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紀州・白浜温泉 むさし クチコミ・感想・情報

紀州・白浜温泉 むさし

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    紀州・白浜温泉 むさしのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.15
    • アンケート件数:1237件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.04
    • 立地4.53
    • 部屋4.08
    • 設備・アメニティ4.07
    • 風呂4.02
    • 食事4.07

    総合2

    \(^_^)/エーちゃんさんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

    \(^_^)/エーちゃんさん [50代/女性] 2020-01-06 21:11:55

    お料理の 注文どうりでなく 不愉快な思いをした。
    お風呂も 特別な人しか 入れないこと聞いて ガッカリでした。
    前持って 詳しく 教えて 欲しかった。

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    評価
    • 総合2
    • サービス3
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂2
    • 食事1
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年01月
    紀州・白浜温泉 むさし 2020-01-09 17:11:44

    この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    お忙しい中口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

    お料理の内容の間違い、事前のお打ち合わせの通りでなかったこと
    大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

    「天空」のご利用につきましたては
    すべてのお客様のご利用が難しい浴槽のサイズの為
    和邸ご宿泊のお客様、「天空」ご利用可能なプランをお申込みいただきました
    お客様のみの利用となっている旨、ご案内不足でガッカリさせてしまいましたこと、
    重ねてお詫び申し上げます。

    今後このようなことがないよう、
    ご到着よりご出発まで抜けのないサービスを提供出来ますように
    従業員一同努力して参ります。


    またお時間がございましたら、ぜひお気軽に当館迄足をお伸ばし下さいませ。
    皆さまのご再訪を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【特選会席】伊勢海老と南紀の味覚を堪能!雲海会席
    ご利用のお部屋
    【【葵館】白良浜ビュー和室ツイン<リニューアル>】
    \(^_^)/エーちゃんさん
    いままでに投稿したクチコミ

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