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ドログバ9971さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- ドログバ9971さん [30代/男性] 2023年07月22日 22:54:48
-
妻と幼児1名と宿泊。スタッフの皆さん愛想良く対応して下さり気持ち良く滞在出来た。
部屋は古さは感じられるが、掃除も行き届いており、静かだった。
バイキングは可もなく不可もなく普通の味。食事にこだわるのなら会席プランにするか外で食べた方が良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月16日 15:46:04
-
この度は当館へお越しいただきまして誠に有難うございました。ご家族旅行を楽しまれたご様子を伺いうれしく存じます。またスタッフへお褒めのコメントも頂戴し光栄でございます。次回は是非会席料理の方もご検討下さいませ。ご投稿くださり有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【葵館】純和室 】
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 22:03:44
-
宿泊者は私では無かったが詳細を聞いた所大満足とのことでした!
幼児を伴っていましたがチェツクインから案内、部屋でのベッド追加等、食事、各種の対応、チェツクアウト後の荷物預かり等親切にして頂きましたとのことでした!!
予約した者としても満足して頂いた事を嬉しく思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月15日 17:34:13
-
この度は当館へお越しいただきまして誠に有難うございました。またご予約者様にはご投稿までしていただき重ねて御礼申し上げます。ご予約者様にも白浜へお越しの機会がございましたら是非ご宿泊いただきたく存じます。
皆さまのご来館を心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 18:00:11
-
今回は友人たちと誕生日旅行で2泊3日和歌山を訪ねました。
アドベンチャーワールドに行くのが主な目的だったのですが、空港、アドベンチャーワールドなど観光施設も近く、バスの乗り放題チケット内のバス停も目の前で行き来しやすく、とてもよかったです。
近くにスーパーや100円ショップ、そして目の前は綺麗な白浜の海だったので、急遽必要なものを調達したり、気軽に海に遊びに行けたこともよかったです！
旅館のスタッフさんもとても優しく、ロビーで自撮りで記念撮影をしていたところ、走って来てくださり、ロビーにあるパンダのぬいぐるみの前と外にある看板の前でも撮りませんか？と看板の前でも撮影をしてくださいました。
ご飯もとても美味しく、普段は朝ごはんをあまり食べない私ですが、2日間ともモリモリご飯を食べられました！！
バイキングは和洋中、お子様でも食べられるキッズバイキングもあり種類も豊富でした！
和歌山に訪れた際はまた泊まりたい！と思える旅館に出会えました！
是非ともまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月15日 17:13:08
-
この度は当館へお越しいただきまして誠に有難うございました。お誕生日おめでとうございます。大切な記念日旅行に当館をお選び下さり光栄でございます。コメントを頂きました通り、当館の立地は観光にもお買い物にも大変便利な所にあり、バイキングも定番メニューと日替わりメニューがありますので数日間ご滞在されても色々とお楽しみいただけることと存じます。
次回も和歌山にお越しの際は是非当館へご宿泊下さいませ。ご投稿くださり有難うございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 15:34:19
-
総合的には満足でした。
部屋も綺麗でお食事も美味しく海にも近くてとてと良かったです。
ただウェルカムドリンクをいただいた時に子どもにはいらないですと伝えたところ「かわいそう」と言われとても不快でした。
2歳児で歯磨きがしにくく虫歯になっては困るのでジュースをあげていません。
かわいそうな一言は余計です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月13日 17:01:55
-
この度は当館へお越しいただきまして誠に有難うございました。親御様のお気持ちを汲むことをせず、不要なことを申し上げ大変失礼いたしました。ご到着直ぐにご不快な思いをさせてしまいましたのに、総合的には満足とご評価下さりありがとうございます。スタッフ一同お声かけの大切さを再認識し、気持ちよくお過ごしいただけるように努めて参ります。ご投稿下さり有難うございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 23:41:39
-
白良浜が近く、海水浴後にそのままチェックイン出来て良かったです。
食事もとても美味しかったです。
天空の温泉も、海を見ながらゆっくり入れて最高でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月13日 16:13:40
-
この度は当館へお越しいただき誠に有難うございました。夏の白浜をお二人で存分に楽しまれたご様子を伺い、またお褒めの言葉も頂戴できて大変うれしく存じます。
是非またお越し下さいませ。ご投稿下さり有難うございました
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 08:39:02
-
