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紀州・白浜温泉 むさし クチコミ・感想・情報

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紀州・白浜温泉 むさしのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1863件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.47
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.95
  • 食事4.35
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風呂4

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 17:35:11

夕食、朝食両方がバイキングでしたが、両方楽しめました。どちらも思った以上に種類があり、海鮮からステーキ、様々なデザートやドリンクバー。子供たちはもちろん大喜びでしたし、妻も大満足だったようです。
部屋もお風呂も全体的に清潔で、ゆったり滞在させていただきました。おススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
紀州・白浜温泉 むさし 2024年03月06日 13:16:52

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。

お食事皆様に喜んでいただく事ができ、私共も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
光栄な評価を頂戴し心より感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれる旅館であるよう取り組んで参ります。
是非またご家族皆様で当館へお越しくださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみに心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

風呂4

ゆきちゃんUTANさんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

ゆきちゃんUTANさん [30代/女性] 2024年02月27日 22:57:45

家族で2回目の利用です。前回は3年ほど前にいって、とても印象が良かったのを覚えていたので再訪問させていただきました!
前回は会席にしてとても美味しかったのを覚えています。
今回の夕食はバイキングでの予約にしました。個人的には会席が良かったのですが、こどもはバイキングが好きなのでこちらのプランに。バイキング、、、とても良かったです!!!豪華すぎて、あれもこれも食べ過ぎてしまいました^_^そして美味しい!!ステーキと天ぷらは注文して、その場で待つのではなく席まで持ってきてくれるのも最高です!!
お刺身やお寿司も種類豊富でとても大満足です。キッズバイキングもあり、こどもは朝食のパンケーキ機を気に入り、大興奮でした!!大人も一緒に楽しんで作れました。
接客も、最近よくあるほったらかし案内ではなく、しっかり説明、案内、ウェルカムドリンクまで、、、感動です。。。去年旅行で3つほど旅館に行きましたが、(お値段的にはむさしさんと変わりません)レベルが違いすぎました。白浜はよく行くので、絶対にまた行きたいと思いました。

部屋と風呂が4点なのは、部屋のトイレの便座用除菌液が全く入っていなかったことと、風呂の大浴場などの3つの場所が離れていたことです。大浴場に関しては脱衣所を経由して上の階にあがらなければらなりません。幼児連れだったので、3つの場所を回る間にこどもが疲れてしまい、もう出たいと言い出してしまいました、、

あとは満点です!!絶対またきます!ありがとうございます。お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
紀州・白浜温泉 むさし 2024年02月29日 13:18:15

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。

2回目のご利用心より感謝申し上げます。
お食事や当館のサービス、接客対応に関しまして
励みになる大変ありがたい光栄なお言葉まで賜り私共といたしましてもご家族皆様での有意義な滞在にお力添えが叶いました事は誠に光栄であり、大変喜ばしく心より御礼申し上げます。

このような温かいお言葉が何よりの励みになり、この上ない幸せでございます。
しかしながら、トイレの件では除菌液が全く入っていなかったとの事、お恥ずかしい限りでございます。
誠に申し訳ございませんでした。

次回お越しになる際にはオール5を頂戴できますよう日々努力を怠らず励んで参ります。
是非また当館へお越しくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

風呂4

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 11:18:01

何と言いますか、ストレスフリーな宿泊でした。
ただ一点、残念というか、これは仕方ない事なのですが、天候不良の為、特別プランの特典が利用できなかったぐらいです。
でも、施設側の落ち度はないのにお詫びのお土産までいただきました。
個人的には寝具がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月29日 17:23:23

この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お寛ぎいただいた様子が伺え、ほっと胸をなでおろす思いです。また寝具もお気に召していただき幸いです。
ただ「天空」露天風呂のご利用ができなかったことは、誠に残念でございます。最上階にあるため天候によってはご利用のできない場合がございます。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
ご投稿下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】和邸専用の展望露天風呂「天空」を特別利用!お部屋は時鳥・葵館☆1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

風呂4

ちえ6505さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

ちえ6505さん [20代/女性] 2023年10月17日 22:16:53

白浜バスセンターのバス停から目の前で立地抜群。
ウェルカムドリンクのジュースも美味しくて、帰りに売店で購入しました(^^)夜の肉吸いのサービスも最高です!
はなれの部屋でしたが、お部屋自体は広くて綺麗で、2人には勿体ないくらい!大大大満足でした!
白浜に行くならまた泊まりたいですし、友人にも勧めたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月12日 16:33:09

