クチコミ

総合評価
4.00
1,448
5
226
4
412
3
177
2
32
1
17
部屋
4.00
接客・サービス
4.05
ロケーション
4.16
朝食
4.05
夕食
-
温泉・お風呂
4.13
設備
3.96
清潔さ
3.93
クチコミの投稿画像・動画
1,119
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
みしばにゃん
40代/男性|2 件のクチコミ
安定のルートイン、無料朝食も充実

安定のルートインさんでした。 朝食無料も嬉しく、ギリギリ遅めの時間でも品切れもなく美味しくいただけました。 カレーがちょうどなくなった時だったので別のお客様が頼んで、それから作ってくださったようですが、私は時間がなかったため次回は食べたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
-
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清潔さ:
5
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この度はホテルルートイン熊本駅前をご宿泊頂きましてありがとうございます。 また、温かい口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 無料朝食を遅めのお時間でも美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。カレーにつきましては、タイミングによりご提供が間に合わず申し訳ございません。 次回はぜひお召し上がりいただけるよう、補充・提供体制の工夫に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン熊本駅前 益山
ホテルルートイン熊本駅前
2026-02-12
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
あるそらみー
50代/男性|1 件のクチコミ
清掃が行き届き快適に宿泊

出張で2日間、連泊しました 館内、清潔に清掃されていて気持ち良く宿泊できました、ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
この度はご出張の際にホテルルートイン熊本駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、2日間のご連泊、重ねて御礼申し上げます。 館内やお部屋の清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとって何よりの励みとなります。 お仕事でお疲れの中、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後もビジネスのお客様に安心してお選びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン熊本駅前 フロント 岡本
ホテルルートイン熊本駅前
2025-12-22
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
やすよし0410
50代/男性|6 件のクチコミ
清潔な部屋と美味しい朝食に満足

お部屋はとても清潔で、大浴場もゆったり出来て良かったです。朝食も出来立て、品数多くて、とても美味しかったです♪


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
84
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルの大浴場は人工ラジウム温泉となっておりまして、旅の疲れを取るにはうってつけの場所になっております。 朝食についても満足とのお言葉、大変嬉しく思います。 当ホテルの朝食は和洋食のビュッフェスタイルとなっておりまして、熊本駅前限定の九州ご当地メニューも取り揃えております。曜日ごとに変わるメニューもございます。季節によってイベントメニューも提供しておりますので、またお立ち寄りの際は、違うメニューもお楽しみ頂ければと思います。 お忙しい中、口コミいただきまして、ありがとうございました。 今回以上に満足いただけるよう、スタッフ全員で邁進して参ります。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 ホテルルートイン熊本駅前 益山
ホテルルートイン熊本駅前
2025-11-30
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
徒歩の旅人
60代/男性|4 件のクチコミ
改善希望点はあるが概ね満足

大変満足しましたが、気がついた事だけ書きます ・トイレ、バスの出入り口の床との高さの差が少しありますので、1段踏み台か手摺りを設置してはどうかと思いました ・大浴場に不要になったタオル入れを用意してはどうでしょうか 使用していないロッカーに放置されていました ・他のルートインさんでは大浴場や朝食会場の混雑具合をテレビで確認できて便利でしたので、同様な事はできないのでしょうか


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
93
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン熊本駅前をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご滞在に概ねご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、館内設備につきまして詳細なご指摘をいただき、心より御礼申し上げます。 ・トイレ・バス出入口の段差 ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を踏まえ、踏み台や手摺りの設置について検討を進めてまいります。 ・大浴場のタオル入れ お客様がおっしゃる通り、使わなくなったタオルを入れられる場所があると便利だと感じております。こちらも改善に向けて前向きに検討いたします。 ・テレビでの混雑状況表示 他の店舗で便利にご利用いただけたとのこと、当ホテルでも同様のサービスを提供できるよう、システム導入の可能性を確認してまいります。 お客様からの声は、より良いホテルづくりの大切な指針となります。 次回お越しいただいた際には、より快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン熊本駅前 岡本
ホテルルートイン熊本駅前
2025-11-27
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
大森住民
60代/男性|962 件のクチコミ

