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紀州・白浜温泉 むさし クチコミ・感想・情報

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紀州・白浜温泉 むさしのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1837件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.49
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.99
  • 食事4.29

部屋2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2020-11-21 19:33:15

11月21日にチェックイン。
ハイキングは3密。
ルールを守らない客も多数。
是正もされない。
天空露天風呂に入れることを楽しみにきたのに、チェックイン後、良く確認したら入れないプランだった。
プラン内容をもっと分かりやすく記載してほしい。
価格に見合った内容ではない。
二度と来ないと思う。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
紀州・白浜温泉 むさし 2020-12-02 14:57:30

この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずご満足いただける滞在をご提供できず心からお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた食事会場の件は従業員で共有し従業員指導に更なる力を入れ改善に努めて参ります。

「天空」は上層階和邸の方専用の浴場となっております。
表記がわかりづらかったとのことで申し訳ございませんでした。

全てのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう従業員一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ!和洋中100種類バイキングプラン
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

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