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ホテルルートイン熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.48
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.06
  • 食事4.14

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-15 17:35:22

大雨の中でのチェックインだったので 部屋まで行く外の廊下で雨に濡れてしまいました
部屋はツインでしたが 思っていたよりすごく狭かった
部屋のトイレも 水の音がずっとしていました
気になって眠れないようであれば フロントに言おうと思ったのですが 旅の疲れでぐっすり寝ることが出来たので チェックアウトの時に フロントに報告しました

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン熊本駅前 2019-07-22 03:40:03

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
また今回は折角のお泊りにも拘らず不快・ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテル2F東館は建物の構造上で外ベランダとなっておりますので雨天時・冬季はお客様へ簿不便をお掛けしております。今後の鋭意検討材料として貴重なご意見を承ります。
また設備面に関しましても随時メンテナンスを強化致しましてサービス向上を目指して参ります。
今後も全従業員でサービス向上に勤めて参りますので次の機会に熊本へお越しの際は当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
梅雨の時期でございますので体調にはお気を付け下さいませ。

ホテルルートイン熊本駅前 加隈

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム<コンフォート>】