総合5
eiichi0102さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- eiichi0102さん [60代/男性] 2024年06月20日 17:14:40
-
今回娘を連れていきました、娘絶賛！又行きたいとの事！こんどはお前のおごりでな！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5室限定】初夏の期間限定ポイント最大10倍！むさしスペシャルデー★バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
総合5
リン0490さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- リン0490さん [20代/女性] 2024年06月19日 15:51:33
-
接客、部屋、ご飯、全てにおいてとても良かったです！
8ヶ月になる娘と3人で利用させて頂きましたがとてもいい思い出となりました。ご飯とバイキングで美味しく、お風呂も広々としていて、赤ちゃんが使えるベビーベットやベビーチェアなども充実しておりすごく助かりました。スタッフさんもとても優しくお声掛けをしてくれて素敵でした！
ありがとうございました！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5室限定】初夏の期間限定ポイント最大10倍！むさしスペシャルデー★バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【葵館】純和室 】
総合4
まりお9147さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- まりお9147さん [60代/男性] 2024年06月17日 14:37:07
-
子供が小さい頃利用していました
夏場は水着で白良浜まですぐ、便利な立地で良いです。
九階に泊まらせて頂き、景色は良かったです
バイキングも種類豊富で、特に、朝食の自分で作る海鮮丼は美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【白浜時間満喫】室数限定 当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【葵館】純和室 】
総合5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月17日 11:58:46
-
孫との旅行でしたが、お部屋も広く、食事もバイキングでしたが満足できました。また利用したいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【葵館】純和室 】
総合4
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月16日 16:33:54
-
はじめて利用させて頂きました。綺麗なお部屋で ご飯のバイキングも凄く美味しく 大満足です。家族風呂を予約して家族でのお風呂いい思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5室限定】6月までの期間限定ポイント最大10倍！むさしスペシャルデー★バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【葵館】白良浜ビュー純和室】
総合5
タック1931さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- タック1931さん [50代/男性] 2024年06月15日 22:54:06
-
3連泊で利用させていただきました。提供される全てがとても気持ちの良い宿でした。特に中年男性陣の接客が上品で素晴らしく（もちろんスタッフ皆様良かったです）、安心して過ごすことができました。浴場、ドリンクサービス、朝夕食事等の利用時間に余裕があって、滞在者のペースに配慮されていると感じました。アメニティーも良質だったし、館内は清潔感がありました。整然としているので館内でアクセサリーを紛失するというアクシデントがありましたが無事に戻ってきました。食事は種類が豊富でとても美味しく、3日間飽きることはありませんでした。チェックアウトするころには「むさし」のファンになっていました。故に今後の益々の発展を願いつつ、3点だけ改善いただきたいことを申し上げます。1、食事会場のコーヒーサーバーのカウンター後に食用油の一斗缶が積み上がっているのが見えました。マシーンが飲み物を抽出している束の間に目につきました。2、朝の浴場清掃員の中に身だしなみが著しく不潔な人がおりました。その方は管理室のドアを半開のまま作業をなさり、靴の脱ぎ方も汚く不快でした。3、浴場の下駄箱で使用する館内履きのタブに部屋番号が記載されているが、どの客室の宿泊者が入浴中かという情報は犯罪利用されかねません。履物の取り間違えを防ぐのが目的であれば、別の対策を考えた方が良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5室限定】6月までの期間限定ポイント最大10倍！むさしスペシャルデー★バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【葵館】白良浜ビュー純和室】
総合1
購入者ださんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 購入者ださん [50代/男性] 2024年06月15日 18:14:51
-
風呂が壊れてた。
何回も名前を間違えられた。
謝るときに名前を確認しないのだろうか。
フロントに修理が終わったか聞いたら笑いながら終わりましたとタメ口で言われた。
なにがおかしいのか理解できない。
トラブル後の対応が最悪
せっかく二泊三日で海の見える部屋を予約し楽しみにしていたのに残念です。
あと一泊残っているので何もないことを願う。
夜寝ていたら腕にゴソゴソ感じたので見ると大きなムカデがいた、何とか始末した。フロントに電話をして夜中の２時頃だったが寝る部屋を変えてもらった。
でも気になって寝れなかった。
最悪の２日間だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF 【白浜時間満喫】当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【和邸】白良浜ビュー純和室】
総合4
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月15日 08:19:56
-
食事はバイキングでしたがどれも美味しく満足でした。
一つ気になったのが布団を夜ご飯のあとに敷に来てくださるのですが
なんの説明もなかったのでお風呂に行く準備の為荷物を広げており焦りました。
食事から帰る際に一声かけてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年06月15日 13:37:03
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
お食事お口に合いましたようで光栄でございます。
お布団の件誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際にお布団を敷きに行く旨お伝えさせて頂いているのですが担当の者がその旨お伝えし忘れてしまった次第でございます。
