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紀州・白浜温泉 むさしのクチコミ･お客さまの声
部屋2
初めて泊まりました！1才9ヶ月の息子を引き連れて！アドベンチャーワールドの帰りに利用しました。まず最初にホテルの前に居る女性の店員さんが感じが良く、駐車場の案内も分かりやすかったです。あと部屋までの案内の人が、話し方も丁寧で、物腰も柔らかく気持ちの良い接客でした。花火が20時からありますので、19時からのご飯の予定も少し早めに行っても多分大丈夫と教えてくれて、無事花火にも間に合いました。夜ご飯も朝食もバイキング形式！しかも種類が沢山あってなかなか満足！ステーキに揚げたての天ぷら…寿司に刺身に美味しかったです。お風呂もコロナで全然銭湯とかに行ってなかったのですが、開放感もある所で、ゆったり疲れも取れました。問題があるとすると…まず部屋の入口の扉が内開きで脱いだ靴を手に持って中に入らないと扉を閉めれない…。外に出る時も、最初に扉を全開に開けてから靴を置かないと履けない…これは非常に不便でした…内開きを外開きに変えたら問題はなさそうに感じました。あとはベビーカーをお持ちの家族なら、なかなか階段が面倒臭いですね…エレベーターも乗り換えないとダメですし…チェックインの時は係の人が運んでくれたので助かりました。チェックアウトの時は自分で担いで降ろしました。部屋に付いてるシャワーの勢いがビックリするぐらい出なくて…あと冷蔵庫のコンセントが抜けている事に気が付かなくて、せっかく凍らした保冷剤も溶けてしまいました。冷蔵庫のスイッチは冷蔵庫の中と書いてあったので、ちゃんと回してスイッチを入れたと思ったのですが…。またアドベンチャーワールドに行くことがあれば、また利用したです。
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この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。このような状況下でもお越しいただきました事に心から感謝申し上げます。ご連絡が遅くなってしまい申し訳ございません。バイキングお客様のお口に合いましたようで光栄でございます。温泉も日頃のお疲れが取れたのでしたら何よりでございます。お部屋の件ではご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。はなれ・時鳥のお部屋は階段利用がございますので次回もお越しになる機会がございましたら葵館のお部屋タイプでご宿泊していただきましたら1階からエレベーターで移動可能でございます。お部屋のシャワーの件大変失礼いたしました。係りの者に連絡し点検させていただきます。ご指摘ありがとうございます。冷蔵庫のコンセントが抜けていたとのことで誠に申し訳ございませんでした。私共が先に気づくべき所をお客様にご指摘いただく結果となり大変お恥ずかしい限りでございます。このような事が起こらぬよう再発防止に努めて参ります。ご迷惑おかけしましたがまた利用したいとのお言葉頂戴し恐縮しております。次回お越しの際はこの度の宿泊以上にご満足していただけるよう努めて参ります。又のお越しを心よりお待ちしております。
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紀州・白浜温泉 むさし（和歌山県）
3.0
投稿日：2021-07-12 16:00:46
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部屋2
狙撃の王1981さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
初めて泊まりました！1才9ヶ月の息子を引き連れて！アドベンチャーワールドの帰りに利用しました。
まず最初にホテルの前に居る女性の店員さんが感じが良く、駐車場の案内も分かりやすかったです。
あと部屋までの案内の人が、話し方も丁寧で、物腰も柔らかく気持ちの良い接客でした。花火が20時からありますので、19時からのご飯の予定も少し早めに行っても多分大丈夫と教えてくれて、無事花火にも間に合いました。
夜ご飯も朝食もバイキング形式！しかも種類が沢山あってなかなか満足！ステーキに揚げたての天ぷら…寿司に刺身に美味しかったです。
お風呂もコロナで全然銭湯とかに行ってなかったのですが、開放感もある所で、ゆったり疲れも取れました。
問題があるとすると…
まず部屋の入口の扉が内開きで脱いだ靴を手に持って中に入らないと扉を閉めれない…。
外に出る時も、最初に扉を全開に開けてから靴を置かないと履けない…
これは非常に不便でした…
内開きを外開きに変えたら問題はなさそうに感じました。
あとはベビーカーをお持ちの家族なら、なかなか階段が面倒臭いですね…エレベーターも乗り換えないとダメですし…チェックインの時は係の人が運んでくれたので助かりました。チェックアウトの時は自分で担いで降ろしました。
部屋に付いてるシャワーの勢いがビックリするぐらい出なくて…
あと冷蔵庫のコンセントが抜けている事に気が付かなくて、せっかく凍らした保冷剤も溶けてしまいました。冷蔵庫のスイッチは冷蔵庫の中と書いてあったので、ちゃんと回してスイッチを入れたと思ったのですが…。
またアドベンチャーワールドに行くことがあれば、また利用したです。
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この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
このような状況下でもお越しいただきました事に心から感謝申し上げます。
ご連絡が遅くなってしまい申し訳ございません。
バイキングお客様のお口に合いましたようで光栄でございます。
温泉も日頃のお疲れが取れたのでしたら何よりでございます。
お部屋の件ではご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
はなれ・時鳥のお部屋は階段利用がございますので次回もお越しになる機会がございましたら葵館のお部屋タイプでご宿泊していただきましたら1階からエレベーターで移動可能でございます。
お部屋のシャワーの件大変失礼いたしました。
係りの者に連絡し点検させていただきます。
ご指摘ありがとうございます。
冷蔵庫のコンセントが抜けていたとのことで誠に申し訳ございませんでした。
私共が先に気づくべき所をお客様にご指摘いただく結果となり大変お恥ずかしい限りでございます。
このような事が起こらぬよう再発防止に努めて参ります。
ご迷惑おかけしましたがまた利用したいとのお言葉頂戴し恐縮しております。
次回お越しの際はこの度の宿泊以上にご満足していただけるよう努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。