この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

熊本駅からのアクセスが便利だったとのことで、大変嬉しく思います。また、全国チェーンとしての品質をお褒めいただき、心より感謝申し上げます。

お客様のご満足を得られたことが、私たちの励みとなります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
今回、お忙しい中口コミいただきありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン熊本駅前
森田

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「最高でした」とのお言葉、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場は人工ラジウム温泉となっておりまして深夜は2時まで、朝は5時からとゆっくりと旅の疲れを癒し、お寛ぎいただけるようになっております。

朝食につきましては、毎日30品目以上の和洋バイキングをご用意しております。九州のご当地メニューや期間限定のメニューもありますので、またの機会に是非召し上がっていただければと思います。

お客様からの貴重なご意見をもとにより一層、快適にお寛ぎいた
だけるホテルを目指して精進して参ります。

お忙しい中、口コミいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
守田

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

得をしたと思っていただける程、お喜びいただけたこと大変嬉しく思います。

当ホテルは、築年数で言いますと40年以上経過しており経年劣化している箇所もございます。
しかし日々の清掃の積み重ねで、少しでもお客様に綺麗な空間でお寛ぎいただけるよう、これからも精進して参ります。

お忙しい中、口コミいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
守田

この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊においてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。

ビジネスや観光でお疲れになっていらっしゃる中、足を伸ばしてごゆっくりとお寛ぎいただきたく大浴場をご用意しております。深夜2時まで、そして翌朝は5時から開いておりますので、夜遅いご到着のお客様や朝のご出発が早いお客様にも是非ご利用いただければと思っております。

またご朝食も、バイキング形式の無料サービスと致しております。熊本の名産を使ったものや、九州のご当地メニューも日替わりで揃えております。レストランスタッフが毎日心を込めてご準備しておりますので、是非またご利用いただいた際にも違ったメニューをお召し上がりいただきたいと存じます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　浦川

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にて快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

当ホテルはお客様の仰る通り、熊本駅より徒歩5分圏内に立地しておりますので、公共交通機関をご利用のお客様は大変便利かと存じます。
また熊本駅構内には肥後よかもん市場やアミュプラザKUMAMOTOがあり、お買い物やお食事も楽しんでいただけます。

大浴場は人工ラジウム温泉となっておりまして深夜は2時まで、朝は5時からとゆっくりと旅の疲れを癒し、お寛ぎいただけるようになっております。

朝食につきましては、毎日30品目以上の和洋バイキングをご用意しております。高菜めしを召し上がっていただけたとのことですが、他にも九州のご当地メニューや期間限定のメニューもありますので、またの機会に是非召し上がっていただければと存じます。

お忙しい中、口コミいただきまして誠にありがとうございました。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　守田

この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場、朝食レストランにご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
お部屋にもユニットバスはございますが、観光やお仕事でお疲れのところ足を伸ばしておくつろぎいただきたいということで大浴場をご準備しております。人工温泉ではございますが様々な入浴効果が期待できるラジウム温泉でございますので、お時間にご都合のつくお客様にはおすすめさせてただいております。
ご朝食に関しましても、毎朝朝食レストランスタッフがお客様にご満足いただけるよう尽力しているところでございますのでお客様からのこういったお声は大変励みとなります。ありがとうございます。

お部屋を誤って喫煙部屋でご予約いただいたとのことで、お部屋の臭いが気になるなかのご宿泊となってしまい大変申し訳ございませんでした。このように禁煙と喫煙を誤ってご予約されたお客様には、当日お部屋の空きがありましたらご希望のお部屋タイプへ変更しお通しさせていただくようにしておりますが、あいにく満室でご予約を頂戴しております場合ご用意ができかねることも多くございます。お客様のご希望に添うことができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。

改めましてこの度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン熊本駅前
フロント　浦川

この度はホテルルートイン熊本駅前に宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、熊本駅から徒歩、約5分ほどでおつきいただけます。熊本駅にはさまざまな飲食店やお土産屋も入っておりますので交通機関をご利用のお客様には大変便利だと思います。
テレビに関しましては、WOWWOWが無料でご視聴いただけまして、1000円お支払いいただくとルートインシアターで沢山の映画がご視聴頂けます。
お部屋には、アメニティーをはじめ、リセッシュや加湿器などお客様が快適に過ごせるよう工夫しております。