担当者には厳重に注意し、このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5室限定】初夏の期間限定ポイント最大10倍！むさしスペシャルデー★バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
総合5
eiichi0102さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- eiichi0102さん [60代/男性] 2024年06月12日 17:07:12
-
今回先週に続いて二回目の宿泊！色々な場所に宿泊していますが、個人的に最高です！なんと来週も予約入れました、娘呼んでお世話になります！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年06月12日 18:09:30
-
2週連続のご宿泊心より感謝申し上げます。
「最高です」と仰って頂きこの上ない幸せでございます。
お客様の常宿としていただけるようより一層のサービス向上に努めて参ります。
来週お目にかかれるのを楽しみにお待ちしております。
当日はお気を付けてお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【白浜時間満喫】お日にち限定！！むさしスペシャルデー★種類豊富な和洋中バイキング！
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
総合5
eiichi0102さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- eiichi0102さん [60代/男性] 2024年06月12日 12:13:36
-
最高でした、隣りの県在住ですが余りの良さに3週連続で宿泊予定です！最後は娘も連れていきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年06月12日 17:56:50
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
3週連続ご宿泊予定との事誠に嬉しい限りでございます。
このようなお言葉を頂けて私共の大変励みになります。
今後も多くの方に選ばれる旅館であるよう取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【白浜時間満喫】お日にち限定！！むさしスペシャルデー★種類豊富な和洋中バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
総合4
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 21:26:51
-
はなれは お年寄りは迷子になりやすいです 夜 母がお風呂に行き部屋がわからずスタッフに助けてもらいました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年06月12日 17:46:11
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
お部屋が分かりにくいとの事申し訳ございませんでした。
対策を考えて参ります。
大変恐縮ではございますがこれに懲りることなくお客様にまたお会いできればと切に願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックイン17時】室数限定！遅めのチェックインで白浜を満喫！☆種類豊富な和洋中バイキング♪♪
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
総合4
ペーパー884さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- ペーパー884さん [40代/男性] 2024年06月10日 21:15:29
-
海に近くて ホテル専用の温水シャワーがあってとても便利
飲み物やアイスのサービスに子供も大喜びです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年06月12日 17:35:44
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
仰る通り海に近いので皆様から嬉しいお声を頂いております。
お客様にも喜んでいただけて嬉しい限りでございます。
夏の白良浜は大変にぎわっております。
是非次回は夏にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックイン17時】室数限定！遅めのチェックインで白浜を満喫！☆種類豊富な和洋中バイキング♪♪
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
総合4
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 23:40:24
-
5月の平日に家族で利用
旅館全体は繋がっているものの
「はなれホトトギス」という
階段と迷路を駆使しながら行くような ちょっと離れたエリアに宿泊しました 最初は迷ってましたが 慣れてくると楽しかったです
お部屋はザ 旅館 という感じで広くて 使い勝手も良かったです
チェックイン時は
ウェルカムドリンク提供いただき
ゆったりと椅子に座って館内説明していただけました
嬉しかったのがフリードリンクのバーが一階と各フロアにあり
24時間自由に飲めるのでお茶や子供がぐずった時のオレンジジュースなどがすぐ取りに行けるのかとってもありがたかったです
場所は 白浜バスセンターの目の前
初めての白浜旅行でかつ、
車なし100%のバス移動だったので不安でしたが本当にバス停の目の前だったので移動が想像よりも楽でした
チェックイン前は目の前が白良浜なので子供と無限に遊べました。
5月でしたが夜花火をしたいなあと思っていたら火消し用のバケツとチャッカマンが風呂で無料で貸していただけるのも嬉しかったです。
花火自体は、徒歩圏内にあるスーパーグルメシティ、100円ショップで購入できました
朝食、夕飯とも
ビュッフェでしたが 品数が大変多くでも満足でした
天ぷら ステーキは欲しい分だけ オーダーできるシステムで美味しかったのでいっぱい食べました
大浴場はとても広くて
2フロアに分かれていました
最近流行りの 薄暗くてく 黒い内装のお風呂ではなく 子供と行く温水プールのような明るく白い内装で気持ちよかったです
何より嬉しかったのがシャワーヘッドが「ミラブル ゼロ」で初めての使用だったのですが びっくりするぐらい気持ちよかったです。
素敵な旅館でした
またいつか宿泊したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年05月28日 18:08:14
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
はなれ・時鳥のお部屋はご不便おかけすることが多いですがそうゆう点も含めて楽しんでいただけたようで良かったです。
ドリンクバーも喜んでいただけて嬉しく思います。
お客様の仰る通り24時間スーパーやコンビニが徒歩圏内ですので皆様から喜びの声を多く頂戴しております。
お食事やお風呂もご満足していただけたご様子が伺え誠に嬉しい限りでございます。
この度賜りました大変ありがたいお言葉を今後の励みとさせていただき皆様に末永くご利用していただける癒しの旅館で在れますよう更なるサービス向上に努め一層精進して参る所存でございます。
