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ホテルルートイン熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.48
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.06
  • 食事4.14

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-02 17:49:09

部屋が狭くて驚いた。前回泊まった時と「雲泥の差」 朝食は上手いが、フロントの態度も何となく良くない。もう、泊まりたくないかな。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン熊本駅前 2019-06-15 00:44:52

この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お客様に当ホテルへのご滞在をご満足いただけるず大変申し訳なく思います。誠に申し訳ございませんでした。
もしお部屋にご要望等ございましたらご連絡頂きますと幸いでございます。
またフロントスタッフの接遇につきましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を皆に共有し、「お客様が快適にお過ごしいただく」ということを再度考え見直し、より良いホテル作りを目指し精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。
ホテルルートイン熊本駅前
フロントクラーク 松原