サービス5
ランチャン0405さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- ランチャン0405さん [40代/女性] 2024年01月07日 21:10:34
-
今回初めて泊まりに行かせてもらいました。
スタッフさんの対応は満足です。
ただ食事の時ドリンクバーの補充がされてなく、水飲み出ていたのが残念でした。でも、また次、白浜へ行く時は、ぜひ泊まりたいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年01月08日 15:04:34
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
当館スタッフへのお褒めのお言葉頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お食事の際には誠にご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
原因を調べ今後このような事がないよう再発防止に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず「また次もぜひ泊まりたい」とのお言葉に大変恐縮しております。
次回こそは快適なお時間をお過ごしいただけるよう従業員一同おもてなしさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
サービス5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 11:24:13
-
部屋のお風呂と、和邸専用風呂がとても良かったです。食事はとても美味しく、特にすき焼きと栗ご飯が気に入りました。
ジュースの無料サービスも嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月04日 12:59:17
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご家族の皆様ご満喫いただけましたようで、私どもも喜ばしく存じます。
なかでもお部屋の温泉や「天空」露天風呂また季節のお料理など、お褒めいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【雲海会席】伊勢海老と南紀の味覚を堪能！季節の特選会席★朝はレストランにて朝食膳
- ご利用のお部屋
- 【【和邸】白良浜ビュー和室ツイン+温泉＜リニューアル＞】
サービス5
y.u.u.u.さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- y.u.u.u.さん [30代/女性] 2023年11月26日 16:41:36
-
歩いてすぐの所にきれいな砂浜の海があって海を初めて見た子どもがかなりはしゃいで朝も夕方もずっと遊んでいました！
食事やお風呂も豪華で最高でした！
決まった階数の人達だけが利用できるラウンジがあってジュースはもちろん数種類のビールやワイン、梅酒、コーヒー、アイスやおつまみも置いてありました。ただ忙しくてあまりスタッフの方が見に来られないのか、コーヒー用の水が切れてエラーだったり梅酒も空っぽになってるものもあってちょっと残念でした。
でも！！！とにかく機会があればまた行きたい場所になりました！
ありがとうございます！！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月29日 17:54:26
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご家族旅行をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、ほっと胸をなでおろしております。
なかでもお食事やお風呂など「最高」との評価を頂き光栄でございます。
ただ和邸ラウンジでは一部メニューが不足してしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無いよう、いただいたご意見を担当責任者及びスタッフで共有してまいります。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
ご投稿下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【白浜時間満喫】むさしで楽しむ秋夜長★室数限定でとってもお得！種類豊富な和洋中バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【和邸】白良浜ビュー和室ツイン+ダイニング＜リニューアル＞】
サービス5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 11:18:01
-
何と言いますか、ストレスフリーな宿泊でした。
ただ一点、残念というか、これは仕方ない事なのですが、天候不良の為、特別プランの特典が利用できなかったぐらいです。
でも、施設側の落ち度はないのにお詫びのお土産までいただきました。
個人的には寝具がとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月29日 17:23:23
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お寛ぎいただいた様子が伺え、ほっと胸をなでおろす思いです。また寝具もお気に召していただき幸いです。
ただ「天空」露天風呂のご利用ができなかったことは、誠に残念でございます。最上階にあるため天候によってはご利用のできない場合がございます。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
ご投稿下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】和邸専用の展望露天風呂「天空」を特別利用！お部屋は時鳥・葵館☆1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
サービス5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 18:50:18
-
食事に大満足です。また、泊まりたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月24日 15:59:59
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけ大変光栄でございます。
是非ぜひ、またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
サービス5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 11:57:34
-
2家族で宿泊しましたがサービスもよく大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月12日 17:13:34