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。

ご満足していただたご様子が伺え大変嬉しく思います。
このようなお言葉頂けて誠に光栄でございます。
是非また当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】食事なしでゆったりのんびり!お食事なしプラン
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

風呂4

かわらせんべい634さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

かわらせんべい634さん [50代/男性] 2023年09月23日 19:48:59

9月22日に宿泊しましたが、館内も綺麗で
接客も良かったですよ・
ウエルカムドリンク おいしかった
(あの味がわすれられない)
従業員様も親切で、感じが良かったです。
お部屋も綺麗で、空調も管理されてて申し分ないです。
館内のフリードリンクも、無料で
助かりました。
また、白浜に行くことがあれば
利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月11日 13:41:49

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉心より感謝致します。
お客様に喜んでいただけて何よりでございます。
是非また白浜にお越しの際は当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】2種類の源泉を堪能!平日限定気ままに一人旅!展望露天天空を特別利用!夕朝食バイキング
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

風呂4

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 14:34:32

ビュッフェの種類が多く満足

海からもかなり近いし1泊でしたが
2泊すれば良かったなぁと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年09月01日 16:18:44

この度は当館へお越しいただきまして誠に有難うございました。

白浜の夏を満喫されたご様子、「2泊すればよかったなぁ」とのコメントを頂戴出来てうれしく存じます。

バイキングレストランは定番メニューと日替わりメニュがありますので、2泊以上お過ごしいただいても楽しんで頂けることと思います。

次回は是非2泊・3泊と連泊でのご計画でお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ご投稿下さり有難うございました。

風呂4

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 21:51:09

6年ぶりに白浜へ行き、初めて利用させていただきました。
夏休みという事もありお忙しかったとは思いますが、スタッフ皆さんすごく優しく対応していただけました。子供の誕生日と重なり、バースデーケーキを出していただきとても素敵な思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月28日 11:06:50

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。

お子様のお誕生日という素晴らしい記念すべき日に当館を選んでいただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様の良き思い出となれたのでしたら何よりでございます。
温かいお言葉誠にありがとうございます。

これからも皆様の思い出づくりのお手伝いができる様日々心掛けて参ります。
是非また来年の夏にお越しくださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみに心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

風呂4

harusaki04さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

harusaki04さん [30代/女性] 2023年08月06日 15:30:26

家族で海水浴を目的に利用しました。海水浴の為にシャワーやロッカーまで用意されていて、気軽に海へ行けたので良かったです。「はなれ」は階段の移動が多いと宿からも言われていたので覚悟は出来ていたので気になりませんでしたが、チェックインの時もカートに乗せた荷物を一度降ろして階段を上がって、次のエレベーターに乗る…という移動がありました。大荷物や小さいお子様がいると大変かと思いますが、覚悟していけば気にならない程度です。各フロアのドリンクバー、風呂上がりのアイスなど、サービス満点でした。大浴場は2階に分かれていて、裸で2階へ階段を登ります。妊婦さんや兄弟連れの方は大変かもしれません。浴室は広くて快適でしたが洗顔フォームがないのでご注意ください。お部屋は古い建物ですが、綺麗にされていて、おしゃれな壁紙やソファに子どもたちも大はしゃぎでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月20日 18:45:03

この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
皆様で当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子に、大変うれしく感じております。
階段のご利用につきまして、ご不便をおかけいたしましたのに、ご了承をいただきまして恐縮に存じます。
浴場につきましても、洗顔フォームは1階洗面台付近においてございましたが、当時は1階の一部分がリニューアル工事中のため、わかりづらい状態となってしまいご迷惑をおかけいたしました。
ただ、おもてなしサービスやお部屋の内装などは、良い点と感じていただけました事に胸をなでおろしております。
至らぬ点を良い点に、良い点はより良くなりますよう従業員一同努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】夏の白浜を満喫!ピークをずらしてお得にご宿泊☆種類豊富な和洋中バイキング♪♪ 
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

風呂4

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 17:44:35

ここ何年か毎年夏に利用させてもらってます。いつも良い時間を過ごさせて頂き、家族共々大満足です。
ただ今回は、お風呂の改装中にあたってしまい、少し残念でした。
来年は、改装されたお風呂に入れる事を楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月16日 17:57:35

いつも当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今年も夏の白浜をご満喫されたご様子を伺いうれしく存じます。
浴場の改装工事中につきましてご不便をおかけして申し訳ありませんでした。10月初旬頃には完成予定でございますので来年はゆっくりと温泉に入ってお寛ぎ下さいませ。

ご家族皆さまのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】夏の白浜を満喫!ピークをずらしてお得にご宿泊☆種類豊富な和洋中バイキング♪♪ 
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

