この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂き誠に恐縮でございます。

ただ寝具につきましてはご満足いただけない結果となり申し訳ございませんでした。
今後は頂いたご意見を参考に、お客様満足を目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また最高評価も頂き誠に恐縮でございます。
大変満足とのお声を頂戴し私共も嬉しく誠に光栄でございます。
今後もお客様がより快適に過ごせるように努めて参ります。

またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また高評価も頂き誠に恐縮でございます。
皆様ご満喫いただいた様子がうかがえ、ほっと胸をなで下ろしております。

ただお話の通り「はなれ時鳥」は移動に階段付の渡り廊下を渡る必要がある為、ご不自由をおかけすることがあります。そのため足腰の弱い方には他の客室をおすすめしています。
何卒ご了承の程お願い致します。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。

ご満足していただけたご様子が伺え誠に嬉しい限りでございます。
お客様に喜んでいただけることが私共の喜びでございます。
是非また当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。

ご到着時からご不安なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
接客対応の見直しに努めて参ります。

お食事のバイキングはご満足していただきましたご様子が伺え安心致しました。
はなれのふりーかふぇのごみ箱ですがドリンクの下にごみ箱設置させていただいております。
分かりづらかったようで申し訳ございません。
ご指摘頂いたお湯の件は今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

また機会がございましたら当館にお立ち寄り頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。

お食事お褒めのお言葉心より感謝申し上げます。
お部屋ではご不便おかけし申し訳ございません。
お客様に「また利用したい」と思っていただけるよう精進して参ります。
またの機会がございましたら当館をご利用していただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご家族の皆様むさしをご満喫いただけましたご様子が伺え私どもも喜ばしく存じます。
「ふりーかふぇ」や湯上り処そして接客サービスなどお気に召していただけたようで何よりでございます。
さらにオール5の最高評価も頂き誠に光栄でございます。
これからもお客様がより快適に過ごしていただけますよう精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたお部屋をお褒めいただき恐縮でございます。
しかしながら温泉施設や駐車場の立地またアメニティーについてご満足いただけない結果となりましたこと誠に残念でございます。
またご朝食会場では、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後の改善に役立たせていただきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
高い評価もいただき、なかでもお料理やお風呂などお褒めいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお部屋の清掃不足やWi-Fiのつながりにくい状態等々、ご迷惑おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の内容はあってはならないことと猛省しております。
いただいたご意見は、担当スタッフにて共有し今後は徹底した改善策を講じてまいりたく存じます。
それでもまた来年もお越しになりたいとの、お言葉をいただき誠に恐縮でございます。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
次回お越し頂けました際には、改善した姿をお見せできますよう努めてまいります。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
高い評価もいただき重ねてお礼申し上げます。
ただお食事やお部屋からのご移動などご満足いただけない結果となり、ご期待に添うことができず誠に残念でございます。
いただいたご意見は関係各部署にて情報を共有し、今後の改善に反映させていただきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
バイキングをお気に召していただけたら幸いでございます。
ただ、館内でのご移動の際はご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お泊り頂いた”はなれ時鳥”は階段もあり、どうしても移動に若干の不便さがあるため、
一番リーズナブルなご料金帯でご用意しております。
何卒お容赦いただきますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお食事など、お褒めいただき誠に恐縮です。
ただWi-Fiがつながりにくい状態であったこと誠に申し訳ございませんでした。
取り急ぎ担当部署にて修理メンテナンス作業をさせていただきます。
また「天空」露天風呂のご利用ができなかったことは、誠に残念でございます。
最上階にあるため強風などでご利用のできない場合がございます。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
ご投稿下さりありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
皆様お寛ぎいただけましたのなら幸いでございます。
バイキング会場やお部屋もお褒めいただき恐縮でございます。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ、スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿くださり有難うございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満喫いただけましたようで、私どもも喜ばしく存じます。
なかでもお部屋やお食事にご満足いただき誠にありがとうございました。
ただお泊り頂いた”はなれ時鳥”は階段もありお風呂やレストラン等へのご移動にご不便おかけするため、一番リーズナブルなご料金帯でご用意させて頂いております。
何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
ご投稿下さりありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご満足いただけ大変光栄でございます。
是非ぜひ、またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿下さりありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

頂戴しましたご意見・ご要望につきましては今後の課題として共有し向上に努めて参ります。

特に清掃においては早急に改善するよう指導と確認を致します。

ご投稿有難うございました。

この度は当館へご宿泊いただき誠に有難うございました。

ご夕食ご朝食ともお気に召していただき、釜炊きご飯を「絶品」とご評価を得ることが出来まして大変光栄でございます。今回ご利用の【和邸】はゆっくりと特別感をもってお過ごし頂けるようにお部屋のアメニティや寝具等にもこだわってご用意しております。

また日頃のお疲れを癒しに、少し特別な時間をお過ごしにお越しくださいましたら幸いでございます。

ご投稿有難うございました。

この度は当館へお越しいただきまして誠に有難うございました。

天空から白浜の美しい景色とバイキングのお食事も沢山楽しんで頂けたご様子を伺いうれしく存じます。お褒め頂きまして大変光栄でございます。

半個室の食事処でゆっくり過ごしていただく会席料理もお勧めでございますので、よろしければ次回のご旅行の際にご検討くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さり有難うございました。

この度はご家族様のお祝いの一席にお選び下さいまして誠に有難うございました。

お風呂に付きましてはご面倒をおかけいたしました。和邸限定の展望風呂「天空」はゆっくりお湯につかりながら景色を楽しんで頂きたく洗い場がございません。移動にご不便をおかけして申し訳ございませんがご容赦下さませ。

白浜にお越しの際にはまた是非ご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿下さり有難うございました。

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。

大満足とのお言葉頂戴し感激しております。
お客様に喜んでいただくことができ私共も大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉をを励みにお越しいただきました皆様にこれからもご満足していただけるよう精進して参ります。

是非また来年の夏にご家族皆様でお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。