部屋4
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 19:59:32
-
天空、素晴らしいお風呂でした。
飲み物が数種類、いつでも気兼ねなく頂ける設備がよかったです。
バイキングは種類や内容はいいと思うのですが、人の動線を工夫してほしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月30日 14:25:15
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご満喫いただけたご様子がうかがえ、ほっと胸をなでおろしております。
なかでも「天空」露天風呂や「ふりーかふぇ」などもお気に召していただけて幸いでございます。
またバイキング会場での問題点をご指摘いただき誠にありがとうございました。
いただきましたご意見は今後のサービス改善に役立たせていただく所存です。
貴重なご意見をご投稿くださり有難うございました。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 11:18:17
-
家族で利用しましたが、お部屋もきれいで、カフェラウンジがあり便利でした。子供達もとっても気に入ってくれてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月27日 11:33:24
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご家族の皆様ご満喫いただけましたようで、私どもも喜ばしく存じます。
お部屋や「ふりーかふぇ」などお褒めいただき誠にありがとうございました。
「ふりーかふぇ」は以前は「はなれ時鳥」偶数階のみのご用意でしたが現在は4階~8階の各フロアーに変更となり、より便利で快適にご利用できると好評をいただいております。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 18:51:33
-
のんびりしてて大変良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月13日 13:39:45
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
皆様お寛ぎいただけた様子がうかがえ、ほっと胸をなでおろしております。
「大変良かった」とのお言葉も頂戴し恐縮でございます。
何度お越しいただきましてもご満足してお帰りいただけるよう一層努力して参ります。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 17:44:23
-
良いと思います。2回宿泊させて頂きました。
部屋は綺麗でした。
Wi-Fiが使えるとのことでしたが電波が安定してなかったはので結局使わず。自分達だけかな?
今回は強風のため天空を利用できなくて残念でした。
バイキングは夕食、朝食ともに美味しかったです。
刺し身の種類がもうちょい欲しかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月01日 15:04:47
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお食事など、お褒めいただき誠に恐縮です。
ただWi-Fiがつながりにくい状態であったこと誠に申し訳ございませんでした。
取り急ぎ担当部署にて修理メンテナンス作業をさせていただきます。
また「天空」露天風呂のご利用ができなかったことは、誠に残念でございます。
最上階にあるため強風などでご利用のできない場合がございます。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
ご投稿下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 14:20:37
-
バイキングの食材の種類が豊富だった。
海側の部屋ではなかったけど、十分なゆとりのある部屋でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月30日 14:18:30
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
皆様お寛ぎいただけましたのなら幸いでございます。
バイキング会場やお部屋もお褒めいただき恐縮でございます。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ、スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿くださり有難うございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 18:26:44
-
十数年ぶりの宿泊でした。家族3人(幼児1人)で2泊しました。
はなれで海が見えない部屋でしたが、浜辺にはすぐに行けるので問題ありません。広くて快適でした。夕食なしだったので周辺のお食事処を探しましたが、予約がいっぱいで困りました。
スタッフの方は親切ですが、適度な距離感でよかったです。ゆっくりくつろげました。
夜食の肉汁がとても美味しく、子供も喜んで食べていました。ドリンクの提供もありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月21日 18:08:40
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
フリードリンクコーナーやランドリーコーナー、湯上り処のアイスキャンディ等も以前には無かったサービスができており驚かれたのでないでしょうか。
当館の周辺には多種多様な飲食店が営業されていますが週末などは混雑されるようでございます。
バイキングも会席料理も地元の食材を取り入れたお料理をご用意しておりますので次回はご夕食付きでお越しになられませんか。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿くださり有難うございました。
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yocchan0605さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- yocchan0605さん [60代/女性] 2023年10月22日 19:49:04
-
孫の家族と一緒に旅行
バイキングがとても美味しく孫(3歳)に対しての従業員さんの心遣いにとても嬉しかったです。
ありがとうございました。
また泊まりに行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月19日 16:23:28
-
この度は当館へご宿泊いただき誠に有難うございました。