今回はお忙しい中、ご意見いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン熊本駅前
森田

この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お客様に満足いただき大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食では、毎日30品目以上の和洋バイキングに加え、熊本駅前限定で九州のご当地メニューの提供を行っており、お客様に大変喜んでいただいております。

また、当ホテルは熊本駅より徒歩5分に位置しており、特に公共交通機関を利用されるお客様には大変便利かと思います。

お忙しい中、貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　橋口

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、熊本駅より徒歩5分圏内に立地しておりまして、出張でのご利用でも観光でのご利用でも非常にアクセスが良いかと存じます。
大浴場につきましては、人工ラジウム温泉となっております。営業時間も深夜は2：00まで、朝は5：00からとお客様のように、夜遅くにお戻りの方でも朝早くにご出発される方でもゆっくりと旅の疲れを癒していただけるようになっております。
また、女性浴場限定にはなりますがシャンプーを4種類ほどご用意しておりお好きなシャンプーをお使いいただける様になっております。ご連泊の方ですと、毎日違ったシャンプーをお試しいただくことも出来ます。
朝食は、毎日30品目以上の和洋バイキングをご用意しており多くのお客様にご好評をいただいております。
日替わりのメニューや熊本駅前限定の九州ご当地メニュー・期間限定メニューなど、ご連泊のお客様や常連様にも飽きずに毎日お楽しみいただけるよう工夫しております。
是非、次回ご宿泊時には今回お目にかからなかったメニューも楽しんで頂ければと思います。
そしてフロントスタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。お客様からのお言葉が大変励みになります。
今回のご宿泊にて最後まで気持ちよくお過ごし頂けたのことで嬉しく思います。
出張にてご宿泊いただいたとのことでしたが、観光でも熊本にお越しになられる事を心よりお待ち申し上げております。
その際にも、ゆっくりとお寛ぎ頂ける空間のご提供が出来る様、従業員一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中口コミいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　守田

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のテーブル、朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただきまして誠に嬉しく思います。レストランスタッフも毎日お客様にお喜びいただけるメニューを考えて奮闘しておりますので、お客様のお言葉を共有させていただきます。スタッフ一同大変励みとなります、ありがとうございます。

今回は大浴場はご利用にならなかったとのことですが、当ホテルの女性浴場にはシャンプーバーを設置し、化粧水や乳液等の備品も揃え、広くはないもののお客様に快適にお過ごしいただけるよう工夫をしておりますので、次回ご宿泊いただけます際には是非ご利用くださいませ。

また熊本でお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　浦川

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊を快適にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく思います。

当ホテルは、熊本駅より徒歩5分圏内に立地しておりまして、公共交通機関をご利用のお客様には大変便利かと存じます。
また、大浴場は人工ラジウム温泉となっておりますのでゆっくりと旅の疲れを癒していただけます。
朝食につきましては、毎日30品目以上の和洋バイキングをご用意しております。
熊本駅前限定の九州ご当地メニューや期間限定のメニュー等もございますので、何度ご宿泊いただいても飽きることなく召し上がっていただけるかと存じます。

スタッフの接客につきましてお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、口コミいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　守田

この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

事前にご予約いただいておりますお客様にも様々なご事情により変更をご希望されること場合もあるかと思います。お部屋の空き状況にもよりますが、そういったご事情に関しましてなるべく柔軟にお応えし、お客様のご希望に添ったお部屋をご準備できるよう心掛けております。この度はお客様のご希望にお応えすることができ大変嬉しく思います。

お部屋に関しまして、お客様の仰るとおり築年数も経ってきている建物ではございますが、お客様により快適にお過ごしいただけますよう毎日清掃スタッフが心を込めて清掃を行っております。

この度お部屋のエアコンの音やユニットバスの臭いに問題がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後お部屋のエアコンやユニットバスについて注意して清掃を行い、清掃方法に関しても見直しを行って参ります。

このようなお客様のご感想は様々なことを見直すきっかけとなりますので、この度お忙しい中お声をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