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
大満足とのお言葉にほっとしております。
喜んでいただけて何よりでございます。
是非またご家族皆様でお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】和邸専用の展望露天風呂「天空」を特別利用！お部屋は時鳥・葵館☆1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【葵館】純和室 】
サービス5
ちえ6505さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- ちえ6505さん [20代/女性] 2023年10月17日 22:16:53
-
白浜バスセンターのバス停から目の前で立地抜群。
ウェルカムドリンクのジュースも美味しくて、帰りに売店で購入しました(^^)夜の肉吸いのサービスも最高です！
はなれの部屋でしたが、お部屋自体は広くて綺麗で、2人には勿体ないくらい！大大大満足でした！
白浜に行くならまた泊まりたいですし、友人にも勧めたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月12日 16:33:09
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
ご満足していただたご様子が伺え大変嬉しく思います。
このようなお言葉頂けて誠に光栄でございます。
是非また当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】食事なしでゆったりのんびり！お食事なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
サービス5
かわらせんべい634さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- かわらせんべい634さん [50代/男性] 2023年09月23日 19:48:59
-
9月22日に宿泊しましたが、館内も綺麗で
接客も良かったですよ・
ウエルカムドリンク おいしかった
（あの味がわすれられない）
従業員様も親切で、感じが良かったです。
お部屋も綺麗で、空調も管理されてて申し分ないです。
館内のフリードリンクも、無料で
助かりました。
また、白浜に行くことがあれば
利用させてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月11日 13:41:49
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉心より感謝致します。
お客様に喜んでいただけて何よりでございます。
是非また白浜にお越しの際は当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】２種類の源泉を堪能！平日限定気ままに一人旅！展望露天天空を特別利用！夕朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
サービス5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 19:46:51
-
とても有意義な時間を過ごせました。スタッフの方々も親切でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年09月18日 09:57:57
-
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在を有意義にお過ごしになられたとのこと、またスタッフへの労いのお言葉も頂戴できまして大変うれしく存じます。
これから秋の行楽シーズンに入り、ドライブや近隣散策など夏とは違った白浜旅行を楽しいでいただける季節になりますので是非またお越しくださいませ。
ご投稿下さり有難うございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】2種類の源泉を堪能！室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【葵館】純和室 】
サービス5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 14:34:32
-
ビュッフェの種類が多く満足
海からもかなり近いし1泊でしたが
2泊すれば良かったなぁと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年09月01日 16:18:44
-
この度は当館へお越しいただきまして誠に有難うございました。
白浜の夏を満喫されたご様子、「2泊すればよかったなぁ」とのコメントを頂戴出来てうれしく存じます。
バイキングレストランは定番メニューと日替わりメニュがありますので、2泊以上お過ごしいただいても楽しんで頂けることと思います。
次回は是非2泊・3泊と連泊でのご計画でお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さり有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季限定】夏の白浜を満喫！ピークをずらしてお得にご宿泊☆種類豊富な和洋中バイキング♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【葵館】純和室 】
サービス5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 16:47:54
-
家族のお祝いで利用させていただきました。ご飯もとても美味しく、大満足です。お風呂については大浴場が2階に分かれており、少し移動が面倒だなと感じました。和邸限定の露天風呂はとても素敵な景色でしたが、洗い場がないため、こちらも大浴場を利用してから移動するのが少し面倒に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年09月01日 16:04:41
-
この度はご家族様のお祝いの一席にお選び下さいまして誠に有難うございました。
お風呂に付きましてはご面倒をおかけいたしました。和邸限定の展望風呂「天空」はゆっくりお湯につかりながら景色を楽しんで頂きたく洗い場がございません。移動にご不便をおかけして申し訳ございませんがご容赦下さませ。
白浜にお越しの際にはまた是非ご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿下さり有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5組限定】調理長が心を込め作り上げた贅沢会席『極味』＜全13品＞☆朝もお食事処にて朝食膳
- ご利用のお部屋
- 【【和邸】白良浜ビュー純和室】
サービス5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 21:30:47
-
今回、離れに宿泊させて頂きました。
値段が安い分、階段が多少汚かったりはまあ許容範囲かなと。
