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紀州・白浜温泉 むさし クチコミ・感想・情報

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紀州・白浜温泉 むさしのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.47
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.94
  • 食事4.34
宿泊年月
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127件中 41~60件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 14:34:32

ビュッフェの種類が多く満足

海からもかなり近いし1泊でしたが
2泊すれば良かったなぁと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年09月01日 16:18:44

この度は当館へお越しいただきまして誠に有難うございました。

白浜の夏を満喫されたご様子、「2泊すればよかったなぁ」とのコメントを頂戴出来てうれしく存じます。

バイキングレストランは定番メニューと日替わりメニュがありますので、2泊以上お過ごしいただいても楽しんで頂けることと思います。

次回は是非2泊・3泊と連泊でのご計画でお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ご投稿下さり有難うございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 16:47:54

家族のお祝いで利用させていただきました。ご飯もとても美味しく、大満足です。お風呂については大浴場が2階に分かれており、少し移動が面倒だなと感じました。和邸限定の露天風呂はとても素敵な景色でしたが、洗い場がないため、こちらも大浴場を利用してから移動するのが少し面倒に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年09月01日 16:04:41

この度はご家族様のお祝いの一席にお選び下さいまして誠に有難うございました。

お風呂に付きましてはご面倒をおかけいたしました。和邸限定の展望風呂「天空」はゆっくりお湯につかりながら景色を楽しんで頂きたく洗い場がございません。移動にご不便をおかけして申し訳ございませんがご容赦下さませ。

白浜にお越しの際にはまた是非ご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿下さり有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日5組限定】調理長が心を込め作り上げた贅沢会席『極味』<全13品>☆朝もお食事処にて朝食膳
ご利用のお部屋
【【和邸】白良浜ビュー純和室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 21:51:09

6年ぶりに白浜へ行き、初めて利用させていただきました。
夏休みという事もありお忙しかったとは思いますが、スタッフ皆さんすごく優しく対応していただけました。子供の誕生日と重なり、バースデーケーキを出していただきとても素敵な思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月28日 11:06:50

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。

お子様のお誕生日という素晴らしい記念すべき日に当館を選んでいただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様の良き思い出となれたのでしたら何よりでございます。
温かいお言葉誠にありがとうございます。

これからも皆様の思い出づくりのお手伝いができる様日々心掛けて参ります。
是非また来年の夏にお越しくださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみに心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 15:43:41

小さい子供と一緒だったので部屋にあるお風呂を使わせて頂いたのですが、最初に入った時に物凄く小さいコバエが何十匹もいて物凄く不快でした。お湯かけて虫がいなくなってから使用しました。お風呂が物凄い汚いとかでも無く、夏で暑かったからでしょうか?理由がよく分かりませんが…。
他が凄く良かったのでそこだけ残念です。
朝食も美味しかったし従業員の方も優しかったし部屋も素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月28日 10:30:27

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。

お風呂のコバエの件ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在原因を確認しております。
このような事が二度と起こらぬよう再発防止に努めて参ります。

ご朝食やスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
大変恐縮ではございますがこれに懲りることなくお客様にまたお会いできればと切に願っております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】夕食なしで夜はのんびりチェックイン!朝食バイキングプラン(夕食なし)
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 00:58:45

8月上旬の土曜日に宿泊しました。過去にはアドベンチャーワールドに行く時に利用したことがありリピートです。リューアルされたことで部屋や共用廊下はきれいでした。
今回は海水浴目的だったのですが海には抜群に近いです。専用の温水シャワーもあり快適に利用出来ました。チェックアウト後にも温泉が利用出来てさっぱりしてから帰路に着けました。
そうそう、ご飯は夕食朝食ともブュッフェは品数が多くて鮮魚関係はもちろん和洋中美味しかったです。天ぷらやステーキは出来立てをテーブルまで運んできてくれるので快適でした。アルコールは部屋名だけで後から請求される形です。(見知らぬ請求があって少し残念でした。)
ルームキー等で確認するなど対策を希望します。
あと各フロアにフリードリンクコーナーがあり子供たちは大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月21日 15:53:08

いつもむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
皆様でお食事や温泉をお楽しみいただけたご様子に、ほっと胸をなでおろしております。
ただご請求につきまして、お部屋付けを誤ってご精算間違いをしてしまい、ご返金対応のためお手間をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無きよう、関係各部署にて確認事項の見直しを徹底してまいりたいと存じます
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点を良い点に、良い点はより良くなりますよう従業員一同努めてまいります。
またお目にかかれますよう、皆様でのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】夏の白浜を満喫!ピークをずらしてお得にご宿泊☆種類豊富な和洋中バイキング♪♪ 
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

