この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

熊本駅からのアクセスが便利だったとのことで、大変嬉しく思います。また、全国チェーンとしての品質をお褒めいただき、心より感謝申し上げます。

お客様のご満足を得られたことが、私たちの励みとなります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
今回、お忙しい中口コミいただきありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン熊本駅前
森田

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「最高でした」とのお言葉、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場は人工ラジウム温泉となっておりまして深夜は2時まで、朝は5時からとゆっくりと旅の疲れを癒し、お寛ぎいただけるようになっております。

朝食につきましては、毎日30品目以上の和洋バイキングをご用意しております。九州のご当地メニューや期間限定のメニューもありますので、またの機会に是非召し上がっていただければと思います。

お客様からの貴重なご意見をもとにより一層、快適にお寛ぎいた
だけるホテルを目指して精進して参ります。

お忙しい中、口コミいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
守田

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは熊本駅から徒歩5分圏内に立地しておりまして、特に公共交通機関をご利用のお客様には大変便利かと存じます。

また、熊本駅からは路面電車やバス・タクシー乗り場も豊富にございます。旅行でのご移動、出張でのご移動など、様々な用途でご利用いただけます。

熊本駅にはアミュプラザKUMAMOTOという商業施設もございまして、ショッピングやお食事、熊本のお土産などもご購入いただけます。
是非、当ホテル周辺で熊本をお楽しみ頂ければと思います。

お忙しい中、口コミいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　守田

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

得をしたと思っていただける程、お喜びいただけたこと大変嬉しく思います。

当ホテルは、築年数で言いますと40年以上経過しており経年劣化している箇所もございます。
しかし日々の清掃の積み重ねで、少しでもお客様に綺麗な空間でお寛ぎいただけるよう、これからも精進して参ります。

お忙しい中、口コミいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
守田

この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊においてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。

ビジネスや観光でお疲れになっていらっしゃる中、足を伸ばしてごゆっくりとお寛ぎいただきたく大浴場をご用意しております。深夜2時まで、そして翌朝は5時から開いておりますので、夜遅いご到着のお客様や朝のご出発が早いお客様にも是非ご利用いただければと思っております。

またご朝食も、バイキング形式の無料サービスと致しております。熊本の名産を使ったものや、九州のご当地メニューも日替わりで揃えております。レストランスタッフが毎日心を込めてご準備しておりますので、是非またご利用いただいた際にも違ったメニューをお召し上がりいただきたいと存じます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　浦川

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にて快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

当ホテルはお客様の仰る通り、熊本駅より徒歩5分圏内に立地しておりますので、公共交通機関をご利用のお客様は大変便利かと存じます。
また熊本駅構内には肥後よかもん市場やアミュプラザKUMAMOTOがあり、お買い物やお食事も楽しんでいただけます。

大浴場は人工ラジウム温泉となっておりまして深夜は2時まで、朝は5時からとゆっくりと旅の疲れを癒し、お寛ぎいただけるようになっております。

朝食につきましては、毎日30品目以上の和洋バイキングをご用意しております。高菜めしを召し上がっていただけたとのことですが、他にも九州のご当地メニューや期間限定のメニューもありますので、またの機会に是非召し上がっていただければと存じます。

お忙しい中、口コミいただきまして誠にありがとうございました。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　守田

この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場、朝食レストランにご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
お部屋にもユニットバスはございますが、観光やお仕事でお疲れのところ足を伸ばしておくつろぎいただきたいということで大浴場をご準備しております。人工温泉ではございますが様々な入浴効果が期待できるラジウム温泉でございますので、お時間にご都合のつくお客様にはおすすめさせてただいております。
ご朝食に関しましても、毎朝朝食レストランスタッフがお客様にご満足いただけるよう尽力しているところでございますのでお客様からのこういったお声は大変励みとなります。ありがとうございます。