熊本駅前の便利な立地 コンビニは駅の1階が一番近くになります 飲食店は駅ビル 駅1階 駅裏に多数 中心市街地へも市電ですぐに行けます リーズナブルな価格設定なので本館だと部屋やユニットバスはコンパクト キレイに清掃されているので快適に利用できました 別に大浴場があります Wi-Fiがよくつながりましたから仕事を持ち帰っても大丈夫 コインランドリーもあるので長旅の時など助かります 朝食バイキングにはさりげなく地元の名物も並びます 高菜めしが好きなのでおいしく頂戴しました 


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
128
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉大変うれしく思います。 当ホテルは熊本駅前にあり、徒歩5分ほどの間に商業施設もあるため、飲食店やお土産屋、ショッピングなど様々なことでお楽しみいただけます。 路面電車やバスなどを利用されると繁華街や熊本城へのアクセスも便利な立地にございます。 また、当ホテルの大浴場は人口のラジウム温泉となっており、深夜2時まで朝は5時よりご利用いただけます。そのため、ご到着が夜遅くなった方にも、ゆっくりと疲れを癒していただけるかと存じます。 さらに、当ホテルの朝食は朝6時30分から9時まで毎日30品目以上の和洋バイキングにてご用意させていただいております。日替わりの九州ご当地グルメや熊本ならではの高菜めしなど熊本駅前限定のメニューをお楽しみいただけるかと存じます。お祭りやハロウィンなどのイベントの時期には限定のメニューも用意しておりますので、ぜひまたの機会にほかのメニューもお楽しみいただければ幸いでございます。 お忙しい中、貴重なお言葉を頂けきまして、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン熊本駅前 益山
2025-11-05
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
silvie0711
60代/女性|39 件のクチコミ

熊本駅エリアに泊まるのは初めてでしたが、空港リムジンから見えましたので迷うこともなく。 信号をうまく渡れば駅から近くて便利です。周辺にコンビニは見当たりませんでした。 疲れた体に大浴場は助かります。少し熱めでとても気持ちの良いお風呂でした。旅の楽しみでもある、ホテルの朝食。どれもとてもおいしく、食べ過ぎました。高菜めしはやはりおいしいですね。 次回熊本に宿泊の際も、ぜひお世話になりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
67
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この度は、ホテルルートイン熊本駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの大浴場は、深夜は2時まで、朝は5時からとゆっくりとお寛ぎ頂ける人工ラジウム温泉となっております。 また、朝食に関しましても毎日30品目以上の和洋バイキングにてご用意させていただいております。イベント時には限定メニューであったり、熊本駅前限定の九州ご当地メニューもございます。 日替わりでメニューも変わりますので、是非またの機会に別のメニューも楽しんでいただければと思います。 次回ご宿泊時も、ゆっくりとお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン熊本駅前 守田
2025-07-19
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
まえさん2
70代/男性|48 件のクチコミ

6月6日に宿泊しました。熊本駅すぐ近くで非常にお便利の良い場所でした。ホテルも全国チェーンの為、申し分のない状況でした。とても満足しています


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 熊本駅からのアクセスが便利だったとのことで、大変嬉しく思います。また、全国チェーンとしての品質をお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 お客様のご満足を得られたことが、私たちの励みとなります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。 今回、お忙しい中口コミいただきありがとうございます。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン熊本駅前 森田
2025-06-08
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
20代/男性|2 件のクチコミ

駅近で、大浴場もあり、最高でした。朝はバイキング形式で好きなだけ食べられるので大満足です!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「最高でした」とのお言葉、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの大浴場は人工ラジウム温泉となっておりまして深夜は2時まで、朝は5時からとゆっくりと旅の疲れを癒し、お寛ぎいただけるようになっております。 朝食につきましては、毎日30品目以上の和洋バイキングをご用意しております。九州のご当地メニューや期間限定のメニューもありますので、またの機会に是非召し上がっていただければと思います。 お客様からの貴重なご意見をもとにより一層、快適にお寛ぎいた だけるホテルを目指して精進して参ります。 お忙しい中、口コミいただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン熊本駅前 守田
2025-06-05
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

書斎のような部屋で、すごく徳をした気分でした! ありがとうごさいます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 得をしたと思っていただける程、お喜びいただけたこと大変嬉しく思います。 当ホテルは、築年数で言いますと40年以上経過しており経年劣化している箇所もございます。 しかし日々の清掃の積み重ねで、少しでもお客様に綺麗な空間でお寛ぎいただけるよう、これからも精進して参ります。 お忙しい中、口コミいただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン熊本駅前 守田
2025-05-24
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
K・T0405
80代〜/男性|20 件のクチコミ