風呂4

ペットのぺちゃさんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

ペットのぺちゃさん [60代/女性] 2023年07月14日 08:28:11

大雨のせいで到着が真夜中になったにも関わらず、大変暖かく迎えていただきありがとうございました。騒がしい孫たちにも大変親切にしていただき、本当にありがとうございました。
又アドベンチャーワールドに行く時にはお世話になりたいと思いますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月13日 16:44:42

この度は当館へお越しいただきまして誠に有難うございました。ご到着時は大変お疲れでいらしたことと存じますが、皆さまで楽しくお寛ぎいただけましたら幸いでございます。当館ではアドベンチャーワールド様の入園券がセットになったお得なプランもございますので是非ご利用くださいませ。ご投稿くださり有難うございました。

風呂4

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 08:39:02

部屋からの景色は希望してなかったので5階でした。でも、スタッフ対応、朝夕のバイキングは和洋折衷、大変満足でした。そして24時間ドリンク飲み放題は嬉しいですよね。又泊まりたいホテルのひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年07月06日 14:03:25

この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また最高評価も頂き誠に恐縮でございます。
大変満足とのお声を頂戴し私共も嬉しく誠に光栄でございます。
今後もお客様がより快適に過ごせるように努めて参ります。

またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

風呂3

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 05:11:40

各階に ドリンクバーがあるのは 有りがたかったです。お風呂上がりのアイスも 優しいおもてなしで嬉しかったです。夜食の肉すい?があるとの事でしたが、バイキングでお腹一杯だったので頂けませんでしたが 全てにおいて お客様を大切にしてくれている感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
紀州・白浜温泉 むさし 2024年02月19日 12:00:43

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご家族の皆様むさしをご満喫いただけましたご様子が伺え私どもも喜ばしく存じます。
「ふりーかふぇ」や湯上り処そして接客サービスなどお気に召していただけたようで何よりでございます。
さらにオール5の最高評価も頂き誠に光栄でございます。
これからもお客様がより快適に過ごしていただけますよう精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【白浜時間満喫】お日にち限定!!むさしスペシャルデー★種類豊富な和洋中バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

風呂3

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 18:50:18

食事に大満足です。また、泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月24日 15:59:59

この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご満足いただけ大変光栄でございます。
是非ぜひ、またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

風呂3

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 19:18:12

夕食、朝食ともに素晴らしかったです。特に、一人分ずつ釜で炊かれたごはんはつやつやで絶品でした。。一部の部屋宿泊者のみ利用できるラウンジやお風呂があり、少し特別感を感じることもでき、ゆったりすごせて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月19日 16:42:54

この度は当館へご宿泊いただき誠に有難うございました。

ご夕食ご朝食ともお気に召していただき、釜炊きご飯を「絶品」とご評価を得ることが出来まして大変光栄でございます。今回ご利用の【和邸】はゆっくりと特別感をもってお過ごし頂けるようにお部屋のアメニティや寝具等にもこだわってご用意しております。

また日頃のお疲れを癒しに、少し特別な時間をお過ごしにお越しくださいましたら幸いでございます。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夕食は伊勢海老と南紀味覚を堪能/雲海会席!朝食はレストランにて朝食膳
ご利用のお部屋
【【和邸】円月島ビュー純和室】

風呂3

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 16:47:54

家族のお祝いで利用させていただきました。ご飯もとても美味しく、大満足です。お風呂については大浴場が2階に分かれており、少し移動が面倒だなと感じました。和邸限定の露天風呂はとても素敵な景色でしたが、洗い場がないため、こちらも大浴場を利用してから移動するのが少し面倒に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年09月01日 16:04:41

この度はご家族様のお祝いの一席にお選び下さいまして誠に有難うございました。

お風呂に付きましてはご面倒をおかけいたしました。和邸限定の展望風呂「天空」はゆっくりお湯につかりながら景色を楽しんで頂きたく洗い場がございません。移動にご不便をおかけして申し訳ございませんがご容赦下さませ。

白浜にお越しの際にはまた是非ご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿下さり有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日5組限定】調理長が心を込め作り上げた贅沢会席『極味』<全13品>☆朝もお食事処にて朝食膳
ご利用のお部屋
【【和邸】白良浜ビュー純和室】

風呂3

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 15:16:29

6月末に7歳、4歳の子供と宿泊しました。バイキングの種類が豊富で、子供用料理も大変満足しました。旅館もとてもキレイです。
残念なところといえば、駐車場が30mほど離れており、また大浴場はとても広いですが、目新しさはありませんでした。
食事や綺麗さをメインで考えるなら大満足でオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月28日 10:15:34

