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あきです0383さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- あきです0383さん [30代/女性] 2024年03月11日 08:10:37
-
家族3人で宿泊しました。
食事は美味しい、お部屋も綺麗、スタッフさんも皆さん素晴らしかったです。24時間ドリンクバーもあり、お風呂上がりのアイスクリームも子供も大喜びでした。
立地も、アドベンチャーワールドからも近く、コンビニもあり、白良浜も徒歩圏内です。
本当におすすめの旅館です。またぜひ行きたいです。本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年03月13日 16:10:19
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご家族の皆様が白浜と「むさし」をご満喫いただけた様子がうかがえ、ほっと胸をなでおろしております。
最高評価もいただき光栄でございます。
なかでも料理・お部屋・接客サービス・館内施設また立地までもお褒めいただきスタッフ一同とても喜ばしく存じます。
これからもより一層おもてなしに努めてまいります。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 21:44:29
-
結婚10周年旅行で伺いました。
サプライズのプレゼントと、夕飯ビュッフェ時にはデザートプレートのプレゼント!とても嬉しかったです!!
ご飯は朝も夜もおいしくて、子供も食べれるものがたくさんありました。子供コーナーの種類が多かったです(^^)
はなれの部屋なので荷物の移動は確かに面倒ではありましたがその分値段を抑えてたので全然いいです。
温泉はいつも子供が暑くてあまり入らなかったのですが、少しぬるめのところもあり、我が家は逆に良かったです笑
もしまた白浜へ行く時があればぜひ伺いたいと思います。ありがとうございましたー!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年03月13日 15:50:41
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
大切なお祝いのご旅行にむさしをお選びいただき大変光栄に存じます。
皆様の楽しい旅のお手伝いができますのは、この上ない喜びでございます。
高評価も頂き誠にありがとうございました。
なかでもお食事会場や接客サービスなどお褒めいただき恐縮です。
またお風呂の温度管理や、お部屋のご移動についてもご意見いただきありがとうございます。
今後のサービス改善に役立てて参りたいと存じます。
これからもお褒めいただけたことを励みに、おもてなしに努めてまいります。
皆様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 16:55:05
-
当日の部屋の変更に快く応対していただきありがとうございました
部屋も綺麗で景色も良くて、屋上の露天風呂も最高でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年03月13日 14:18:50
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご家族の皆様お寛ぎいただけて何よりでございました。
またお部屋や「天空」露天風呂もお褒めいただき誠に光栄でございます。
これからもお客様満足を目指して精進して参ります。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 09:44:53
-
ゆったりとくつろげる旅館で、とても満足しました。
バイキング料理も小分けにしてくれていたため、取りやすく食べやすかったです。
貸切風呂はタオルやドライヤーが備わっていたため、何も持たずに入ることができ、快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年03月06日 13:28:14
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
「とても満足しました」とのお言葉頂戴し安心致しました。
次回お越しの際も同様のお言葉頂戴できますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 17:35:11
-
夕食、朝食両方がバイキングでしたが、両方楽しめました。どちらも思った以上に種類があり、海鮮からステーキ、様々なデザートやドリンクバー。子供たちはもちろん大喜びでしたし、妻も大満足だったようです。
部屋もお風呂も全体的に清潔で、ゆったり滞在させていただきました。おススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年03月06日 13:16:52
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
お食事皆様に喜んでいただく事ができ、私共も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
光栄な評価を頂戴し心より感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれる旅館であるよう取り組んで参ります。
是非またご家族皆様で当館へお越しくださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみに心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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ゆきちゃんUTANさんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- ゆきちゃんUTANさん [30代/女性] 2024年02月27日 22:57:45
-
家族で2回目の利用です。前回は3年ほど前にいって、とても印象が良かったのを覚えていたので再訪問させていただきました!
前回は会席にしてとても美味しかったのを覚えています。
今回の夕食はバイキングでの予約にしました。個人的には会席が良かったのですが、こどもはバイキングが好きなのでこちらのプランに。バイキング、、、とても良かったです!!!豪華すぎて、あれもこれも食べ過ぎてしまいました^_^そして美味しい!!ステーキと天ぷらは注文して、その場で待つのではなく席まで持ってきてくれるのも最高です!!