設備・アメニティ5

09167270さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

09167270さん [30代/女性] 2023年08月07日 20:14:18

砂浜にとても近く、チェックイン前に更衣室が使えます。
ただ、チェックインの際、待ち時間が結構あったのが残念です。
改築中だったのもあってエレベーターと階段を使って大浴場や食堂に移動するのがめんどうで迷子になりますが、移動が多い時間はスタッフがいてくれたので助かりました。階段は古い感じでちょっと怖いです。
留学生?なのか異国のスタッフが多かったですが皆さん感じよく対応も丁寧でよかったです。
ドリンクバーも使い放題で暑い時期にとても助かりました。
和邸の方の露天風呂が入れないのは残念でしたが広い大浴場だったのでシンプルに楽しめました。二階に大浴場、一回に露天風呂で露天風呂には洗い場がないので、最後流すのに出たらまた二階に上がらないと行けないのがめんどうでした。
和邸側を次回利用したいと思います。
十年以上前に一度利用したのですがその時もとてもよかった印象だったので今回子連れで利用しました。全体的にはとっても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月21日 11:17:14

この度は再度むさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
館内のご移動や浴場の一部リニューアル工事につきまして、ご迷惑ご面倒をおかけいたしまして恐縮でございます。
チェックイン時もお待たせするなど、お時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。
関係各部署にて、ご案内手順などの見直しを検討してまいりたいと存じます。
ただ、スタッフの対応やドリンクサービスなどは、良い点と感じていただけました事に胸をなでおろしております。
季節限定・室数限定でお得なプランを企画してまいりますので、ご利用いただければと存じます。
今後も変わらぬおもてなしに、従業員一同努めてまいります。
またお目にかかれますよう、皆様でのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!夏の白浜満喫!ピークをずらしてお得に宿泊☆人気の和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

設備・アメニティ5

harusaki04さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

harusaki04さん [30代/女性] 2023年08月06日 15:30:26

家族で海水浴を目的に利用しました。海水浴の為にシャワーやロッカーまで用意されていて、気軽に海へ行けたので良かったです。「はなれ」は階段の移動が多いと宿からも言われていたので覚悟は出来ていたので気になりませんでしたが、チェックインの時もカートに乗せた荷物を一度降ろして階段を上がって、次のエレベーターに乗る…という移動がありました。大荷物や小さいお子様がいると大変かと思いますが、覚悟していけば気にならない程度です。各フロアのドリンクバー、風呂上がりのアイスなど、サービス満点でした。大浴場は2階に分かれていて、裸で2階へ階段を登ります。妊婦さんや兄弟連れの方は大変かもしれません。浴室は広くて快適でしたが洗顔フォームがないのでご注意ください。お部屋は古い建物ですが、綺麗にされていて、おしゃれな壁紙やソファに子どもたちも大はしゃぎでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月20日 18:45:03

この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
皆様で当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子に、大変うれしく感じております。
階段のご利用につきまして、ご不便をおかけいたしましたのに、ご了承をいただきまして恐縮に存じます。
浴場につきましても、洗顔フォームは1階洗面台付近においてございましたが、当時は1階の一部分がリニューアル工事中のため、わかりづらい状態となってしまいご迷惑をおかけいたしました。
ただ、おもてなしサービスやお部屋の内装などは、良い点と感じていただけました事に胸をなでおろしております。
至らぬ点を良い点に、良い点はより良くなりますよう従業員一同努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】夏の白浜を満喫!ピークをずらしてお得にご宿泊☆種類豊富な和洋中バイキング♪♪ 
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 10:22:59

連れの誕生日で宿泊し、素敵なおもてなしをしていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月20日 17:42:49

この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
大切なご旅行に当館をお選びいただきまして、大変光栄に存じます。
お喜びいただけたご様子に、ほっと胸をなでおろしております。
今後も変わらぬおもてなしに、従業員一同努めてまいります。
またお目にかかれますよう、ご来館の日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】夏のむさしは海水浴に嬉しいサービス満載!種類豊富な和洋中バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【葵館】白良浜ビュー和室ツイン<リニューアル>】

設備・アメニティ5

ゆ9471さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

ゆ9471さん [120代/男性] 2023年08月04日 20:30:10

毎年家族で行っていてる白浜旅行。
2泊3日の1泊むさしさんで宿泊しました。
タイミングが中風呂の工事中であいにく利用することができませんでしたのでこの評価にさせていただきました。
白良浜からも徒歩1.2分
子供連れで楽々でした。
また、空気入れや砂を落とすための温水のシャワーの設置がありましたので大変助かりました。
スタッフさんの接客もとても気持ち良かったです。
バイキングのご飯も子供から大人まで楽しめる内容でとても充実したした1泊をすることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月20日 17:39:53

