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投稿者さんの ＫＫＲ鳥羽 いそぶえ荘（国家公務員共済組合連合会鳥羽保養所） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月22日 11:30:14
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４月２２日のチェックアウト時のことです。清算のために９：００にフロントに行きました。フロントには従業員が不在で、フロント横の事務室には、茶髪の女性と男性の２人がいるようでしたが、不在時の呼び鈴を何度押しても誰も来ません。大きな声で呼んでも何の返事もありません。何か手の離せない用事でもあったのでしょうか？困ってソファに座って待っていると、朝の送迎バスが９：３０に宿を出るようで、９：３０にバスに乗る客が来たのを知ってか、やっと出てきて頂きました。バスが出て、自分もやっとチェックアウト出来ました。忙しい朝に３０分もフロントで清算を待たされた宿は初めてです。ＫＫＲの宿なので予約を取りましたが、次回宿泊させて頂くときには、この様な対応が改善されていることを切に望みます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ＫＫＲ鳥羽 いそぶえ荘（国家公務員共済組合連合会鳥羽保養所） 2019年04月27日 08:21:18
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過日は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフ教育が全く行き届いておらず、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
お客様に対する感謝の気持ちと、おもてなしの意識を徹底させ、お客様が気持ち良くお過ごしいただける施設づくりを進めてまいります。
いそぶえ荘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪条件：階段移動の3階≫お一人様歓迎6畳限定得々プラン◆一泊２食付6，850円～（2名1室）
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳バス・トイレ無】
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投稿者さんの ＫＫＲ鳥羽 いそぶえ荘（国家公務員共済組合連合会鳥羽保養所） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月21日 08:47:51
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ふぐのコースで期待したのですが、まったくダメですね ふぐを食べてない人が料理したみたいで、この近辺でのふぐの評価はよくないとは聞いていたのですがやっぱりダメでしたこんなことなら普通の料理にすればよかったと思ってます、それと２月ということで暖房があまり効かず寒い思いをしてきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ＫＫＲ鳥羽 いそぶえ荘（国家公務員共済組合連合会鳥羽保養所） 2015年02月23日 07:50:18
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過日は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。お食事は丹精を込めて調理をさせていただきましたが、ご期待にお答えすることが出来ず残念でなりません。
お客様よりいただくお言葉は、私どもにとっては大切な宝物でございます。
スタッフ一同、お客様にとって「居心地の良い空間づくり」を強く意識しながら、日々改善し取り組んでまいります。
いそぶえ荘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 贅の極み ふぐプラン
- ご利用のお部屋
- 【パノラマ展望特別和室】
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投稿者さんの ＫＫＲ鳥羽 いそぶえ荘（国家公務員共済組合連合会鳥羽保養所） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月07日 15:11:49
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5/2～5/5まで、和室に家族三名で２泊しました。食事は、伊勢海老や鮑もあり大変おいしく、量も多く満足でした。
しかし、２泊目 寝ていると、首筋・腕等のかゆみで目が覚めました。
４か所刺されており、季節がら蚊ではなく、ダニのようでした。
私だけでなく、子供も５か所程度刺されており、痒がっていました。
せっかく、食事も良く、部屋からの眺めも良かっただけに残念です。
本来だと、１点の不満にしたいところですが、食事の良さを考慮し、２点のやや不満と採点しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ＫＫＲ鳥羽 いそぶえ荘（国家公務員共済組合連合会鳥羽保養所） 2014年05月09日 22:43:28
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過日は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の状態が悪く、行き届いておりませんでした。大変申し訳ございません。早急に全館内改善させていただきます。ご遠方からわざわざ足を運んでいただいたにもかかわらず、水を差すかたちとなり、心よりお詫び申し上げます。いそぶえ荘・支配人
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳バス・トイレ無】
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shige19711021さんの ＫＫＲ鳥羽 いそぶえ荘（国家公務員共済組合連合会鳥羽保養所） のクチコミ
- shige19711021さん [30代/男性] 2011年05月07日 23:11:11
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立地はすばらしく眺めも最高です。伊勢神宮や二見シーパラも近い場所にあり、本当にいい場所です。
食事やお風呂やサービス等に力を入れてもらえれば予約困難な立地だとおもうだけに残念です。特に夕ご飯はお客のニーズを一度検討して頂ければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ＫＫＲ鳥羽 いそぶえ荘（国家公務員共済組合連合会鳥羽保養所） 2011年05月10日 16:38:08
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この度はご利用いただきありがとうございました。ＧＷ期間中でもあり十分な接待が出来ず申し訳ございませんでした。
またのお越しお待ち申し上げております。
ＫＫＲ鳥羽いそぶえ荘 フロント松井。
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳バス・トイレ無】
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投稿者さんの ＫＫＲ鳥羽 いそぶえ荘（国家公務員共済組合連合会鳥羽保養所） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月24日 22:07:24
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坂道の上の方なので、車でないと不便です。
お風呂も狭いです。
お料理を運ぶ人たちの連携が悪く、人が多いのに、スムーズにお料理が出てきません。テーブルに置くにも丁寧さがないし、メニューが変わった説明もありませんでした。せっかくのお料理がかわいそうに思いました。
フロントの対応も事務的ですし、みなさん、がんばってサービスを学んでください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ＫＫＲ鳥羽 いそぶえ荘（国家公務員共済組合連合会鳥羽保養所） 2010年03月25日 07:14:22
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この度はＫＫＲ鳥羽いそぶえ荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
当方の至らならなさから大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深く反省し心からお詫び申し上げます。
今後この様なことの無き様、研究又改善を致しお客様にご満足して頂けます様努力していく所存でございますのでご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
是非次回もご利用頂ければ幸いでございます。
今回のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 伊勢海老やアワビの豪華海鮮料理！海宝膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳トイレ無】
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投稿者さんの ＫＫＲ鳥羽 いそぶえ荘（国家公務員共済組合連合会鳥羽保養所） のクチコミ
1/24に宿泊。8畳の部屋は改装してあり、トイレと洗面がつけてあるが、部屋との仕切りがないので使いづらい。
お風呂は清掃時間以外はいつでも入れるのでありがたい。食堂は悪天候だったせいか風が吹込みとても寒かった。でも食事は季節を感じるメニューで美味しかった。量もちょうどよい。食堂の女性スタッフもとても応対がよかった。翌朝は、めったにない雪で、送迎バスが出せないとのこと。近隣には他のホテルもあるので相乗りもできたのではないかと思われますが、そういう対応はなく仕方なく鳥羽駅まで雪道を鳥羽駅まで歩きました。１時間半かかりました。せめて無事に駅までついたかどうかの確認くらいはしてほしかったと思います。いざという時の対応はきちんと考えておいてほしいと思った。
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