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紀州・白浜温泉 むさしのクチコミ・お客さまの声
立地1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
11月21日にチェックイン。ハイキングは3密。ルールを守らない客も多数。是正もされない。天空露天風呂に入れることを楽しみにきたのに、チェックイン後、良く確認したら入れないプランだった。プラン内容をもっと分かりやすく記載してほしい。価格に見合った内容ではない。二度と来ないと思う。
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この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずご満足いただける滞在をご提供できず心からお詫び申し上げます。ご指摘いただいた食事会場の件は従業員で共有し従業員指導に更なる力を入れ改善に努めて参ります。「天空」は上層階和邸の方専用の浴場となっております。表記がわかりづらかったとのことで申し訳ございませんでした。全てのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう従業員一同精進して参ります。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
11月21日にチェックイン。
ハイキングは3密。
ルールを守らない客も多数。
是正もされない。
天空露天風呂に入れることを楽しみにきたのに、チェックイン後、良く確認したら入れないプランだった。
プラン内容をもっと分かりやすく記載してほしい。
価格に見合った内容ではない。
二度と来ないと思う。
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この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずご満足いただける滞在をご提供できず心からお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた食事会場の件は従業員で共有し従業員指導に更なる力を入れ改善に努めて参ります。
「天空」は上層階和邸の方専用の浴場となっております。
表記がわかりづらかったとのことで申し訳ございませんでした。
全てのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう従業員一同精進して参ります。