食事5
DOLLY13さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- DOLLY13さん [30代/女性] 2023年07月25日 22:11:44
-
はなれに泊まりましたが、とても良かったです。
お風呂に行っている間に布団が敷かれていた事にはビックリしてしまいましたが(笑)
子供が喜ぶものが多く、お風呂上がりに無料のアイスが食べれたり、飲み物が飲めたり、絵本があるスペースがあったり、と、とても助かりました。
早めに宿を取ったのもありお安く良き部屋良き旅館に泊まれて、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月16日 17:03:55
-
この度は当館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。お子様にも親御様にも楽しくお過ごしいただけたご様子でうれしく存じます。お布団敷きの件につきまして、驚かせてしまい申し訳ございませんでした。当館ではご夕食にお出かけの最中にもお布団を敷きにお部屋に上がらせていただく旨、チェックインの際にご案内差し上げるようにしているのですが、今回はご案内が行き届かずに大変失礼いたしました。ご案内漏れの無いように気を引きしまて努めて参ります。
ご投稿くださり有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 22:03:44
-
宿泊者は私では無かったが詳細を聞いた所大満足とのことでした!
幼児を伴っていましたがチェツクインから案内、部屋でのベッド追加等、食事、各種の対応、チェツクアウト後の荷物預かり等親切にして頂きましたとのことでした!!
予約した者としても満足して頂いた事を嬉しく思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月15日 17:34:13
-
この度は当館へお越しいただきまして誠に有難うございました。またご予約者様にはご投稿までしていただき重ねて御礼申し上げます。ご予約者様にも白浜へお越しの機会がございましたら是非ご宿泊いただきたく存じます。
皆さまのご来館を心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 18:00:11
-
今回は友人たちと誕生日旅行で2泊3日和歌山を訪ねました。
アドベンチャーワールドに行くのが主な目的だったのですが、空港、アドベンチャーワールドなど観光施設も近く、バスの乗り放題チケット内のバス停も目の前で行き来しやすく、とてもよかったです。
近くにスーパーや100円ショップ、そして目の前は綺麗な白浜の海だったので、急遽必要なものを調達したり、気軽に海に遊びに行けたこともよかったです！
旅館のスタッフさんもとても優しく、ロビーで自撮りで記念撮影をしていたところ、走って来てくださり、ロビーにあるパンダのぬいぐるみの前と外にある看板の前でも撮りませんか？と看板の前でも撮影をしてくださいました。
ご飯もとても美味しく、普段は朝ごはんをあまり食べない私ですが、2日間ともモリモリご飯を食べられました！！
バイキングは和洋中、お子様でも食べられるキッズバイキングもあり種類も豊富でした！
和歌山に訪れた際はまた泊まりたい！と思える旅館に出会えました！
是非ともまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月15日 17:13:08
-
この度は当館へお越しいただきまして誠に有難うございました。お誕生日おめでとうございます。大切な記念日旅行に当館をお選び下さり光栄でございます。コメントを頂きました通り、当館の立地は観光にもお買い物にも大変便利な所にあり、バイキングも定番メニューと日替わりメニューがありますので数日間ご滞在されても色々とお楽しみいただけることと存じます。
次回も和歌山にお越しの際は是非当館へご宿泊下さいませ。ご投稿くださり有難うございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 23:41:39
-
白良浜が近く、海水浴後にそのままチェックイン出来て良かったです。
食事もとても美味しかったです。
天空の温泉も、海を見ながらゆっくり入れて最高でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月13日 16:13:40
-
この度は当館へお越しいただき誠に有難うございました。夏の白浜をお二人で存分に楽しまれたご様子を伺い、またお褒めの言葉も頂戴できて大変うれしく存じます。
是非またお越し下さいませ。ご投稿下さり有難うございました
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 08:39:02
-
部屋からの景色は希望してなかったので5階でした。でも、スタッフ対応、朝夕のバイキングは和洋折衷、大変満足でした。そして24時間ドリンク飲み放題は嬉しいですよね。又泊まりたいホテルのひとつです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年07月06日 14:03:25
-
この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また最高評価も頂き誠に恐縮でございます。
大変満足とのお声を頂戴し私共も嬉しく誠に光栄でございます。
今後もお客様がより快適に過ごせるように努めて参ります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【葵館】純和室 】
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Ueichiさんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- Ueichiさん [50代/男性] 2023年06月12日 16:03:46
-
普段公式ページから予約する事が多いのですが今回は楽天の方がお安かったのでこちらから予約しました。
老舗の旅館なのに夕食も朝食もバイキングプランがあってとても助かりました。
焼き立てステーキや揚げたて天婦羅に新鮮なお刺身にシャリ小さめのお寿司など種類も沢山あって色々食べられ最高でした。
お部屋も綺麗に清潔に片付けてあり使い勝手も良い広さでベッドの寝心地も良かったです。
半露天風呂も湯量が沢山あって窓を全開にして真っ白な白良浜を観ながら波の音を聞きながら気持ち良く入れました。
気になる事と言えばお部屋の半露天風呂の近くと室内風呂の両方にバスタオル掛けなどあると助かります。
和邸ラウンジは有難いサービスですが、場所が密室に近く空気がこもってて嫌な臭いがしました。
またビールサーバーから綿の様な塊が出て来たのでびっくりしました。
数回利用しましたが前使ったグラスが返却場所にずっとそのまま、テーブルの前回のグラスの跡がそのまま残ってたので
グラスを片付けたりテーブルを拭いたり定期的に様子を伺いに行くスタッフさんがいたらもっと快適なラウンジになると思います。
初めての白良浜からの熊野三山旅行でしたが良いお宿で楽しい旅行になりました、有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年07月05日 16:34:14
-
この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
また最高評価も頂き誠に恐縮でございます。
なかでもバイキング会場やお部屋・温泉などお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
ただご指摘いただいた和邸ラウンジにおきましては、ご不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後は清掃・メンテナンスにしっかりと努めてまいります。
またお部屋の設備につきましても社内にて検討させて頂きます。
