楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
紀州・白浜温泉 むさしのクチコミ･お客さまの声
総合2
初めて宿泊しました。まず、館内が分かれており、楠館とゆう方に泊まりましたが、途中で階段があるので、大荷物を持って階段を使わないと部屋に行けないのが、かなりの不満で不便です。膝が悪いのでかなり困りました。事前に分かっていればその旨をお伝え出来たのですが…行きは係りの方が運んでくれましたが、帰りは呼んでいたのに、来てくださいませんでした。あと、部屋に清潔感がありません。家族が葵館でしたが、そちらは新しいので清潔感があり広かったです。部屋風呂も狭すぎるし、汚すぎでした。トイレも狭くて座ると膝が扉にあたりそうなぐらい余裕がなく狭くて窮屈です。スタッフの方の対応も良かっただけに非常に残念さが目立ちました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館にお越しくださいまして誠に有難うございました。折角のご旅行でしたのにご満足できない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。施設面という事もありすぐに改善は難しいのですがすべてのお客様に気持ちよくご滞在していただけるよう従業員一同精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
紀州・白浜温泉 むさし クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
初めて宿泊しました。
まず、館内が分かれており、楠館とゆう方に泊まりましたが、途中で階段があるので、大荷物を持って階段を使わないと部屋に行けないのが、かなりの不満で不便です。膝が悪いのでかなり困りました。事前に分かっていればその旨をお伝え出来たのですが…
行きは係りの方が運んでくれましたが、帰りは呼んでいたのに、来てくださいませんでした。
あと、部屋に清潔感がありません。
家族が葵館でしたが、そちらは新しいので清潔感があり広かったです。
部屋風呂も狭すぎるし、汚すぎでした。
トイレも狭くて座ると膝が扉にあたりそうなぐらい余裕がなく狭くて窮屈です。
スタッフの方の対応も良かっただけに非常に残念さが目立ちました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館にお越しくださいまして誠に有難うございました。
折角のご旅行でしたのにご満足できない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
施設面という事もありすぐに改善は難しいのですがすべてのお客様に気持ちよくご滞在していただけるよう従業員一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。