食事も子供がいるのでバイキングで、夕朝おいしく頂きました。
お風呂も平日でしたので人が少なくゆっくり入れました。
ドリンクバーがあるのも有り難いし、フロントさんの対応も気さくで素敵でした。
部屋のお風呂、ガラスがなかなか汚れていたので気になったのはそこぐらいでした。
遠方からの宿泊でしたのでまた行くかはわかりませんが、白浜に宿泊する事があればまた利用させて下さい。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月28日 11:21:03
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご満足していただけたご様子が伺え誠に嬉しい限りでございます。
お客様に喜んでいただく事が私共の喜びでございます。
部屋のお風呂のガラスの件は誠に失礼いたしました。
清掃スタッフと共に日々の清掃を徹底して参ります。
是非また白浜へお越しの際は当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！夏の白浜満喫！ピークをずらしてお得に宿泊☆人気の和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
サービス5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 21:51:09
-
6年ぶりに白浜へ行き、初めて利用させていただきました。
夏休みという事もありお忙しかったとは思いますが、スタッフ皆さんすごく優しく対応していただけました。子供の誕生日と重なり、バースデーケーキを出していただきとても素敵な思い出となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月28日 11:06:50
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
お子様のお誕生日という素晴らしい記念すべき日に当館を選んでいただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様の良き思い出となれたのでしたら何よりでございます。
温かいお言葉誠にありがとうございます。
これからも皆様の思い出づくりのお手伝いができる様日々心掛けて参ります。
是非また来年の夏にお越しくださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみに心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】連泊が得！2泊目のご夕食は渚会席へ無料グレードUP！清掃なし・夕朝食付連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【葵館】純和室 】
サービス5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 00:58:45
-
８月上旬の土曜日に宿泊しました。過去にはアドベンチャーワールドに行く時に利用したことがありリピートです。リューアルされたことで部屋や共用廊下はきれいでした。
今回は海水浴目的だったのですが海には抜群に近いです。専用の温水シャワーもあり快適に利用出来ました。チェックアウト後にも温泉が利用出来てさっぱりしてから帰路に着けました。
そうそう、ご飯は夕食朝食ともブュッフェは品数が多くて鮮魚関係はもちろん和洋中美味しかったです。天ぷらやステーキは出来立てをテーブルまで運んできてくれるので快適でした。アルコールは部屋名だけで後から請求される形です。(見知らぬ請求があって少し残念でした。)
ルームキー等で確認するなど対策を希望します。
あと各フロアにフリードリンクコーナーがあり子供たちは大喜びでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月21日 15:53:08
-
いつもむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
皆様でお食事や温泉をお楽しみいただけたご様子に、ほっと胸をなでおろしております。
ただご請求につきまして、お部屋付けを誤ってご精算間違いをしてしまい、ご返金対応のためお手間をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無きよう、関係各部署にて確認事項の見直しを徹底してまいりたいと存じます
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点を良い点に、良い点はより良くなりますよう従業員一同努めてまいります。
またお目にかかれますよう、皆様でのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季限定】夏の白浜を満喫！ピークをずらしてお得にご宿泊☆種類豊富な和洋中バイキング♪♪
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
サービス5
harusaki04さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- harusaki04さん [30代/女性] 2023年08月06日 15:30:26
-
家族で海水浴を目的に利用しました。海水浴の為にシャワーやロッカーまで用意されていて、気軽に海へ行けたので良かったです。「はなれ」は階段の移動が多いと宿からも言われていたので覚悟は出来ていたので気になりませんでしたが、チェックインの時もカートに乗せた荷物を一度降ろして階段を上がって、次のエレベーターに乗る…という移動がありました。大荷物や小さいお子様がいると大変かと思いますが、覚悟していけば気にならない程度です。各フロアのドリンクバー、風呂上がりのアイスなど、サービス満点でした。大浴場は2階に分かれていて、裸で2階へ階段を登ります。妊婦さんや兄弟連れの方は大変かもしれません。浴室は広くて快適でしたが洗顔フォームがないのでご注意ください。お部屋は古い建物ですが、綺麗にされていて、おしゃれな壁紙やソファに子どもたちも大はしゃぎでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月20日 18:45:03
-
この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
皆様で当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子に、大変うれしく感じております。
階段のご利用につきまして、ご不便をおかけいたしましたのに、ご了承をいただきまして恐縮に存じます。
浴場につきましても、洗顔フォームは１階洗面台付近においてございましたが、当時は１階の一部分がリニューアル工事中のため、わかりづらい状態となってしまいご迷惑をおかけいたしました。
ただ、おもてなしサービスやお部屋の内装などは、良い点と感じていただけました事に胸をなでおろしております。
