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紀州・白浜温泉 むさし クチコミ・感想・情報

紀州・白浜温泉 むさし

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    紀州・白浜温泉 むさしのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.19
    • アンケート件数:1264件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.09
    • 立地4.56
    • 部屋4.07
    • 設備・アメニティ4.09
    • 風呂4.05
    • 食事4.13

    部屋4

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

    投稿者さん 2020-11-11 22:56:42

    70周年特別記念プラン?で天空、露天風呂の写真が貼ってあり、この部屋でも特別に入れるような書き方をしていて、当日フロントで無理ですと言われ大変、不愉快でした。
    プラス2000円で入る事も出来ますけど、あんまりオススメしませんよと言われ、こちらの旅館に来た事を本当に後悔しました。
    あのプランの書き方は間違えますよ!
    2度と行きません!

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂1
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    紀州・白浜温泉 むさし 2020-11-17 20:09:42

    この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お忙しい中口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

    ご指摘頂きました点につきまして
    お客様に誤解を招いてしまう記載となっておりました事深くおわび申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    またフロントでの対応が出来ておらず不愉快な思いとさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
    どうしてこのような回答をしてしまったのか現状を確認致します。

    貴重なご意見、ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【【葵館】白良浜ビュー和室ツイン+次の間<リニューアル>】

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