ホテルに大浴場がありますと,ホット出来ますし助かります。スタッフの方々も親切でした。朝食も美味しかった。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊においてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。 ビジネスや観光でお疲れになっていらっしゃる中、足を伸ばしてごゆっくりとお寛ぎいただきたく大浴場をご用意しております。深夜2時まで、そして翌朝は5時から開いておりますので、夜遅いご到着のお客様や朝のご出発が早いお客様にも是非ご利用いただければと思っております。 またご朝食も、バイキング形式の無料サービスと致しております。熊本の名産を使ったものや、九州のご当地メニューも日替わりで揃えております。レストランスタッフが毎日心を込めてご準備しておりますので、是非またご利用いただいた際にも違ったメニューをお召し上がりいただきたいと存じます。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン熊本駅前 フロント 浦川
2025-05-17
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
大森住民
60代/男性|962 件のクチコミ

熊本駅前の便利な立地 市内中心街へは市内電車で数分  リーズナブルな価格ですがキレイに掃除された部屋で快適に宿泊できました 少々年季の入った建物ですが内装はリニューアルされています ユニットバスは値段相応の広さですが別に大浴場があります 机が移動できる構造でWi-Fiもよくつながりましたから仕事を持ち帰っても大丈夫です 朝食バイキングは献立が幅広く日替わりメニューも多数 熊本だけでなく九州名物も並びます 大好きな熊本名物高菜めしをはじめおいしくいただきました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にて快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 当ホテルはお客様の仰る通り、熊本駅より徒歩5分圏内に立地しておりますので、公共交通機関をご利用のお客様は大変便利かと存じます。 また熊本駅構内には肥後よかもん市場やアミュプラザKUMAMOTOがあり、お買い物やお食事も楽しんでいただけます。 大浴場は人工ラジウム温泉となっておりまして深夜は2時まで、朝は5時からとゆっくりと旅の疲れを癒し、お寛ぎいただけるようになっております。 朝食につきましては、毎日30品目以上の和洋バイキングをご用意しております。高菜めしを召し上がっていただけたとのことですが、他にも九州のご当地メニューや期間限定のメニューもありますので、またの機会に是非召し上がっていただければと存じます。 お忙しい中、口コミいただきまして誠にありがとうございました。 これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン熊本駅前 フロント 守田
2025-04-10
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

大浴場には早い時間に行ったので、空いていて快適でした。 朝食は期待していなかったのですが、随分と充実していて大変満足です。 熊本駅には徒歩2分の立地ですし、チェックアウトがボックスにキー返却するだけでよく、急いで電車に乗る必要があったのでチェックアウトに要する時間がゼロでスムーズなのは助かりました。 コスパは最強と感じます。 禁煙を予約したつもりが誤って喫煙ルームにしてしまいました。前泊者がヘビースモーカーだったのか、かなり臭かったです。私のミスですが、タバコのにおいが苦手な方は、必ず禁煙ルーム予約をお勧めします。 また是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場、朝食レストランにご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。 お部屋にもユニットバスはございますが、観光やお仕事でお疲れのところ足を伸ばしておくつろぎいただきたいということで大浴場をご準備しております。人工温泉ではございますが様々な入浴効果が期待できるラジウム温泉でございますので、お時間にご都合のつくお客様にはおすすめさせてただいております。 ご朝食に関しましても、毎朝朝食レストランスタッフがお客様にご満足いただけるよう尽力しているところでございますのでお客様からのこういったお声は大変励みとなります。ありがとうございます。 お部屋を誤って喫煙部屋でご予約いただいたとのことで、お部屋の臭いが気になるなかのご宿泊となってしまい大変申し訳ございませんでした。このように禁煙と喫煙を誤ってご予約されたお客様には、当日お部屋の空きがありましたらご希望のお部屋タイプへ変更しお通しさせていただくようにしておりますが、あいにく満室でご予約を頂戴しております場合ご用意ができかねることも多くございます。お客様のご希望に添うことができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。 改めましてこの度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ルートイン熊本駅前 フロント 浦川
2025-03-01
5
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
sskkhaya
60代/男性|16 件のクチコミ