お刺身やお寿司も種類豊富でとても大満足です。キッズバイキングもあり、こどもは朝食のパンケーキ機を気に入り、大興奮でした!!大人も一緒に楽しんで作れました。
接客も、最近よくあるほったらかし案内ではなく、しっかり説明、案内、ウェルカムドリンクまで、、、感動です。。。去年旅行で3つほど旅館に行きましたが、(お値段的にはむさしさんと変わりません)レベルが違いすぎました。白浜はよく行くので、絶対にまた行きたいと思いました。
部屋と風呂が4点なのは、部屋のトイレの便座用除菌液が全く入っていなかったことと、風呂の大浴場などの3つの場所が離れていたことです。大浴場に関しては脱衣所を経由して上の階にあがらなければらなりません。幼児連れだったので、3つの場所を回る間にこどもが疲れてしまい、もう出たいと言い出してしまいました、、
あとは満点です!!絶対またきます!ありがとうございます。お世話になりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年02月29日 13:18:15
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
2回目のご利用心より感謝申し上げます。
お食事や当館のサービス、接客対応に関しまして
励みになる大変ありがたい光栄なお言葉まで賜り私共といたしましてもご家族皆様での有意義な滞在にお力添えが叶いました事は誠に光栄であり、大変喜ばしく心より御礼申し上げます。
このような温かいお言葉が何よりの励みになり、この上ない幸せでございます。
しかしながら、トイレの件では除菌液が全く入っていなかったとの事、お恥ずかしい限りでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しになる際にはオール5を頂戴できますよう日々努力を怠らず励んで参ります。
是非また当館へお越しくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 05:11:40
-
各階に ドリンクバーがあるのは 有りがたかったです。お風呂上がりのアイスも 優しいおもてなしで嬉しかったです。夜食の肉すい?があるとの事でしたが、バイキングでお腹一杯だったので頂けませんでしたが 全てにおいて お客様を大切にしてくれている感じがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年02月19日 12:00:43
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご家族の皆様むさしをご満喫いただけましたご様子が伺え私どもも喜ばしく存じます。
「ふりーかふぇ」や湯上り処そして接客サービスなどお気に召していただけたようで何よりでございます。
さらにオール5の最高評価も頂き誠に光栄でございます。
これからもお客様がより快適に過ごしていただけますよう精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。
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ハッチ5958さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- ハッチ5958さん [30代/男性] 2024年02月14日 07:22:38
-
大変満足できましたが、夕食のバイキングでステーキを焼いていた調理員の宿泊客や従業員への高圧的な態度に気分が悪くなりました。調理員への接遇マナーの指導はしていないのでしょうかね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年02月15日 11:18:25
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
最高評価もいただき光栄でございます、重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご夕食時にはご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容はあってはならないことと猛省しております。
今後は同じことを繰り返さないよう社員教育に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 11:24:13
-
部屋のお風呂と、和邸専用風呂がとても良かったです。食事はとても美味しく、特にすき焼きと栗ご飯が気に入りました。
ジュースの無料サービスも嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月04日 12:59:17
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご家族の皆様ご満喫いただけましたようで、私どもも喜ばしく存じます。
なかでもお部屋の温泉や「天空」露天風呂また季節のお料理など、お褒めいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。
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y.u.u.u.さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- y.u.u.u.さん [30代/女性] 2023年11月26日 16:41:36
-
歩いてすぐの所にきれいな砂浜の海があって海を初めて見た子どもがかなりはしゃいで朝も夕方もずっと遊んでいました!
食事やお風呂も豪華で最高でした!
決まった階数の人達だけが利用できるラウンジがあってジュースはもちろん数種類のビールやワイン、梅酒、コーヒー、アイスやおつまみも置いてありました。ただ忙しくてあまりスタッフの方が見に来られないのか、コーヒー用の水が切れてエラーだったり梅酒も空っぽになってるものもあってちょっと残念でした。
でも!!!とにかく機会があればまた行きたい場所になりました!
