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ホテルルートイン熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.45
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.99
  • 食事4.08

総合4

トム0412さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

トム0412さん [50代/男性] 2017-08-17 13:41:22

チェックイン時に大浴場の場所・時間、朝食会場の説明が一切なかった。
初めて宿泊するので、説明はして欲しかった。
それ以外は特に問題なく、部屋はきれいで、従業員さんの接客態度は
とても良かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン熊本駅前 2017-08-26 19:21:38

この度はホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。せっかくご利用頂いたのに、スタッフの配慮不足によりお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。サービスの在り方、お客様への目配り気配りの在り方を再度見つめなおし、今後このようなことが起こらぬよう再発防止に努めて参ります。

リニューアルオープンしたばかりという事もあり、設備・備品等新しいものが多いですが、今後もお客様にご満足いただけるお部屋をご提供できる様努力して参ります。

また熊本へお越しの際はホテルルートイン熊本駅前をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロントクラーク 木下


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