お部屋を誤って喫煙部屋でご予約いただいたとのことで、お部屋の臭いが気になるなかのご宿泊となってしまい大変申し訳ございませんでした。このように禁煙と喫煙を誤ってご予約されたお客様には、当日お部屋の空きがありましたらご希望のお部屋タイプへ変更しお通しさせていただくようにしておりますが、あいにく満室でご予約を頂戴しております場合ご用意ができかねることも多くございます。お客様のご希望に添うことができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。

改めましてこの度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン熊本駅前
フロント　浦川

この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは、築45年ほど経過しており、リフォームなども行っておりますが、お客様に十分満足していただける綺麗な部屋はご用意できていないかと思います。古くても日々の清掃や工夫によってそれを感じさせないお部屋の提供はできる事があると存じます。

少しでも満足していただけるようお客様のご意見をもとにスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
森田

この度はホテルルートイン熊本駅前にいつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場は人工ラジウム温泉となっており、旅の疲れを癒すには格別となっております。また、女性浴場限定にはなりますが、計4種類のシャンプーを自由に選んでお使いいただけるシャンプーバーをご用意しており、ご利用になるお客様にはぜひ楽しんでいただきたいと思っております。
朝食サービスは、和洋バイキングとなっておりまして30品目以上の種類をご用意しております。九州ご当地メニューを日替わりでご用意しており、ご連泊のお客様や以前泊まられたお客様にも楽しんでいただけるよう工夫しております。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン熊本駅前
森田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊を通して、存分に満足いただけました事、また利用したいとのお言葉、大変うれしく思います。

朝食は日替わりのメニューや熊本駅前限定の九州ご当地メニュー等もございましたが、お召し上がり頂けましたでしょうか。お腹の関係で今回、お手に取ることが出来なかったメニューも、ぜひ次回のご宿泊の際にお楽しみ頂ければと思います。

お客様の声は、スタッフにしっかりと共有させて頂きます。

お忙しい中、口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　橋口

この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。朝食スタッフも、毎日すべてのお客様にご満足いただけますよう真心を込めて料理、接客サービスに努めておりますので、お客様からのこのようなお言葉はとても励みになります。

フルーツの提供でございますが、お客様のご指摘通り今後の課題としておる点でございます。デザートコーナーの充実を図り、お客様からのお声を参考にさせていただきましてよりご満足いただけるご朝食が提供できるよう努力して参ります。

改めましてこの度はご宿泊、そしてこのようなお声を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　浦川

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊時のフロントスタッフの対応、バスルームの臭いにつきまして、お客様をご不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございません。

スタッフの対応につきましては、本来お客様が心地よくお寛ぎいただけるようにしなければなりません。スタッフ全員へ共有し、今後このようなことがないよう努めて参ります。
またバスルームについてですが、当ホテルは経年劣化による古さが目立つところがございます。
古さや臭いについては、日々の清掃により改善できる点があると存じます。
少しで軽減できるよう、より丁寧な清掃を心掛けて参ります。

今回のご宿泊にて、お客様にご満足いただける空間をご提供出来ず、申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいた、貴重なご意見をもとにスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、口コミいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　守田

この度はホテルルートイン熊本駅前をご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルは、熊本駅から徒歩5分ほどのところにございまして、JRなどご利用になられるお客様には、とても便利だと思います。
また、大浴場は26：00まで、朝が5：00からご利用いただけて、遅い時間にチェックインされたお客様にも、いいお言葉をいただいております。
女性浴場には、シャンプーバーも置いてございまして、アメニティー類も多くご用意しております。

今回はご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。


ホテルルートイン熊本駅前　森田

この度は、ホテルルートイン熊本駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのことで大変嬉しく思います。

また、当ホテルの入口が分かりずらくご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいたご意見をもとに従業員一同、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後ともお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン熊本駅前
フロント　守田

この度は、ホテルルートイン熊本駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、熊本駅より徒歩5分圏内に立地しておりまして、出張や観光で特に公共交通機関をご利用のお客様には非常に便利であると感じております。

当ホテルは、築年数が40年を越えますが、熊本地震の際にリニューアル改修工事を行っております。お客様が経年劣化を感じる事の少ないように、日々お部屋の隅々まで真心を込めて準備しております。