ありがとうございます!!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月29日 17:54:26
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご家族旅行をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、ほっと胸をなでおろしております。
なかでもお食事やお風呂など「最高」との評価を頂き光栄でございます。
ただ和邸ラウンジでは一部メニューが不足してしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無いよう、いただいたご意見を担当責任者及びスタッフで共有してまいります。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
ご投稿下さりありがとうございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 16:42:59
-
ご飯の種類がとても多く美味しかったです。子供用のバイキングコーナーもあり子供も楽しめるご飯時間になると思います。
今回泊まった部屋のはなれ・時鳥までは少し距離があります。
エレベーターが混み合い、待ち時間が長めなのでそこだけ、もう一基エレベーターがあれば良いなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月21日 17:28:19
-
この度は当館へご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。
バイキングで楽しいお食事時間を過ごされたご様子をお知らせ下さりうれしく存じます。
お泊り頂いた”はなれ時鳥”は階段もあり、どうしても移動に若干の不便さがあるため、一番リーズナブルなご料金帯でご用意しております。
何卒お容赦いただきますようお願い申し上げます。
頂戴したご意見・ご要望は課題・改善点として工夫して参りたいと存じます。
ご投稿くださり有難うございました。
是非また皆様でお越し下さいませ。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 11:57:34
-
2家族で宿泊しましたがサービスもよく大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月12日 17:13:34
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
大満足とのお言葉にほっとしております。
喜んでいただけて何よりでございます。
是非またご家族皆様でお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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ちえ6505さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- ちえ6505さん [20代/女性] 2023年10月17日 22:16:53
-
白浜バスセンターのバス停から目の前で立地抜群。
ウェルカムドリンクのジュースも美味しくて、帰りに売店で購入しました(^^)夜の肉吸いのサービスも最高です!
はなれの部屋でしたが、お部屋自体は広くて綺麗で、2人には勿体ないくらい!大大大満足でした!
白浜に行くならまた泊まりたいですし、友人にも勧めたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月12日 16:33:09
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
ご満足していただたご様子が伺え大変嬉しく思います。
このようなお言葉頂けて誠に光栄でございます。
是非また当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月17日 14:41:24
-
葵館に宿泊しました。お部屋も食事もサービスも良く、とても心地よく過ごせました。ビュッフェが美味しくて大満足でした。貸切風呂はファミリーにもおすすめです。時間制ですが他に人がいないのでリラックスして過ごせました。スタッフの方も皆さん親切で心のこもった接客で気持ちよかったです。白浜を訪れる際はまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年09月18日 13:52:08
-
この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族のみなさまが当館でのご滞在を心地よくお過ごしいただけました事に私共も嬉しく思います。
お部屋、お食事、貸切風呂、そしてスタッフの対応などもお褒めいただき感謝申し上げます。
これからもみなさまが楽しくお過ごしいただけますよう、おもてなしに努めてまいります。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。
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のり560708さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- のり560708さん [40代/女性] 2024年09月08日 19:39:57
-
大人二人子供四人でお世話になりました。
チェックインの際もウエルカムドリンクを用意してもらえたり、
ドリンクバーがあったりで、子供も飽きずに待てました。
子供の浴衣のサイズもたくさんあり、アメニティも充実していました。
風呂上がりのアイスや夜食の肉吸いなど、無料サービスがたくさんあり、
気配りが行き届いた素晴らしい宿だと思いました。
バイキングも焼きたてステーキやてんぷら、お刺身など
とても美味しく、子供も喜んでいました。
是非是非また利用したいと思えるお宿でした。
ただ1点、はなれ時鳥というお部屋だったのですが、
フロントから遠く、ちょっとした階段などがあり、
高齢の方は大変かなと思いました。
温泉も素晴らしかったです。
近くにコンビニや百均もありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年09月09日 15:54:30
-
この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客サービス、館内イベント、お食事、お風呂、立地など数々のお褒めのお言葉も頂戴し感謝申し上げます。