至らぬ点を良い点に、良い点はより良くなりますよう従業員一同努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季限定】夏の白浜を満喫！ピークをずらしてお得にご宿泊☆種類豊富な和洋中バイキング♪♪
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
サービス5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 10:22:59
-
連れの誕生日で宿泊し、素敵なおもてなしをしていただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月20日 17:42:49
-
この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
大切なご旅行に当館をお選びいただきまして、大変光栄に存じます。
お喜びいただけたご様子に、ほっと胸をなでおろしております。
今後も変わらぬおもてなしに、従業員一同努めてまいります。
またお目にかかれますよう、ご来館の日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季限定】夏のむさしは海水浴に嬉しいサービス満載！種類豊富な和洋中バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【葵館】白良浜ビュー和室ツイン＜リニューアル＞】
サービス5
ゆ9471さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- ゆ9471さん [120代/男性] 2023年08月04日 20:30:10
-
毎年家族で行っていてる白浜旅行。
2泊3日の1泊むさしさんで宿泊しました。
タイミングが中風呂の工事中であいにく利用することができませんでしたのでこの評価にさせていただきました。
白良浜からも徒歩1.2分
子供連れで楽々でした。
また、空気入れや砂を落とすための温水のシャワーの設置がありましたので大変助かりました。
スタッフさんの接客もとても気持ち良かったです。
バイキングのご飯も子供から大人まで楽しめる内容でとても充実したした1泊をすることが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月20日 17:39:53
-
この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族様のご満喫いただけた様子がうかがえ、ほっと胸をなでおろしております。
さらにスタッフの対応やお食事など、数々のお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
ただお風呂の改装工事につきましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。リニューアル後には新たな魅力をもってお客様に楽しんでいただけると存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】夏季限定！白浜満喫！ピークをずらしてお得に☆種類豊富な和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【葵館】白良浜ビュー純和室】
サービス5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 17:44:35
-
ここ何年か毎年夏に利用させてもらってます。いつも良い時間を過ごさせて頂き、家族共々大満足です。
ただ今回は、お風呂の改装中にあたってしまい、少し残念でした。
来年は、改装されたお風呂に入れる事を楽しみにしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月16日 17:57:35
-
いつも当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今年も夏の白浜をご満喫されたご様子を伺いうれしく存じます。
浴場の改装工事中につきましてご不便をおかけして申し訳ありませんでした。10月初旬頃には完成予定でございますので来年はゆっくりと温泉に入ってお寛ぎ下さいませ。
ご家族皆さまのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季限定】夏の白浜を満喫！ピークをずらしてお得にご宿泊☆種類豊富な和洋中バイキング♪♪
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
サービス5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 06:18:23
-
スタッフの対応が素晴らしかったです。子連れで行きましたが、みなさん優しく、ちょっとしたお心遣いや思いやりに溢れていて、感動しました。ありがとうございました。
お部屋に少し汚れがありましたが、気になるほどではなく、海は見えないと書いてあったのに、オーシャンビューも叶ってました。
食事は、子どもたちが喜びました。
もう少し洋食の種類やデザートがあると嬉しかったです。
お風呂は、あの展望風呂が限られた宿泊客しか利用できないのは残念でした。行ってみたかったです。
全体的に満足で、特にスタッフの対応は本当にありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月16日 17:27:02
-
この度は当館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。今回は屋上の展望風呂「天空」をお使いいただけないプランでしたのでご案内できず残念でございましたが、次回は「和邸」宿泊プランや、「天空利用特別プラン」などで是非とも白浜の絶景をお楽しみいただきたく存じます。
ご投稿下さり有難うございました。
また白浜へお越しの際には是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！夏の白浜満喫！ピークをずらしてお得に宿泊☆人気の和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【葵館】純和室 】
サービス5
ハッチ5958さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
大変満足できましたが、夕食のバイキングでステーキを焼いていた調理員の宿泊客や従業員への高圧的な態度に気分が悪くなりました。調理員への接遇マナーの指導はしていないのでしょうかね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
最高評価もいただき光栄でございます、重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご夕食時にはご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容はあってはならないことと猛省しております。
今後は同じことを繰り返さないよう社員教育に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。