部屋からの景色は希望してなかったので5階でした。でも、スタッフ対応、朝夕のバイキングは和洋折衷、大変満足でした。そして24時間ドリンク飲み放題は嬉しいですよね。又泊まりたいホテルのひとつです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年07月06日 14:03:25
-
この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また最高評価も頂き誠に恐縮でございます。
大変満足とのお声を頂戴し私共も嬉しく誠に光栄でございます。
今後もお客様がより快適に過ごせるように努めて参ります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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まりお9147さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- まりお9147さん [60代/男性] 2024年06月17日 14:37:07
-
子供が小さい頃利用していました
夏場は水着で白良浜まですぐ、便利な立地で良いです。
九階に泊まらせて頂き、景色は良かったです
バイキングも種類豊富で、特に、朝食の自分で作る海鮮丼は美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月16日 16:33:54
-
はじめて利用させて頂きました。綺麗なお部屋で ご飯のバイキングも凄く美味しく 大満足です。家族風呂を予約して家族でのお風呂いい思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 23:40:24
-
5月の平日に家族で利用
旅館全体は繋がっているものの
「はなれホトトギス」という
階段と迷路を駆使しながら行くような ちょっと離れたエリアに宿泊しました 最初は迷ってましたが 慣れてくると楽しかったです
お部屋はザ 旅館 という感じで広くて 使い勝手も良かったです
チェックイン時は
ウェルカムドリンク提供いただき
ゆったりと椅子に座って館内説明していただけました
嬉しかったのがフリードリンクのバーが一階と各フロアにあり
24時間自由に飲めるのでお茶や子供がぐずった時のオレンジジュースなどがすぐ取りに行けるのかとってもありがたかったです
場所は 白浜バスセンターの目の前
初めての白浜旅行でかつ、
車なし100%のバス移動だったので不安でしたが本当にバス停の目の前だったので移動が想像よりも楽でした
チェックイン前は目の前が白良浜なので子供と無限に遊べました。
5月でしたが夜花火をしたいなあと思っていたら火消し用のバケツとチャッカマンが風呂で無料で貸していただけるのも嬉しかったです。
花火自体は、徒歩圏内にあるスーパーグルメシティ、100円ショップで購入できました
朝食、夕飯とも
ビュッフェでしたが 品数が大変多くでも満足でした
天ぷら ステーキは欲しい分だけ オーダーできるシステムで美味しかったのでいっぱい食べました
大浴場はとても広くて
2フロアに分かれていました
最近流行りの 薄暗くてく 黒い内装のお風呂ではなく 子供と行く温水プールのような明るく白い内装で気持ちよかったです
何より嬉しかったのがシャワーヘッドが「ミラブル ゼロ」で初めての使用だったのですが びっくりするぐらい気持ちよかったです。
素敵な旅館でした
またいつか宿泊したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年05月28日 18:08:14
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
はなれ・時鳥のお部屋はご不便おかけすることが多いですがそうゆう点も含めて楽しんでいただけたようで良かったです。
ドリンクバーも喜んでいただけて嬉しく思います。
お客様の仰る通り24時間スーパーやコンビニが徒歩圏内ですので皆様から喜びの声を多く頂戴しております。
お食事やお風呂もご満足していただけたご様子が伺え誠に嬉しい限りでございます。
この度賜りました大変ありがたいお言葉を今後の励みとさせていただき皆様に末永くご利用していただける癒しの旅館で在れますよう更なるサービス向上に努め一層精進して参る所存でございます。
是非またご家族皆様で当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月22日 16:06:31
-
夕食美味しかったですが、朝食は普通でした。お風呂はよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年05月23日 13:51:41
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご夕食お口に合いましたようで光栄でございます。
ご朝食はご満足頂けなかった事、残念に思っております。
お風呂はご満足していただけたようで嬉しく思います。
次回お越しの機会がございましたら全てにご満足してお帰りいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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yuri8565さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- yuri8565さん [30代/女性] 2024年05月07日 19:28:42
-
はなれに泊まりました。ご飯も豪華で部屋も広くとても満足です。夕食のバイキングでは新鮮な魚料理が多くあり海鮮が好きな旦那は喜んでいました。全体的にとても満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年05月09日 16:33:13
-