今後もお客様がより快適に過ごせるように努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 15:49:31
-
毎年利用させてもらってます！
まだ子どもが小さいのですが、浴衣のサイズが豊富で着せるととても可愛いです！バイキングも品数が多く大人も子どもも大満足でした。
アドベンチャーワールドからも近いので、むさしに泊まってから次の日アドベンチャーワールドに行くのがお決まりのルートになっています！また利用させていただきます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年06月12日 13:38:24
-
この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
毎年のご利用心より感謝申し上げます。
ご満喫していただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
是非またご家族皆様でお越しくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 14:23:06
-
5月27日に主人の誕生日のお祝いに宿泊しました。
チェックインからお食事の時などチェックアウトまで
全て接する従業員の方々の丁寧な接客がとても印象に残っています。
食事は朝夕共にバイキングで和洋中と種類が豊富で楽しめました。
メニューや食材にご当地ものがあるのも良かったです。
お刺身と揚げたての天ぷらが特に美味しかったです。
白良浜、円月島が近いのでのんびり散歩したり景色も奇麗でした。
24時間営業のスーパーやコンビニも近くにあり便利でした。
イベントがあったのか白良浜から花火が上がったのを部屋から見れて嬉しかったです。
温泉も最高で露天風呂の源泉が飲め、温度も丁度よく夕方と朝風呂で
肌荒れも直りました。凄い！
シャワーがミラブルだったり
ドライヤーやシャンプーなどのアメニティが良い物ばかりで充実していた。
部屋もきれいでお布団のマットレスが気持ちよくぐっすり眠れました。
心地よくとても良い記念日が過ごせ、またぜひ利用したいと思いました。
素敵な1泊をありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年06月12日 13:22:16
-
この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご主人様のお誕生日という記念すべき日に当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご満喫していただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
お客様に喜んでいただくことが私共の喜びでございます。
こちらの方こそ感謝を申し上げます。
何度お越しいただきましても同様のお言葉頂戴できるよう精進して参ります。
是非またご主人様と当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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食事5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 19:02:20
-
食事と接客が最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年05月30日 17:05:29
-
この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
最高とのお声を頂戴し私共も嬉しく誠に光栄でございます。
是非また当館へお越しくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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ハッチ5958さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- ハッチ5958さん [30代/男性] 2024年02月14日 07:22:38
-
大変満足できましたが、夕食のバイキングでステーキを焼いていた調理員の宿泊客や従業員への高圧的な態度に気分が悪くなりました。調理員への接遇マナーの指導はしていないのでしょうかね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年02月15日 11:18:25
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
最高評価もいただき光栄でございます、重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご夕食時にはご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容はあってはならないことと猛省しております。
今後は同じことを繰り返さないよう社員教育に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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食事4
ランチャン0405さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- ランチャン0405さん [40代/女性] 2024年01月07日 21:10:34
-
今回初めて泊まりに行かせてもらいました。
スタッフさんの対応は満足です。
ただ食事の時ドリンクバーの補充がされてなく、水飲み出ていたのが残念でした。でも、また次、白浜へ行く時は、ぜひ泊まりたいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年01月08日 15:04:34
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
当館スタッフへのお褒めのお言葉頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お食事の際には誠にご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
原因を調べ今後このような事がないよう再発防止に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず「また次もぜひ泊まりたい」とのお言葉に大変恐縮しております。
次回こそは快適なお時間をお過ごしいただけるよう従業員一同おもてなしさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 11:18:01
-
何と言いますか、ストレスフリーな宿泊でした。
ただ一点、残念というか、これは仕方ない事なのですが、天候不良の為、特別プランの特典が利用できなかったぐらいです。
でも、施設側の落ち度はないのにお詫びのお土産までいただきました。
個人的には寝具がとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月29日 17:23:23
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お寛ぎいただいた様子が伺え、ほっと胸をなでおろす思いです。また寝具もお気に召していただき幸いです。
ただ「天空」露天風呂のご利用ができなかったことは、誠に残念でございます。最上階にあるため天候によってはご利用のできない場合がございます。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
ご投稿下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事4