3世代のご家族旅行を楽しんで頂けたご様子を伺い大変うれしく存じます。スタッフにもお褒めのお言葉をいただけ光栄でございます。
是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
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まさこ777さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- まさこ777さん [60代/女性] 2023年09月30日 15:20:43
-
8月の孫の夏休みのプレゼントに二泊三日で利用しました。
高層階でラウンジ、天空風呂を利用しました。
お風呂はとても気持ち良かったです。
ラウンジはアルコールの飲み放題もあり楽しみにしていましたが、タイミングが悪かったのか梅酒はずっと空、おつまみも空でとても残念でした。
ビッフェはかなりの人混みでのんびりとまではいきませんでしたが、お腹いっぱい満足でした。
渚会席はのんびりできて、本当に美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月12日 15:58:16
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
ラウンジご利用の際は大変失礼致しました。
皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、
改善に努めて参ります。
お食事ご満足していただけたようで嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら当館にお立ち寄り頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 14:34:36
-
9月末に離れの時鳥というところに食べ放題付きで3泊4日しました。
口コミを見ると清潔感がなかったりサービスが悪かったりご飯がまずかったりという口コミも多く、少々不安でしたが、私はとても満足のいく旅館でした。
サービスについてですが、みなさん親切に対応してくれました。外国人を多く雇っているので、日本人が思う『親切』と外国人が思う『親切』に違いがあると思いました。なので、日本人からしたら気が利かないと思うことも外国人からしたらそこに気を利かすという発想がないのです。ですので、その辺は寛容になれば何も問題がないかと思います。
お部屋はきれいに掃除されており、お布団もバイキングに行っている時に敷いてくれていました。
また、離れということで階段は8段くらいのぼりますが、そのあとはエレベーターなので特に気になりませんでした。私は杖をついたり、つかなかったりしている身体で大変ですが、そこまで不便はなかったです。
食事は不味くはありません。天ぷらは美味しいです。ステーキも美味しいですが、一度ある程度火を通して置いてあり、注文が入れば表面を温める程度に焼いていそうなので固かったり中が冷たかったりするのだと思います。
また、保温皿に置いてないものは当たり前に冷たいので注意が必要です。
ローストビーフ、パン、目の前で作ってくれるデザート、朝限定の自分で作れるどんぶり、サーモンのカルパッチョは美味しかったです!
立地も白浜の海からすぐで、最寄りの白良浜のバス停からも近いのでアクセスや観光のしやすさは抜群だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月11日 14:45:02
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき感激しております。
お客様にご満足していただけたようで私共も嬉しい限りでございます。
このようにお言葉にしていただきまして、この上ない幸せでございます。
この度賜りました大変ありがたいお言葉を今後の励みとさせていただき末永くご利用していただける癒しの旅館でありますよう更なるサービス向上に努め一層精進して参る所存でございます。
また白浜にお越しの機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
朝晩の気温差が大きい季節でございます。
どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 17:20:18
-
お部屋も思ったより広くのんびりできて良かったです。ただわかってたけど窓からの景色が、、、
あと大浴場が工事中?で入れなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月11日 13:07:18
-
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様のおしゃる通りはなれ・時鳥の窓から景色は望めないようになっております。
当館別のホテル様が目の前に建っている影響もございまして葵館の10階以上でないと海が望めないようになっております。
また次回ご宿泊の機会がございましたら是非とも次回は葵館の10階以上のお部屋でご予約していただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 12:50:42
-
9月でしたが結構混んでいました、がチェックインもスムーズでした。お風呂事態は普通でしたが温泉や天空の露天風呂の景色は良かったです。お食事はバイキングでしたが、夕食も朝食も品数が多くて美味しかったです。全部味わえきれなかったのが残念です。
又行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年09月08日 16:47:04
-
この度は当館へお越しいただきまして誠に有難うございました。
天空から白浜の美しい景色とバイキングのお食事も沢山楽しんで頂けたご様子を伺いうれしく存じます。お褒め頂きまして大変光栄でございます。
半個室の食事処でゆっくり過ごしていただく会席料理もお勧めでございますので、よろしければ次回のご旅行の際にご検討くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さり有難うございました。
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ゆー3538さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- ゆー3538さん [30代/女性] 2023年08月26日 23:35:48
-
先日家族旅行でお世話になりました。
白良浜から歩いてすぐの立地にあり、チェックイン前に車を駐車させていただけたり、更衣室や空気入れもお借りできたので、とても有り難かったです。
お食事も親子共に楽しめる内容のバイキングで、大満足でした^ ^
フリードリンクや、ちょっとしたアイスのサービスもあり、夜は持参した花火を海岸でできるよう、水をはったバケツの貸し出しもされていたので、早速近くのスーパーで花火を購入して楽しみました!