この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋もお食事もご満足頂けたご様子が伺え誠に嬉しい限りでございます。
今後もよりご満足頂ける旅館を目指して参る所存でございます。
是非またご家族皆様でお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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takyu2000さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- takyu2000さん [40代/男性] 2024年05月05日 22:14:50
-
チェックアウト後でも海で遊びたいと伝えると車と荷物を預かってくれたので大変助かりました。従業員の方達も笑顔で対応してくれて気持ちよく宿泊出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年05月06日 12:52:06
-
この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
この度賜りました大変ありがたいお言葉を今後の励みとさせていただき皆様に末永くご利用していただける癒しの旅館で在れますよう更なるサービス向上に努め一層精進して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 10:49:33
-
葵館12階オーシャンビューに宿泊、白良浜の眺望は価値あり。
温泉は若干の硫黄臭がある塩分の強いナトリウム泉で良かった。
しかし一階にあるお風呂は眺望もなく、古いタイル張りでイタズラに広いだけ。これだけ広いなら流行りの畳敷きにするとか寝そべるソファーを設置するとか一工夫すれば格が1ランク上がるのに。
16階の展望風呂には洗い場が無く、いちいち一階の風呂場で洗ってからの利用となる。又、和邸宿泊者は無料だか、他は2千円別払いで利用可能、ちょっと高いと思う。
食事はバイキング式を選択、ステーキ、天婦羅はテーブル番号が記載された棒を調理場のコップに入れておくと出来立てを持ってきてくれるシステム。これは美味しかったです。それ以外はそこそこの味の一般的メニュー。
ここに泊まるなら白良浜が望める部屋を選ぶべきかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年05月02日 13:34:12
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
お部屋からの白良浜の眺め気に入って下さり嬉しく思います。
しかし温泉ではご満足いただけない結果となり心苦しく思っております。
屋上の展望風呂「天空」のご利用料金は今後の検討課題とさせていただきます。
お食事も残念なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘に反省するとともに、またお越しになる機会がございましたら是非とも挽回させていただきご満足していただけるよう努めて参ります。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 18:03:50
-
5歳児と0歳児を連れての利用でした。子供連れにとても優しいお宿です。
ドリンクバーがあり、24時間飲み放題というのも嬉しかったです。
0歳児を連れてましたが、バイキング会場には子供用の椅子だけでなくベビーラックも貸してもらえたので、料理を堪能することができました。
浴場にもベビーベッドやお風呂用の椅子がありました。
朝と夜はバイキングでしたが、とても美味しかったです。ステーキは何度もおかわりしてしまいました。
キッズバイキングもあり、5歳児も喜んで食べてました。
はなれのお部屋へ向かうには階段があり、荷物を持ってや子供を抱きながらだと大変ですが、それを差し引いても大満足です。
また利用したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年04月17日 13:28:06
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご満喫していただきましたご様子が伺え誠に嬉しい限りでございます。
はなれ・時鳥のお部屋はご不便おかけ致しますがそれを差し引いても大満足というお言葉に安堵と感謝しております。
是非またご家族皆様でお越しくださいませ。
お子様のご成長ぶりを拝見できます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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オンデマンド99さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- オンデマンド99さん [50代/男性] 2024年04月15日 00:29:24
-
アドベンチャーワールドに行きたくて宿泊さしてもらいました
チェックインが遅れてしまい、しかも、円月島の夕陽を見たいと伝えたところ
「チェックインはその後でも大丈夫ですよ。急いで行かれた方が間に合いますよ」と言ってくださり
陽が落ちる前に余裕をもって現地に到着できました。残念ながら雲に隠れて夕陽は見れませんでしたが
スタッフの気遣いに感謝でした
食事がバイキングだと料理の質が・・・というイメージもありますが、どれをとっても美味しくて
食べ過ぎてしまいました。特にステーキ、天ぷら、季節のパフェ、朝の海鮮は美味しかったです
花粉症の私たちにとっては、お部屋に空気清浄機があったのが大変うれしかったです
スタッフ全員の対応も親切で、ほんとにくつろげるお宿でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年04月16日 14:29:59