今回、初めての利用でしたが、ツインルームにアップグレードいただき、広々と気持ち良く利用させて頂きました。食事も朝カレーありで、乳酸菌カルピスが朝から飲めてとても美味しかったです。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊を通して、存分に満足いただけました事、また利用したいとのお言葉、大変うれしく思います。 朝食は日替わりのメニューや熊本駅前限定の九州ご当地メニュー等もございましたが、お召し上がり頂けましたでしょうか。お腹の関係で今回、お手に取ることが出来なかったメニューも、ぜひ次回のご宿泊の際にお楽しみ頂ければと思います。 お客様の声は、スタッフにしっかりと共有させて頂きます。 お忙しい中、口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。 ホテルルートイン熊本駅前 フロント 橋口
2025-02-19
5
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

朝食美味しかったです。辛子蓮根とか、地元らしさもあったりしてそれも良かったし、クロワッサンもパリッと美味しかったです。 フルーツがもっとちゃんとしたのがあれば満点なんだけどなぁ。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。朝食スタッフも、毎日すべてのお客様にご満足いただけますよう真心を込めて料理、接客サービスに努めておりますので、お客様からのこのようなお言葉はとても励みになります。 フルーツの提供でございますが、お客様のご指摘通り今後の課題としておる点でございます。デザートコーナーの充実を図り、お客様からのお声を参考にさせていただきましてよりご満足いただけるご朝食が提供できるよう努力して参ります。 改めましてこの度はご宿泊、そしてこのようなお声を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。 ホテルルートイン熊本駅前 フロント 浦川
2025-02-15
5
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
メタボーやん
50代/男性|74 件のクチコミ

落ち着いた部屋で、ゆっくり寝ることが出来ました。入口がややわかりずらかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン熊本駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊において、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのことで大変嬉しく思います。 また、当ホテルの入口が分かりずらくご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様よりいただいたご意見をもとに従業員一同、改善に努めて参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 今後ともお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、精進して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン熊本駅前 フロント 守田
2024-12-20
5
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
ゴルフマイスター
60代/男性|46 件のクチコミ

駅チカで、部屋も大変きれいでした。朝食メニューが豊富でとっても美味しかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 お客様に満足いただき大変嬉しく思います。 当ホテルの朝食では、毎日30品目以上の和洋バイキングに加え、熊本駅前限定で九州のご当地メニューの提供を行っており、お客様に大変喜んでいただいております。 また、当ホテルは熊本駅より徒歩5分に位置しており、特に公共交通機関を利用されるお客様には大変便利かと思います。 お忙しい中、貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン熊本駅前 フロント 橋口
2024-11-24
5
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
nulll7538
30代/女性|13 件のクチコミ

出張に際して利用させて頂きました。スタッフの皆さんの丁寧なご対応、清潔なお部屋、空港バスや駅・各種バス停に近い立地、大浴場、毎日異なる九州の食材や名物を味わえる朝食と、非常に快適でした。大浴場はa.m. 2:00まで開放頂いており、帰りが遅くなった日でもゆっくり疲れを取ることができました。女性浴場にはシャンプーバーがあり、これも有難かったです。朝食も美味しく、毎朝楽しみでした。さっぱりとした梅肉コロッケ、毎日提供下さった高菜ご飯と高菜の漬物が特に好きでした。白川を眺めながら頂けるのも嬉しかったです。チェックインはカードキー返却箱方式で、スムーズな移動ができました。その際でも、フロントスタッフさんが「有難うございました。いってらっしゃいませ」とお声がけを下さり、最後まで気持ちの良い熊本滞在となりました。今回の出張で触れた熊本の魅力をじっくり味わうべく、今後はプライベートで再訪できればと思います。その際にも、また是非利用させてください。この度はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
168
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、熊本駅より徒歩5分圏内に立地しておりまして、出張でのご利用でも観光でのご利用でも非常にアクセスが良いかと存じます。 大浴場につきましては、人工ラジウム温泉となっております。営業時間も深夜は2:00まで、朝は5:00からとお客様のように、夜遅くにお戻りの方でも朝早くにご出発される方でもゆっくりと旅の疲れを癒していただけるようになっております。 また、女性浴場限定にはなりますがシャンプーを4種類ほどご用意しておりお好きなシャンプーをお使いいただける様になっております。ご連泊の方ですと、毎日違ったシャンプーをお試しいただくことも出来ます。 朝食は、毎日30品目以上の和洋バイキングをご用意しており多くのお客様にご好評をいただいております。 日替わりのメニューや熊本駅前限定の九州ご当地メニュー・期間限定メニューなど、ご連泊のお客様や常連様にも飽きずに毎日お楽しみいただけるよう工夫しております。 是非、次回ご宿泊時には今回お目にかからなかったメニューも楽しんで頂ければと思います。 そしてフロントスタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。お客様からのお言葉が大変励みになります。 今回のご宿泊にて最後まで気持ちよくお過ごし頂けたのことで嬉しく思います。 出張にてご宿泊いただいたとのことでしたが、観光でも熊本にお越しになられる事を心よりお待ち申し上げております。 その際にも、ゆっくりとお寛ぎ頂ける空間のご提供が出来る様、従業員一同精進して参ります。 この度は、お忙しい中口コミいただきまして誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン熊本駅前 フロント 守田
2024-10-23
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
363 件のクチコミ