この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族様のご満喫いただけた様子がうかがえ、ほっと胸をなでおろしております。
さらにスタッフの対応やお食事など、数々のお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
ただお風呂の改装工事につきましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。リニューアル後には新たな魅力をもってお客様に楽しんでいただけると存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夏季限定!白浜満喫!ピークをずらしてお得に☆種類豊富な和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【葵館】白良浜ビュー純和室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 17:44:35

ここ何年か毎年夏に利用させてもらってます。いつも良い時間を過ごさせて頂き、家族共々大満足です。
ただ今回は、お風呂の改装中にあたってしまい、少し残念でした。
来年は、改装されたお風呂に入れる事を楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月16日 17:57:35

いつも当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今年も夏の白浜をご満喫されたご様子を伺いうれしく存じます。
浴場の改装工事中につきましてご不便をおかけして申し訳ありませんでした。10月初旬頃には完成予定でございますので来年はゆっくりと温泉に入ってお寛ぎ下さいませ。

ご家族皆さまのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】夏の白浜を満喫!ピークをずらしてお得にご宿泊☆種類豊富な和洋中バイキング♪♪ 
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

設備・アメニティ5

ドログバ9971さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

ドログバ9971さん [30代/男性] 2023年07月22日 22:54:48

妻と幼児1名と宿泊。スタッフの皆さん愛想良く対応して下さり気持ち良く滞在出来た。
部屋は古さは感じられるが、掃除も行き届いており、静かだった。
バイキングは可もなく不可もなく普通の味。食事にこだわるのなら会席プランにするか外で食べた方が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月16日 15:46:04

この度は当館へお越しいただきまして誠に有難うございました。ご家族旅行を楽しまれたご様子を伺いうれしく存じます。またスタッフへお褒めのコメントも頂戴し光栄でございます。次回は是非会席料理の方もご検討下さいませ。ご投稿くださり有難うございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 22:03:44

宿泊者は私では無かったが詳細を聞いた所大満足とのことでした!
幼児を伴っていましたがチェツクインから案内、部屋でのベッド追加等、食事、各種の対応、チェツクアウト後の荷物預かり等親切にして頂きましたとのことでした!!
予約した者としても満足して頂いた事を嬉しく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月15日 17:34:13

この度は当館へお越しいただきまして誠に有難うございました。またご予約者様にはご投稿までしていただき重ねて御礼申し上げます。ご予約者様にも白浜へお越しの機会がございましたら是非ご宿泊いただきたく存じます。

皆さまのご来館を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】2泊目のご夕食は渚会席へ無料グレードUP!清掃なし・夕朝食付連泊プラン
ご利用のお部屋
【【葵館】白良浜ビュー和室ツイン+次の間<リニューアル>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 18:00:11

今回は友人たちと誕生日旅行で2泊3日和歌山を訪ねました。
アドベンチャーワールドに行くのが主な目的だったのですが、空港、アドベンチャーワールドなど観光施設も近く、バスの乗り放題チケット内のバス停も目の前で行き来しやすく、とてもよかったです。
近くにスーパーや100円ショップ、そして目の前は綺麗な白浜の海だったので、急遽必要なものを調達したり、気軽に海に遊びに行けたこともよかったです!

旅館のスタッフさんもとても優しく、ロビーで自撮りで記念撮影をしていたところ、走って来てくださり、ロビーにあるパンダのぬいぐるみの前と外にある看板の前でも撮りませんか?と看板の前でも撮影をしてくださいました。

ご飯もとても美味しく、普段は朝ごはんをあまり食べない私ですが、2日間ともモリモリご飯を食べられました!!
バイキングは和洋中、お子様でも食べられるキッズバイキングもあり種類も豊富でした!

和歌山に訪れた際はまた泊まりたい!と思える旅館に出会えました!
是非ともまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月15日 17:13:08

この度は当館へお越しいただきまして誠に有難うございました。お誕生日おめでとうございます。大切な記念日旅行に当館をお選び下さり光栄でございます。コメントを頂きました通り、当館の立地は観光にもお買い物にも大変便利な所にあり、バイキングも定番メニューと日替わりメニューがありますので数日間ご滞在されても色々とお楽しみいただけることと存じます。
次回も和歌山にお越しの際は是非当館へご宿泊下さいませ。ご投稿くださり有難うございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 15:34:19

総合的には満足でした。
部屋も綺麗でお食事も美味しく海にも近くてとてと良かったです。
ただウェルカムドリンクをいただいた時に子どもにはいらないですと伝えたところ「かわいそう」と言われとても不快でした。
2歳児で歯磨きがしにくく虫歯になっては困るのでジュースをあげていません。
かわいそうな一言は余計です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月13日 17:01:55

この度は当館へお越しいただきまして誠に有難うございました。親御様のお気持ちを汲むことをせず、不要なことを申し上げ大変失礼いたしました。ご到着直ぐにご不快な思いをさせてしまいましたのに、総合的には満足とご評価下さりありがとうございます。スタッフ一同お声かけの大切さを再認識し、気持ちよくお過ごしいただけるように努めて参ります。ご投稿下さり有難うございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 23:41:39