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
今回頂戴したお褒めのお言葉は私共にとって大きな励みになりました。
誠にありがとうございます。
喜んでいただけたご様子が伺え、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お食事もお口に合いましたようで光栄でございます。
今後もより多くの方に選んでいただける旅館となるよう取り組んで参ります。
次回お越しの機会がございましたら円月島の夕陽を見て頂ければと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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もるげん1609さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- もるげん1609さん [30代/男性] 2024年03月22日 21:19:08
-
接客サービスが大変良く、大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年03月23日 12:38:06
-
この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族の皆様とのご旅行を楽しんでいただけた様子が伺え、ほっと胸をなでおろしております。
また接客サービスに「大満足です」との嬉しいお言葉を頂戴し光栄でございます。
これからもお褒めいただけたことを励みに、おもてなしに努めてまいります。
皆様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【葵館】白良浜ビュー純和室】
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 15:31:12
-
お値段の割に、お料理が豪華でサービス良かったです。
残念だったのは、お部屋がはなれ時鳥だったので、遠かったのと、荷物を運ぶのを自分達でしなくてはならなかった事、はなれ迄の間が寒かった事です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年02月29日 13:25:12
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
お食事お褒めのお言葉心より感謝申し上げます。
お部屋ではご不便おかけし申し訳ございません。
お客様に「また利用したい」と思っていただけるよう精進して参ります。
またの機会がございましたら当館をご利用していただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ハッチ5958さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- ハッチ5958さん [30代/男性] 2024年02月14日 07:22:38
-
大変満足できましたが、夕食のバイキングでステーキを焼いていた調理員の宿泊客や従業員への高圧的な態度に気分が悪くなりました。調理員への接遇マナーの指導はしていないのでしょうかね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年02月15日 11:18:25
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
最高評価もいただき光栄でございます、重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご夕食時にはご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容はあってはならないことと猛省しております。
今後は同じことを繰り返さないよう社員教育に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 11:18:17
-
家族で利用しましたが、お部屋もきれいで、カフェラウンジがあり便利でした。子供達もとっても気に入ってくれてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月27日 11:33:24
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご家族の皆様ご満喫いただけましたようで、私どもも喜ばしく存じます。
お部屋や「ふりーかふぇ」などお褒めいただき誠にありがとうございました。
「ふりーかふぇ」は以前は「はなれ時鳥」偶数階のみのご用意でしたが現在は4階～8階の各フロアーに変更となり、より便利で快適にご利用できると好評をいただいております。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
ここ何年か毎年夏に利用させてもらってます。いつも良い時間を過ごさせて頂き、家族共々大満足です。
ただ今回は、お風呂の改装中にあたってしまい、少し残念でした。
来年は、改装されたお風呂に入れる事を楽しみにしています。
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いつも当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今年も夏の白浜をご満喫されたご様子を伺いうれしく存じます。
浴場の改装工事中につきましてご不便をおかけして申し訳ありませんでした。10月初旬頃には完成予定でございますので来年はゆっくりと温泉に入ってお寛ぎ下さいませ。
ご家族皆さまのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。