、サービスでタクシー代は出すので車で来てくださいとかの配慮が欲しかったと思います。
送迎のことで苦情となりましたが、それ以外は良かったです。
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この度は、ＫＫＲ鳥羽いそぶえ荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
送迎につきましてご不便をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
マイクロバスが故障してしまい、ワゴン車のみでの送迎となり一度で乗れなくなることがわかったため、事前に予約を承っておりましたが急に時間の変更のお願いをしたのですが、こちらの不適格な対応ため不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、さらに精進して参りたいと存じます。
ご利用ありがとうございました。