ご家族の皆様が白浜と当館を楽しんでいただけましたのは何よりでございました。
ただ館内でのご移動の際はご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お泊り頂いた”はなれ時鳥”は階段もあり、どうしても移動に若干の不便さがあるため、
一番リーズナブルなご料金帯でご用意しております。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
それでもまたご利用されたいとの嬉しい言葉もいただき恐縮でございます。
これからもお褒めいただけたことを励みに、スタッフ一同おもてなしに努めてまいります。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月31日 15:58:12
-
従業員の接客が素晴らしい。館内も掃除が行き届いており、サービスも良い。午後9時からの肉吸サービスは大変美味しく満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年09月01日 14:36:54
-
この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様がご滞在を楽しんでいただけたご様子が伺えほっと胸をなで下ろしております。
スタッフのおもてなしや館内サービスなどもお褒めいただき感謝申し上げます。
なかでも「肉吸い」は数に限りがありますが、21時より1階桜貝コーナーにて無料提供しておりご好評を頂いております。
これからも何度お越しいただきましてもご満足してお帰りいただけるようより一層努力して参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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buckyちゃんさんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- buckyちゃんさん [60代/女性] 2024年08月23日 19:49:55
-
朝、夕のバイキングは種類も多くて全部食べられなくて残念に思うくらいでした。とくに夕飯の天ぷらとステーキをテーブルまで、持ってきてくれるサービスは最高でした。いろいろバイキングを経験しましたが、このサービスはどこにもなかったです。ナイスアイデアだとおもいます。また、泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年08月25日 11:12:09
-
この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様ご滞在を楽しんでいただいたご様子に、ほっと胸をなで下ろしております。
バイキングでのお食事もお褒めいただき感謝申し上げます。
おっしゃる通り天ぷらとステーキは出来立てをお出ししており大変好評をいただいております。
お気に召していただき何よりでございました。
またご宿泊されたいとの、嬉しいお言葉も頂き恐縮でございます。
これからもお褒めいただけたことを励みに、お客様がよりご満足いただけるようおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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ぽめねずみさんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- ぽめねずみさん [30代/男性] 2024年06月23日 14:02:42
-
従業員の方が皆様親切でとても気持ちよく過ごせました。
ご飯もとても美味しかったです。
子どもも楽しく過ごせたようで、この度はありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年06月25日 14:58:22
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉の数々誠にありがとうございます。
こちらの方こそ感謝申し上げます。
是非またご家族皆様で当館へお越しくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 11:32:18
-
室内露天風呂が景色も良くてすごく良かった。
ご飯も美味しかった。
また行きたいと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年05月20日 13:39:06
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
喜んでいただけて私共も嬉しい限りでございます。
是非また当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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立地5
CBR777さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
16Fの温泉付の部屋を利用。
白良浜を眺めながらの入浴は控えめに言って最高だと思っていました
窓を開いて半露天にすることもできる。
素晴らしい。
そう思ってから行った17Fの天空露天風呂は想像を絶する体験でした。
季節や時間も良かった。
まだまだ寒い3月中旬の日没直前の時間
真っ青な空から夕陽が透き通る海へと沈む。
少し熱い温泉でのぼせることもなく
吹きすさぶ冷たい風が冷してくれる
ついでに言うと露天風呂にありがちな虫や枯れ葉なんかが高層階なのでほぼありません。
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この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
大切な方とのご旅行を楽しんでいただいた様子が伺え、ほっと胸をなでおろしております。
最高の評価もいただき恐縮でございます。
また温泉付き客室と最上階の「天空」露天風呂もお褒めいただきありがとうございます。
おっしゃる通り「天空」よりの眺望は当館自慢の一つで、「波」は白良浜を「茜」は円月島を一望していただけます。
そして当館は日本の夕陽の宿・百選にも選ばれ、その夕日を特別な空間でご堪能頂けたと存じます。
これからもお褒めいただけたことを励みに、おもてなしに努めてまいります。
皆様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。