楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

紀州・白浜温泉 むさし クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

紀州・白浜温泉 むさしのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.47
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.94
  • 食事4.34

食事5

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023-08-22 15:43:41

小さい子供と一緒だったので部屋にあるお風呂を使わせて頂いたのですが、最初に入った時に物凄く小さいコバエが何十匹もいて物凄く不快でした。お湯かけて虫がいなくなってから使用しました。お風呂が物凄い汚いとかでも無く、夏で暑かったからでしょうか?理由がよく分かりませんが…。
他が凄く良かったのでそこだけ残念です。
朝食も美味しかったし従業員の方も優しかったし部屋も素敵でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
紀州・白浜温泉 むさし 2023-08-28 10:30:27

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。

お風呂のコバエの件ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在原因を確認しております。
このような事が二度と起こらぬよう再発防止に努めて参ります。

ご朝食やスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
大変恐縮ではございますがこれに懲りることなくお客様にまたお会いできればと切に願っております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】夕食なしで夜はのんびりチェックイン!朝食バイキングプラン(夕食なし)
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】