次回お客様にご宿泊いただきます際には今回よりもご満足いただけますよう今後とも精進して参ります。この度は誠にありがとうございました。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　浦川

この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ熊本駅から徒歩3分から5分ほどのに位置しており、公共交通機関をご利用になって熊本にお越しのお客様から駅から近くて便利だというお声をいただいております。

お部屋に関しまして、毎日清掃スタッフがより快適なお部屋を提供できるよう心を込めて清掃を行っておりますので、このようなお褒めのお言葉をただき大変嬉しく思います。

ご朝食は日替わりで九州各県の名物を提供しており、ご連泊いただくお客様にも毎日楽しんでいただけるよう努力をしているところでございます。あいにく熊本城からは少し距離がありますためレストランからご覧いただくことはできませんが、目の前を流れる坪井川ののどかな景色をご覧いただきながらご朝食をお召し上がりいただけるカウンター席をご用意しております。

次回お客様にご宿泊いただく際にもご満足いただけますよう今後とも精進して参ります。この度はお忙しい中ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　浦川

この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

近日は海外からの団体のお客様も多くお越しいただいており、個人のお客様も団体のお客様もごゆっくりとお過ごしいただけるよう努力しているところでございます。今回はお客様も朝食レストランにて混雑することなくご朝食を召し上がられたとのことで安心致しました。

また今回のご宿泊で２度目とのことで、再度利用していただけましたこと大変嬉しく思います。次回ご利用いただけた際も、お客様のご期待に十分にお応え出来ますよう、より快適にお過ごしいただける空間を目指して参ります。

この度は貴重なご感想をありがとうございました。またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　浦川

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
埃がある箇所があったというご指摘、大変申し訳ございませんでした。清掃を徹底して参ります
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
ルートイン熊本駅前　　フロント小崎

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂ける様、従業員一同努力して参ります。お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
ルートイン熊本駅前　　フロント小崎

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂ける様、従業員一同努力して参ります。お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
ルートイン熊本駅前　　フロント小崎

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは自走式の立体駐車場となっておりまして、1～3Fには屋根付きの駐輪場もございますので、バイクでお越しのお客様も安心してご利用いただけます。
また、朝食においては毎日30品目以上の和洋バイキングをご用意しております。熊本駅前限定の九州ご当地メニューもございまして、お客様には好評をいただいております。

道路からホテルへの入口が分かりにくかったとのことで、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいたご意見を参考にさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。

お忙しい中、口コミいただきまして誠にありがとうございました
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　守田

　この度はは数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか？
　当ホテルのスタッフでしょうか、お客様を拝見しまして駐車場を入口近くに確保させていただいたとの事。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。
　また、大浴場にマッサージ器があると最高、とのことでございますが、実はリニューアルする前はテーブルを置いておりますパブリックスペースにふっとマッサージ器を置いておりましたが、リニューアル後になくなってしまいました。今後、再設置があるか分かりませんが、他のルートインにご宿泊をご検討下さっているとの事で、他のルートインにはマッサージ器を置いているところもございますので、色々なルートインにご宿泊いただけますと幸いでございます。
　今回は貴重なお時間を使っていただき、ご投稿ありがとうございます。だんだんと暑くなりますのでどうぞご自愛下さいませ。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　福山

　この度は数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前へご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
　当ホテルの大浴場や朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴いたしました。重ねて御礼申し上げます。お部屋にもユニットバスがございますが、やはり手足をゆっくり伸ばせる大浴場をご利用いただきましたほうが疲れも取れるのではないかと思います。また朝食も曜日によって九州各県の名物をお出しするようにしております。そちらもお客様へお気に召していただけましたら幸いでございます。
　しかしながら駅前なのに何もないとのご指摘もいただきました。確かに熊本駅周辺は飲食店等も早い時間に閉店するお店が多くございます。熊本城周辺が繁華街でございますので、お時間の許す限りとはなりますが、熊本駅より路面電車も出ておりますので、そちらをご利用いただきまして繁華街へお越しになられても良いかと思います。
　今回はお忙し中、ご投稿ありがとうございました。これから暑くなってまいりますのでどうぞご自愛くださいませ。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　福山