テーブルと椅子があったのが嬉しかったです。朝食も美味でした。 疲れ切っていたので大浴場には行きませんでしたが、次に泊まる際は利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋のテーブル、朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただきまして誠に嬉しく思います。レストランスタッフも毎日お客様にお喜びいただけるメニューを考えて奮闘しておりますので、お客様のお言葉を共有させていただきます。スタッフ一同大変励みとなります、ありがとうございます。 今回は大浴場はご利用にならなかったとのことですが、当ホテルの女性浴場にはシャンプーバーを設置し、化粧水や乳液等の備品も揃え、広くはないもののお客様に快適にお過ごしいただけるよう工夫をしておりますので、次回ご宿泊いただけます際には是非ご利用くださいませ。 また熊本でお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ホテルルートイン熊本駅前 フロント 浦川
2024-10-22
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

ツインルームで予約しましたが、電話にてトリプルに変更していただいて助かりました。 お部屋は少し古めですが、大浴場や食堂などはとてもキレイで満足でした。 ただお部屋のエアコンの稼動音か少しうるさいのと、バス・トイレの換気が甘いのか少し下水臭い匂いが気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 事前にご予約いただいておりますお客様にも様々なご事情により変更をご希望されること場合もあるかと思います。お部屋の空き状況にもよりますが、そういったご事情に関しましてなるべく柔軟にお応えし、お客様のご希望に添ったお部屋をご準備できるよう心掛けております。この度はお客様のご希望にお応えすることができ大変嬉しく思います。 お部屋に関しまして、お客様の仰るとおり築年数も経ってきている建物ではございますが、お客様により快適にお過ごしいただけますよう毎日清掃スタッフが心を込めて清掃を行っております。 この度お部屋のエアコンの音やユニットバスの臭いに問題がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後お部屋のエアコンやユニットバスについて注意して清掃を行い、清掃方法に関しても見直しを行って参ります。 このようなお客様のご感想は様々なことを見直すきっかけとなりますので、この度お忙しい中お声をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 次回お客様にご宿泊いただきます際には今回よりもご満足いただけますよう今後とも精進して参ります。この度は誠にありがとうございました。 ホテルルートイン熊本駅前 フロント 浦川
2024-08-25
5
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

駅前にあって、立地は最高。 部屋もきれい。 朝食もバラエティ豊かで、九州の食べ物もあったりとても楽しめた。 泊まった日が豪雨で、増水した川を眺めながら食べた。晴れた日は熊本城が見える?らしい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルはJR熊本駅から徒歩3分から5分ほどのに位置しており、公共交通機関をご利用になって熊本にお越しのお客様から駅から近くて便利だというお声をいただいております。 お部屋に関しまして、毎日清掃スタッフがより快適なお部屋を提供できるよう心を込めて清掃を行っておりますので、このようなお褒めのお言葉をただき大変嬉しく思います。 ご朝食は日替わりで九州各県の名物を提供しており、ご連泊いただくお客様にも毎日楽しんでいただけるよう努力をしているところでございます。あいにく熊本城からは少し距離がありますためレストランからご覧いただくことはできませんが、目の前を流れる坪井川ののどかな景色をご覧いただきながらご朝食をお召し上がりいただけるカウンター席をご用意しております。 次回お客様にご宿泊いただく際にもご満足いただけますよう今後とも精進して参ります。この度はお忙しい中ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。 ホテルルートイン熊本駅前 フロント 浦川
2024-08-25