また和歌山旅行の際は、こちらにお世話になりたいな、と思えるようなお宿でした^ ^
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月28日 11:31:28
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
大満足とのお言葉頂戴し感激しております。
お客様に喜んでいただくことができ私共も大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉をを励みにお越しいただきました皆様にこれからもご満足していただけるよう精進して参ります。
是非また来年の夏にご家族皆様でお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 18:25:24
-
昨年もむさしに宿泊しました。お盆時の13日の15時チェックイン。なのに15時回っていたのに部屋の点検?確認?の理由で待たされました。15時からチェックインなら、すぐに部屋に入れるようにして欲しかったかな。駐車場は昨年は朝の7時でも空いていたので停めさせて貰えましたが今年は満車だったので他の駐車場に停めなければいけなかったので残念でした。その他は良かったです。バイキングも美味しかったし、お風呂も気持ちよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月21日 17:32:30
-
この度は再度むさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
お部屋へのご案内の際、本来でしたらチェックイン時にはご用意を整えておくべきところ、確認のためにお待ちいただくこととなりまして、大変申し訳ございませんでした。
駐車場につきまして、ご出発の早い方がいらっしゃって空きがございましたら、当日チェックインの方にはご利用いただけるようご案内をさせていただいておりますが、タイミングがあわなかったようで恐縮でございます。
ただ、お食事や温泉はお楽しみいただけたご様子に、ほっと胸をなでおろしております。
至らぬ点を良い点に、良い点はより良くなりますよう従業員一同努めてまいります。
また皆様でのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 18:22:02
-
ビーチまで近くて水着で歩いて行けるので便利です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月19日 17:44:26
-
この度は当館へお越しいただきまして誠に有難うございました。
夏の白浜とむさしをご満喫いただき、私どもも嬉しく存じます。
お話の通り当館は白良浜より徒歩1分の立地にあり、海水浴や観光に最適でございます。
またお越しいただきましてもご満足してお帰りいただけるよう一層努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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- 投稿者さん 2023年06月24日 07:08:59
-
大人3人での利用。お部屋は広さあり、トイレ浴室共に使いやすかった。布団、浴衣が少し湿気を感じた。はなれなので、足の悪い人には不向き。夕陽見学無料ツアーは親切に案内いただき、ありがとうございました。部屋係や配膳係は外国人スタッフさん多く、皆さん一生懸命。おそらくみそ汁も外国人が作って下さってるのでは?最後日本人スタッフさんが味見してあげて下さい。混ざってないのか?濃すぎます。
期待以上に全般よかったですが、きっともっとよくなられる、のびしろあると思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年07月06日 16:01:44
-
この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂き誠に恐縮でございます。
しかしながらご指摘いただいた、行き届かなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
今後は頂いたご意見を社内で共有し、改善して参りたいと存じます。
またお話の通り「はなれ時鳥」は移動に階段付の渡り廊下を渡る必要がある為、ご不自由をおかけすることがあります。そのため足腰の弱い方には他の客室をおすすめしています。
何卒ご了承の程お願い致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2023年06月22日 15:56:41
-
内装が綺麗で料理も美味しいです。ただ、枕が硬く高かったので自分に合わず、4時間くらい寝付くことができませんでした。もし可能ならば、枕などの寝具についていくつか選べるようにしていただけると、それぞれの宿泊者に合ったものを快適に使えるので、より満足度が上がる気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年07月06日 14:36:05
-
この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂き誠に恐縮でございます。
ただ寝具につきましてはご満足いただけない結果となり申し訳ございませんでした。
今後は頂いたご意見を参考に、お客様満足を目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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まりお9147さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- まりお9147さん [60代/男性] 2024年06月17日 14:37:07
-
子供が小さい頃利用していました
夏場は水着で白良浜まですぐ、便利な立地で良いです。
九階に泊まらせて頂き、景色は良かったです
バイキングも種類豊富で、特に、朝食の自分で作る海鮮丼は美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月15日 08:19:56
-
食事はバイキングでしたがどれも美味しく満足でした。
一つ気になったのが布団を夜ご飯のあとに敷に来てくださるのですが
なんの説明もなかったのでお風呂に行く準備の為荷物を広げており焦りました。
食事から帰る際に一声かけてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年06月15日 13:37:03
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
お食事お口に合いましたようで光栄でございます。
お布団の件誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際にお布団を敷きに行く旨お伝えさせて頂いているのですが担当の者がその旨お伝えし忘れてしまった次第でございます。
担当者には厳重に注意し、このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 15:31:12
-
お値段の割に、お料理が豪華でサービス良かったです。
残念だったのは、お部屋がはなれ時鳥だったので、遠かったのと、荷物を運ぶのを自分達でしなくてはならなかった事、はなれ迄の間が寒かった事です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年02月29日 13:25:12
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
お食事お褒めのお言葉心より感謝申し上げます。
お部屋ではご不便おかけし申し訳ございません。
お客様に「また利用したい」と思っていただけるよう精進して参ります。
またの機会がございましたら当館をご利用していただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
クチコミが良かったので
こちらの宿に決めました!
バイキングも美味しく
キッズバイキングもあり子供も喜んで選んでいました!
フリードリンクもありよかったです!
アメニティーも充実していて
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この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご家族の皆様のご満喫いただいたご様子がうかがえ、ほっと胸をなでおろしております。
なかでもお食事や「ふりーかふぇ」またアメニティーなどお褒めいただき光栄でございます。
重ねて感謝申し上げます。
これからも「満足しました」とのお言葉をを励みに、おもてなしに努めてまいります。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。