白良浜が近く、海水浴後にそのままチェックイン出来て良かったです。
食事もとても美味しかったです。
天空の温泉も、海を見ながらゆっくり入れて最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月13日 16:13:40

この度は当館へお越しいただき誠に有難うございました。夏の白浜をお二人で存分に楽しまれたご様子を伺い、またお褒めの言葉も頂戴できて大変うれしく存じます。
是非またお越し下さいませ。ご投稿下さり有難うございました

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】伊勢海老と南紀の味覚を堪能!雲海会席<全12品>朝もレストランにて朝食膳!
ご利用のお部屋
【【和邸】白良浜ビュー和室ツイン+温泉<リニューアル>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 08:39:02

部屋からの景色は希望してなかったので5階でした。でも、スタッフ対応、朝夕のバイキングは和洋折衷、大変満足でした。そして24時間ドリンク飲み放題は嬉しいですよね。又泊まりたいホテルのひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年07月06日 14:03:25

この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また最高評価も頂き誠に恐縮でございます。
大変満足とのお声を頂戴し私共も嬉しく誠に光栄でございます。
今後もお客様がより快適に過ごせるように努めて参ります。

またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 16:23:54

ウェルカムドリンクに美味しいジュースを頂き、暑い中行ったので美味しく感じられて嬉しかったです。
小さい子どもが居たので、お部屋から浴場までの行き来が大変でしたがお食事も美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年07月05日 17:24:17

この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また高評価も頂き誠に恐縮でございます。
皆様ご満喫いただいた様子がうかがえ、ほっと胸をなで下ろしております。

ただお話の通り「はなれ時鳥」は移動に階段付の渡り廊下を渡る必要がある為、ご不自由をおかけすることがあります。そのため足腰の弱い方には他の客室をおすすめしています。
何卒ご了承の程お願い致します。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】家族で白浜時間満喫★室数限定!当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

設備・アメニティ5

Ueichiさんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

Ueichiさん [50代/男性] 2023年06月12日 16:03:46

普段公式ページから予約する事が多いのですが今回は楽天の方がお安かったのでこちらから予約しました。
老舗の旅館なのに夕食も朝食もバイキングプランがあってとても助かりました。
焼き立てステーキや揚げたて天婦羅に新鮮なお刺身にシャリ小さめのお寿司など種類も沢山あって色々食べられ最高でした。
お部屋も綺麗に清潔に片付けてあり使い勝手も良い広さでベッドの寝心地も良かったです。
半露天風呂も湯量が沢山あって窓を全開にして真っ白な白良浜を観ながら波の音を聞きながら気持ち良く入れました。

気になる事と言えばお部屋の半露天風呂の近くと室内風呂の両方にバスタオル掛けなどあると助かります。
和邸ラウンジは有難いサービスですが、場所が密室に近く空気がこもってて嫌な臭いがしました。
またビールサーバーから綿の様な塊が出て来たのでびっくりしました。
数回利用しましたが前使ったグラスが返却場所にずっとそのまま、テーブルの前回のグラスの跡がそのまま残ってたので
グラスを片付けたりテーブルを拭いたり定期的に様子を伺いに行くスタッフさんがいたらもっと快適なラウンジになると思います。
初めての白良浜からの熊野三山旅行でしたが良いお宿で楽しい旅行になりました、有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年07月05日 16:34:14


この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
また最高評価も頂き誠に恐縮でございます。
なかでもバイキング会場やお部屋・温泉などお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。

ただご指摘いただいた和邸ラウンジにおきましては、ご不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後は清掃・メンテナンスにしっかりと努めてまいります。
またお部屋の設備につきましても社内にて検討させて頂きます。

今後もお客様がより快適に過ごせるように努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】家族で白浜時間満喫★室数限定!当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和邸】白良浜ビュー和室ツイン+温泉<リニューアル>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 16:43:35

海岸、コンビニが近く立地が良い。露天風呂の天空からは海岸、月島が見え絶景です。駐車場が少し離れてるのが残念。雨の日はちょっと面倒くさいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年06月12日 13:43:12

この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

仰る通りコンビニや24時間営業のスーパーが目の前ですので嬉しいお声を多くいただいております。
またの機会ございましたら是非当館へお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

設備・アメニティ5

まんちゃん0293さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

まんちゃん0293さん [60代/男性] 2023年06月11日 06:22:34

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年06月12日 13:39:38

この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

是非また白浜へお越しの際は当館へお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【白浜時間満喫】赤ちゃんパンダ“楓浜”ちゃんに会いに行こう♪♪アドベンチャーワールド入園券付プラン!
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

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