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紀州・白浜温泉 むさしのクチコミ・お客さまの声
総合3
有名で一度は泊まりたいと思ってました。ただ、フロントの方々の対応がすごく事務的。そんなに忙しい訳でもない日だったのですが笑顔も少なく淡々とされてる。最初のチェックイン時は海水浴後だったのですが、濡れてるかどうか聞かれて濡れていたらあちらへと言われたまま放置。子供もみんな濡れたまま待たされ、??な状態。こちらからどうするか近くの従業員に聞いてやっと手続きができたものの、モヤモヤしました。老舗旅館で立地もいいのに勿体ないですよ。次回泊まるかどうか悩みます。お風呂、食事(バイキング)も含めてトータル普通でした。
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この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。この度はご到着時のスタッフ対応では、ご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。皆様のご期待に沿えることができず残念でございます。いただいたご意見は社内で共有させていただき、今後のサービス改善に取り組んでまいりたく存じます。貴重なご意見をご投稿くださり有難うございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
有名で一度は泊まりたいと思ってました。ただ、フロントの方々の対応がすごく事務的。そんなに忙しい訳でもない日だったのですが笑顔も少なく淡々とされてる。最初のチェックイン時は海水浴後だったのですが、濡れてるかどうか聞かれて濡れていたらあちらへと言われたまま放置。子供もみんな濡れたまま待たされ、??な状態。こちらからどうするか近くの従業員に聞いてやっと手続きができたものの、モヤモヤしました。老舗旅館で立地もいいのに勿体ないですよ。次回泊まるかどうか悩みます。お風呂、食事(バイキング)も含めてトータル普通でした。
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この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
この度はご到着時のスタッフ対応では、ご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。
皆様のご期待に沿えることができず残念でございます。
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貴重なご意見をご投稿くださり有難うございました。