紀州・白浜温泉　むさしのクチコミ･お客さまの声

孫との旅行でしたが、お部屋も広く、食事もバイキングでしたが満足できました。また利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

はじめて利用させて頂きました。綺麗なお部屋で ご飯のバイキングも凄く美味しく 大満足です。家族風呂を予約して家族でのお風呂いい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

3連泊で利用させていただきました。提供される全てがとても気持ちの良い宿でした。特に中年男性陣の接客が上品で素晴らしく（もちろんスタッフ皆様良かったです）、安心して過ごすことができました。浴場、ドリンクサービス、朝夕食事等の利用時間に余裕があって、滞在者のペースに配慮されていると感じました。アメニティーも良質だったし、館内は清潔感がありました。整然としているので館内でアクセサリーを紛失するというアクシデントがありましたが無事に戻ってきました。食事は種類が豊富でとても美味しく、3日間飽きることはありませんでした。チェックアウトするころには「むさし」のファンになっていました。故に今後の益々の発展を願いつつ、3点だけ改善いただきたいことを申し上げます。1、食事会場のコーヒーサーバーのカウンター後に食用油の一斗缶が積み上がっているのが見えました。マシーンが飲み物を抽出している束の間に目につきました。2、朝の浴場清掃員の中に身だしなみが著しく不潔な人がおりました。その方は管理室のドアを半開のまま作業をなさり、靴の脱ぎ方も汚く不快でした。3、浴場の下駄箱で使用する館内履きのタブに部屋番号が記載されているが、どの客室の宿泊者が入浴中かという情報は犯罪利用されかねません。履物の取り間違えを防ぐのが目的であれば、別の対策を考えた方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

食事はバイキングでしたがどれも美味しく満足でした。
一つ気になったのが布団を夜ご飯のあとに敷に来てくださるのですが
なんの説明もなかったのでお風呂に行く準備の為荷物を広げており焦りました。
食事から帰る際に一声かけてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

今回先週に続いて二回目の宿泊！色々な場所に宿泊していますが、個人的に最高です！なんと来週も予約入れました、娘呼んでお世話になります！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

最高でした、隣りの県在住ですが余りの良さに3週連続で宿泊予定です！最後は娘も連れていきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

5月の平日に家族で利用
旅館全体は繋がっているものの
「はなれホトトギス」という
階段と迷路を駆使しながら行くような ちょっと離れたエリアに宿泊しました 最初は迷ってましたが 慣れてくると楽しかったです
お部屋はザ 旅館 という感じで広くて 使い勝手も良かったです
チェックイン時は
ウェルカムドリンク提供いただき
ゆったりと椅子に座って館内説明していただけました

嬉しかったのがフリードリンクのバーが一階と各フロアにあり
24時間自由に飲めるのでお茶や子供がぐずった時のオレンジジュースなどがすぐ取りに行けるのかとってもありがたかったです

場所は 白浜バスセンターの目の前
初めての白浜旅行でかつ、
車なし100%のバス移動だったので不安でしたが本当にバス停の目の前だったので移動が想像よりも楽でした
チェックイン前は目の前が白良浜なので子供と無限に遊べました。
5月でしたが夜花火をしたいなあと思っていたら火消し用のバケツとチャッカマンが風呂で無料で貸していただけるのも嬉しかったです。
花火自体は、徒歩圏内にあるスーパーグルメシティ、100円ショップで購入できました

朝食、夕飯とも
ビュッフェでしたが 品数が大変多くでも満足でした
天ぷら ステーキは欲しい分だけ オーダーできるシステムで美味しかったのでいっぱい食べました

大浴場はとても広くて
2フロアに分かれていました
最近流行りの 薄暗くてく 黒い内装のお風呂ではなく 子供と行く温水プールのような明るく白い内装で気持ちよかったです
何より嬉しかったのがシャワーヘッドが「ミラブル ゼロ」で初めての使用だったのですが びっくりするぐらい気持ちよかったです。

素敵な旅館でした
またいつか宿泊したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

全部満足また泊まりたいくらいホテルです。ドリンクバーはココアやコーヒーなどあります。夜もお吸い物が提供していてとても美味しかったです！お腹いっぱいなのにどんどん食べちゃいました。
朝食と夕食のビュッフェ品揃いもよかったです。
部屋の中も広くてビューも素晴らしいです

一番気になる点は駐車場の道が狭い。分かりずらい所でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

室内露天風呂が景色も良くてすごく良かった。
ご飯も美味しかった。
また行きたいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

良かったところ
①ウェルカムドリンクあり
②チェックインから部屋に上がるエレベーターまで係員が荷物運んでくれる
③部屋に無料のペットボトル水があった
④大浴場のシャワーがミラブル
⑤大浴場のドライヤーがHOLISTIC cures
⑥風呂上がりのミニアイスが食べ放題
⑦バイキングが種類豊富かつ美味い
⑧夜食の無料肉吸いが美味い
⑨白良浜が徒歩2、3分
⑩チェックアウト後に店の前での記念写真撮ってくれた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お安いプランでしたので正直あまり期待していませんでしたが、お値段以上の価値は十二分にありました。お部屋は離れということで、階段を利用しなければならないのですがほんの少しで、逆にお風呂がすごく近いというメリットもありました。お部屋自体も改装され快適に過ごせました。食事はバイキングでしたが種類もたくさんあり、ステーキとてんぷら、お刺身はとくにお薦めです。今回の宿泊でむさしさんの企業努力は素晴らしいと感じました。このお値段で継続していくのは大変かもわかりませんが、どうか庶民の日本人のためにも今後も頑張ってください。またお伺いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

はなれに泊まりました。ご飯も豪華で部屋も広くとても満足です。夕食のバイキングでは新鮮な魚料理が多くあり海鮮が好きな旦那は喜んでいました。全体的にとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

チェックアウト後でも海で遊びたいと伝えると車と荷物を預かってくれたので大変助かりました。従業員の方達も笑顔で対応してくれて気持ちよく宿泊出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

初めての子連れ旅行で利用させて頂きました。
事前に申請してたアメニティを利用する事が出来、とても助かりました。
部屋にはオムツ用のゴミ箱も設置されていました！
食事場所では机にくっつけるタイプかキッズチェアか選ぶ事が出来安心して座らせる事ができました。

部屋の壁が薄いのか隣の部屋のトイレの音などが聞こえて来たのでこちらの声も伝わってしまうのでは？と心配でしたが子供が寝るのには支障がなく安心しました。
ホテルの方も子供に手を振ってくれたらとても優しく接して頂けてとても安心して過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

スタッフの方は皆さん優しく、おむつ用のゴミ箱や1歳の子どもでも着られる浴衣があり嬉しかったです。ご飯は夜、朝ともにバイキングでいただきましたが品数も多く楽しく美味しく食べることができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

はなれに泊まりましたが、快適に過ごすことができました。
ドリンクバーも群数の階にあり子供も喜んでいました。
ラウンジに絵本などあり、少し待つ時など、子供に見せることができよかったです！
アイスのサービスなど、子供のアメニティ(歯磨き、紙エプロンなど)もしっかりしていたので、楽しく過ごせてよかったです！！
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

　建物自体は古いがリニューアル後の和邸はかなり快適。サービスも必要にして十分で問題なし。特筆すべきは料理で品数、味付け共に優秀。欲を言えば、チェックアウト時間を１１時にしてもらえれば、間違いなく再訪すると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月