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。

お食事お口に合いましたようで光栄でございます。
頂戴したご意見は施設面ということもあり、すぐに改善は難しいですがお客様に気持ちよくご滞在していただけるよう従業員一同精進して参ります。

また白浜にお越しの際は当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【葵館】白良浜ビュー純和室】

風呂3

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 00:58:45

8月上旬の土曜日に宿泊しました。過去にはアドベンチャーワールドに行く時に利用したことがありリピートです。リューアルされたことで部屋や共用廊下はきれいでした。
今回は海水浴目的だったのですが海には抜群に近いです。専用の温水シャワーもあり快適に利用出来ました。チェックアウト後にも温泉が利用出来てさっぱりしてから帰路に着けました。
そうそう、ご飯は夕食朝食ともブュッフェは品数が多くて鮮魚関係はもちろん和洋中美味しかったです。天ぷらやステーキは出来立てをテーブルまで運んできてくれるので快適でした。アルコールは部屋名だけで後から請求される形です。(見知らぬ請求があって少し残念でした。)
ルームキー等で確認するなど対策を希望します。
あと各フロアにフリードリンクコーナーがあり子供たちは大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月21日 15:53:08

いつもむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
皆様でお食事や温泉をお楽しみいただけたご様子に、ほっと胸をなでおろしております。
ただご請求につきまして、お部屋付けを誤ってご精算間違いをしてしまい、ご返金対応のためお手間をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無きよう、関係各部署にて確認事項の見直しを徹底してまいりたいと存じます
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点を良い点に、良い点はより良くなりますよう従業員一同努めてまいります。
またお目にかかれますよう、皆様でのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】夏の白浜を満喫!ピークをずらしてお得にご宿泊☆種類豊富な和洋中バイキング♪♪ 
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

風呂3

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 06:18:23

スタッフの対応が素晴らしかったです。子連れで行きましたが、みなさん優しく、ちょっとしたお心遣いや思いやりに溢れていて、感動しました。ありがとうございました。
お部屋に少し汚れがありましたが、気になるほどではなく、海は見えないと書いてあったのに、オーシャンビューも叶ってました。
食事は、子どもたちが喜びました。
もう少し洋食の種類やデザートがあると嬉しかったです。
お風呂は、あの展望風呂が限られた宿泊客しか利用できないのは残念でした。行ってみたかったです。
全体的に満足で、特にスタッフの対応は本当にありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月16日 17:27:02

この度は当館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。今回は屋上の展望風呂「天空」をお使いいただけないプランでしたのでご案内できず残念でございましたが、次回は「和邸」宿泊プランや、「天空利用特別プラン」などで是非とも白浜の絶景をお楽しみいただきたく存じます。

ご投稿下さり有難うございました。
また白浜へお越しの際には是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

風呂3

DOLLY13さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

DOLLY13さん [30代/女性] 2023年07月25日 22:11:44

はなれに泊まりましたが、とても良かったです。
お風呂に行っている間に布団が敷かれていた事にはビックリしてしまいましたが(笑)

子供が喜ぶものが多く、お風呂上がりに無料のアイスが食べれたり、飲み物が飲めたり、絵本があるスペースがあったり、と、とても助かりました。

早めに宿を取ったのもありお安く良き部屋良き旅館に泊まれて、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月16日 17:03:55

この度は当館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。お子様にも親御様にも楽しくお過ごしいただけたご様子でうれしく存じます。お布団敷きの件につきまして、驚かせてしまい申し訳ございませんでした。当館ではご夕食にお出かけの最中にもお布団を敷きにお部屋に上がらせていただく旨、チェックインの際にご案内差し上げるようにしているのですが、今回はご案内が行き届かずに大変失礼いたしました。ご案内漏れの無いように気を引きしまて努めて参ります。
ご投稿くださり有難うございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

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ドログバ9971さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

ドログバ9971さん [30代/男性] 2023年07月22日 22:54:48

妻と幼児1名と宿泊。スタッフの皆さん愛想良く対応して下さり気持ち良く滞在出来た。
部屋は古さは感じられるが、掃除も行き届いており、静かだった。
バイキングは可もなく不可もなく普通の味。食事にこだわるのなら会席プランにするか外で食べた方が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月16日 15:46:04

この度は当館へお越しいただきまして誠に有難うございました。ご家族旅行を楽しまれたご様子を伺いうれしく存じます。またスタッフへお褒めのコメントも頂戴し光栄でございます。次回は是非会席料理の方もご検討下さいませ。ご投稿くださり有難うございました。

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