是非またご家族皆様で当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF 【白浜時間満喫】当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
総合5
PONs227さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- PONs227さん [40代/男性] 2024年05月26日 14:41:44
-
5/24宿泊しました。サービスが充実していて、接客もよく、白良浜にも近い場所でとても良かったです。
サービスでは、タオルの数が豊富（天空露天風呂でもタオルがもらえる）、和邸専用ラウンジでビール飲み放題・551アイス食べ放題、この時期でも海に行ったあと温水シャワーで砂を洗える、などなど
食事は、夕食・朝食ともにバイキングでした。小さい子供にも食べるメニューがあり、特に朝食はたくさん食べました。
また、泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年05月27日 14:00:58
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご満足していただけたご様子が伺え誠に嬉しい限りでございます。
「また泊まりたい」と思っていただけることが私共の大きな励みでございます。
色々な不安がある昨今お客様には少しでもゆったりとお寛ぎいただけますよう心からのおもてなしができるよう心掛けております。
是非また当館のバイキングお召し上がりいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【和邸】田辺湾ビュー純和室】
総合5
いーる0227さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- いーる0227さん [20代/女性] 2024年05月25日 02:21:27
-
全部満足また泊まりたいくらいホテルです。ドリンクバーはココアやコーヒーなどあります。夜もお吸い物が提供していてとても美味しかったです！お腹いっぱいなのにどんどん食べちゃいました。
朝食と夕食のビュッフェ品揃いもよかったです。
部屋の中も広くてビューも素晴らしいです
一番気になる点は駐車場の道が狭い。分かりずらい所でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年05月27日 13:49:14
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
全部満足とのお言葉頂戴し心より感謝申し上げます。
誠に嬉しく思っております。
しかし駐車場が狭く、わかりづらかったとの事申し訳ございません。
改善を考えて参ります。
是非また白浜にお越しの際は当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【白浜時間満喫】お日にち限定！！むさしスペシャルデー★種類豊富な和洋中バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【葵館】白良浜ビュー純和室】
総合4
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月22日 16:06:31
-
夕食美味しかったですが、朝食は普通でした。お風呂はよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年05月23日 13:51:41
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご夕食お口に合いましたようで光栄でございます。
ご朝食はご満足頂けなかった事、残念に思っております。
お風呂はご満足していただけたようで嬉しく思います。
次回お越しの機会がございましたら全てにご満足してお帰りいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【葵館】純和室 】
総合2
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 18:41:21
-
貸切風呂が何か垢みたいなのがういており、ちょっと汚かったです。
フロントの初めの説明の人も早口すぎて聞き取りずらかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年05月20日 13:54:05
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
残念な結果となってしまいました事、深く反省しております。
清掃の徹底とお客様に寄り添った接客に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】和邸専用の展望露天風呂「天空」を特別利用！お部屋は時鳥・葵館☆1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【葵館】白良浜ビュー和室ツイン+次の間＜リニューアル＞】
総合5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 11:32:18
-
室内露天風呂が景色も良くてすごく良かった。
ご飯も美味しかった。
また行きたいと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年05月20日 13:39:06
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
喜んでいただけて私共も嬉しい限りでございます。
是非また当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【和邸】白良浜ビュー和室ツイン+温泉＜リニューアル＞】
総合5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 19:56:25
-
良かったところ
①ウェルカムドリンクあり
②チェックインから部屋に上がるエレベーターまで係員が荷物運んでくれる
③部屋に無料のペットボトル水があった
④大浴場のシャワーがミラブル
⑤大浴場のドライヤーがHOLISTIC cures
⑥風呂上がりのミニアイスが食べ放題
⑦バイキングが種類豊富かつ美味い
⑧夜食の無料肉吸いが美味い
⑨白良浜が徒歩2、3分
⑩チェックアウト後に店の前での記念写真撮ってくれた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年05月16日 14:59:23
-
この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
喜んでいただけたようで嬉しく思います。
快適な時間をご提供できるように私共のできることを考えこれからもサービス向上を図っていく所存でございます。
是非また当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【葵館】白良浜ビュー純和室】
総合5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
すごく対応が良かったです。
食事は普通でしたが、お客さんが多いのなら仕方がないと思いました。
温泉も良かったです。
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