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 06:18:23
-
スタッフの対応が素晴らしかったです。子連れで行きましたが、みなさん優しく、ちょっとしたお心遣いや思いやりに溢れていて、感動しました。ありがとうございました。
お部屋に少し汚れがありましたが、気になるほどではなく、海は見えないと書いてあったのに、オーシャンビューも叶ってました。
食事は、子どもたちが喜びました。
もう少し洋食の種類やデザートがあると嬉しかったです。
お風呂は、あの展望風呂が限られた宿泊客しか利用できないのは残念でした。行ってみたかったです。
全体的に満足で、特にスタッフの対応は本当にありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月16日 17:27:02
-
この度は当館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。今回は屋上の展望風呂「天空」をお使いいただけないプランでしたのでご案内できず残念でございましたが、次回は「和邸」宿泊プランや、「天空利用特別プラン」などで是非とも白浜の絶景をお楽しみいただきたく存じます。
ご投稿下さり有難うございました。
また白浜へお越しの際には是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事4
ペットのぺちゃさんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- ペットのぺちゃさん [60代/女性] 2023年07月14日 08:28:11
-
大雨のせいで到着が真夜中になったにも関わらず、大変暖かく迎えていただきありがとうございました。騒がしい孫たちにも大変親切にしていただき、本当にありがとうございました。
又アドベンチャーワールドに行く時にはお世話になりたいと思いますので、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月13日 16:44:42
-
この度は当館へお越しいただきまして誠に有難うございました。ご到着時は大変お疲れでいらしたことと存じますが、皆さまで楽しくお寛ぎいただけましたら幸いでございます。当館ではアドベンチャーワールド様の入園券がセットになったお得なプランもございますので是非ご利用くださいませ。ご投稿くださり有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事4
まんちゃん0293さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- まんちゃん0293さん [60代/男性] 2023年06月11日 06:22:34
-
ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年06月12日 13:39:38
-
この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
是非また白浜へお越しの際は当館へお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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かわらせんべい634さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- かわらせんべい634さん [50代/男性] 2023年09月23日 19:48:59
-
9月22日に宿泊しましたが、館内も綺麗で
接客も良かったですよ・
ウエルカムドリンク おいしかった
（あの味がわすれられない）
従業員様も親切で、感じが良かったです。
お部屋も綺麗で、空調も管理されてて申し分ないです。
館内のフリードリンクも、無料で
助かりました。
また、白浜に行くことがあれば
利用させてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月11日 13:41:49
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉心より感謝致します。
お客様に喜んでいただけて何よりでございます。
是非また白浜にお越しの際は当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】２種類の源泉を堪能！平日限定気ままに一人旅！展望露天天空を特別利用！夕朝食バイキング
- ご利用のお部屋
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食事3
ドログバ9971さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- ドログバ9971さん [30代/男性] 2023年07月22日 22:54:48
-
妻と幼児1名と宿泊。スタッフの皆さん愛想良く対応して下さり気持ち良く滞在出来た。
部屋は古さは感じられるが、掃除も行き届いており、静かだった。
バイキングは可もなく不可もなく普通の味。食事にこだわるのなら会席プランにするか外で食べた方が良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月16日 15:46:04
-
この度は当館へお越しいただきまして誠に有難うございました。ご家族旅行を楽しまれたご様子を伺いうれしく存じます。またスタッフへお褒めのコメントも頂戴し光栄でございます。次回は是非会席料理の方もご検討下さいませ。ご投稿くださり有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月07日 16:03:10
-
温泉でゆっくりしたくて宿泊しました。
はなれなので少しだけ温泉まで遠かったりと色々ありましたが総合的に満足してます。
最近はコロナの影響で布団を引いてくれるのかどうかがわからないのでそれを最初に教えてくださると尚よかったかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月07日 16:25:42
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
お布団の件はチェックイン時にお伝えするようにさせていただいておりましたが説明がなかったとの事でスタッフ教育が行き届いておらず至らぬ対応となってしまいました事心よりお詫び申し上げます。
従業員指導に更なる力を入れ改善に努めて参ります。
恐れながら次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】食事なしでゆったりのんびり！お食事なしプラン
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食事5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
ここ何年か毎年夏に利用させてもらってます。いつも良い時間を過ごさせて頂き、家族共々大満足です。
ただ今回は、お風呂の改装中にあたってしまい、少し残念でした。
来年は、改装されたお風呂に入れる事を楽しみにしています。
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いつも当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今年も夏の白浜をご満喫されたご様子を伺いうれしく存じます。
浴場の改装工事中につきましてご不便をおかけして申し訳ありませんでした。10月初旬頃には完成予定でございますので来年はゆっくりと温泉に入ってお寛ぎ下さいませ。
ご家族皆さまのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。