当ホテルの朝食サービスでは、30品目以上の和洋バイキングに加え、熊本駅前限定の九州ご当地メニューや日替わりメニューをご用意しており、何度ご宿泊いただいても楽しんでいただける工夫を行っております。

大浴場は人工ラジウム温泉となっており、旅の疲れを癒すには格別となっております。また、女性浴場限定にはなりますが、計4種類のシャンプーを自由に選んでお使いいただけるシャンプーバーをご用意しており、ご利用になるお客様にはぜひ楽しんでいただきたいと思っております。

最後に、宿泊に際しましてお客様にご満足いただけた事、非常に嬉しく思います。

この度は、お忙しい中、口コミいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　橋口

この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お客様に満足いただき大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食では、毎日30品目以上の和洋バイキングに加え、熊本駅前限定で九州のご当地メニューの提供を行っており、お客様に大変喜んでいただいております。

また、当ホテルは熊本駅より徒歩5分に位置しており、特に公共交通機関を利用されるお客様には大変便利かと思います。

お忙しい中、貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　橋口

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、熊本駅より徒歩5分圏内に立地しておりまして、出張でのご利用でも観光でのご利用でも非常にアクセスが良いかと存じます。
大浴場につきましては、人工ラジウム温泉となっております。営業時間も深夜は2：00まで、朝は5：00からとお客様のように、夜遅くにお戻りの方でも朝早くにご出発される方でもゆっくりと旅の疲れを癒していただけるようになっております。
また、女性浴場限定にはなりますがシャンプーを4種類ほどご用意しておりお好きなシャンプーをお使いいただける様になっております。ご連泊の方ですと、毎日違ったシャンプーをお試しいただくことも出来ます。
朝食は、毎日30品目以上の和洋バイキングをご用意しており多くのお客様にご好評をいただいております。
日替わりのメニューや熊本駅前限定の九州ご当地メニュー・期間限定メニューなど、ご連泊のお客様や常連様にも飽きずに毎日お楽しみいただけるよう工夫しております。
是非、次回ご宿泊時には今回お目にかからなかったメニューも楽しんで頂ければと思います。
そしてフロントスタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。お客様からのお言葉が大変励みになります。
今回のご宿泊にて最後まで気持ちよくお過ごし頂けたのことで嬉しく思います。
出張にてご宿泊いただいたとのことでしたが、観光でも熊本にお越しになられる事を心よりお待ち申し上げております。
その際にも、ゆっくりとお寛ぎ頂ける空間のご提供が出来る様、従業員一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中口コミいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　守田

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のテーブル、朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただきまして誠に嬉しく思います。レストランスタッフも毎日お客様にお喜びいただけるメニューを考えて奮闘しておりますので、お客様のお言葉を共有させていただきます。スタッフ一同大変励みとなります、ありがとうございます。

今回は大浴場はご利用にならなかったとのことですが、当ホテルの女性浴場にはシャンプーバーを設置し、化粧水や乳液等の備品も揃え、広くはないもののお客様に快適にお過ごしいただけるよう工夫をしておりますので、次回ご宿泊いただけます際には是非ご利用くださいませ。

また熊本でお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　浦川

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お客様に満足いただけるご提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは、和洋バイキングとなっておりまして毎日30品目以上の朝食をご用意させていただいております。
お客様に気持ちの良い朝を迎えて頂けるよう努力しておりますが、お客様より頂戴しました貴重なご意見をもとにスタッフ一同、今一度改善に努めて参ります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　守田

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に満足していただき大変嬉しく思います。

ご朝食は日替わりで九州各県の名物を提供しており、ご連泊いただくお客様にも毎日楽しんでいただけるよう努力をしているところでございます。あいにく熊本城からは少し距離がありますためレストランからご覧いただくことはできませんが、目の前を流れる坪井川ののどかな景色をご覧いただきながらご朝食をお召し上がりいただけるカウンター席をご用意しております。

お客様に更に気持ちよくお過ごしいただけるよう今後もスタッフ一同努力して参ります。最後になりますがお客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前　
フロント　坂田