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MLB2701さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- MLB2701さん [20代/男性] 2023年05月17日 16:08:22
-
またもう一度泊まりたくなるぐらい良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年05月27日 15:46:57
-
この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
喜んでいただけたこと誠に嬉しく思います。
是非また当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】和邸専用の展望露天風呂「天空」を特別利用！お部屋は時鳥・葵館☆1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月09日 10:45:48
-
サービスが大変良くて、さすが高級旅館という感じがしました。
お料理はバイキングを選んだけれど、どれも美味しくて、ホテルでしっかり手をかけて作っているようなお味でした。
お部屋も綺麗で、お風呂も広くて、大変満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年05月19日 16:36:25
-
この度は当館へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在時間を楽しまれご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。
「さすが高級旅館」とのご評価を得てこれからもご期待に沿える旅館であるよう精進せねばと身の引き締まる思いでございます。
ご投稿くださりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ！種類豊富な和洋中バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 20:25:58
-
5/6から一泊しました。
むさしは老舗だと聞いており
その名の通りとても素敵でしたが8階の部屋でも海が見えなかったのは残念でした。でもお部屋も綺麗でしたが ただトイレの清掃が少し行き届いてなかったです。
便座の蓋を閉めた時に便座と蓋との隙間に私たちが使用する前に既に付いていたと思われる汚れがあり残念でした。 少しのことでしょうがそれだけのために部屋の清掃は大丈夫？と思ってしまいます。 食事はバイキングで美味しかったです。小鉢も多く少しずつ
取れて色々な料理が楽しめたので良かったです。
お風呂もゆったりと入れましたし部屋にもバスが付いてるのはとても良いです。
今度は家族みんなで来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年05月19日 16:06:00
-
この度は当館へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
今回ご予約いただきました【葵館純和室】は海側ではないお部屋タイプでございますのでご覧いただけませんでした。お部屋から白良浜を眺めることが出来るタイプにつきましては【白良浜ビュー】と表記しておりますので、次回はそちらの部屋タイプで白砂青松の美しい景観をお楽しみいただけたらと存じます。
またお部屋についてお手洗いの清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたことは清掃の責任者とも共有し、今後このようなことが無いように致します。
ご投稿下さり有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【葵館】純和室 】
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 17:09:26
-
むさしさん、めちゃめちゃ良かった。和歌山に行く際には、また利用したいと思います。楽しい家族旅行になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年05月18日 17:59:05
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
この度賜りました大変ありがたいお言葉を今後の励みとさせていただき皆様に末永くご利用していただける旅館であるよう更なるサービス向上に努め一層精進して参ります。
ぜひまた白浜にお越しの際は当館へお越しくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
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りーのさんさんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- りーのさんさん [30代/男性] 2023年05月05日 07:15:33
-
始めて子供連れで利用させて頂きました。荷物が多く大変でしたが、スタッフの方が気を利かせてくれて、行き帰り共に部屋まで快適に移動することができました。また、食事の際も抱っこ紐で利用するつもりでしたが、ベビーチェアを準備頂いて、大変助かりました。以前同様にお食事は、美味しく、館内も綺麗ですので、また利用したいと思ってます。家族で良い思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年05月05日 16:39:20
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
お子様との初めてのご旅行で当館をお選びいただきました事感謝申し上げます。
ご家族皆様の良き思い出となったようで嬉しい限りでございます。
是非またご家族皆様で当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 16:13:41
-
お部屋もリニューアルされていてとても綺麗でした。階段があると書いてましたが不便でもなく、温泉にもすぐ行けたので良かったです。全体的に丁寧な接客対応でした。また食事も良かったです！少しお刺し身が乾燥していましたが、ビュッフェだと仕方がないですね。
ビュッフェは子どももいたので、色々選べて助かりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年05月05日 15:54:07
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
階段移動特に問題なかったようで安心致しました。
接客対応お褒めのお言葉誠にありがとうございます。大変光栄でございます。
これからも皆様が何度でも足を運びたくなる旅館であるよう努力して参ります。
また機会がございましたら当館にお立ち寄り頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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ちょこ4078さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- ちょこ4078さん [40代/女性] 2023年04月23日 20:23:51
-
妹家族と宿泊しました。
チェックインのスタッフさんの案内がとても丁寧で
気持ちよく過ごすことができました。
バイキングは品数が多く、ウェルカムドリンクサービスにアメニティなど色々工夫されていてコスパ良しです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年04月25日 17:25:41
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけたようで安心致しました。
快適な時間をご提供できるように私共のできることを考えこれからもサービス向上を図っていく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【葵館】純和室 】
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 20:13:04
-
ご飯が本当においしかったです！
期待をしていましたが、期待以上！
種類、味ともに最高でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年04月23日 13:41:36
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
お食事お口に合いましたようで光栄でございます。
喜んでいただけて私共嬉しく大きな励みになります。
是非また当館のバイキングお召し上がりいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 18:03:50
-
5歳児と0歳児を連れての利用でした。子供連れにとても優しいお宿です。
ドリンクバーがあり、24時間飲み放題というのも嬉しかったです。
0歳児を連れてましたが、バイキング会場には子供用の椅子だけでなくベビーラックも貸してもらえたので、料理を堪能することができました。
浴場にもベビーベッドやお風呂用の椅子がありました。
朝と夜はバイキングでしたが、とても美味しかったです。ステーキは何度もおかわりしてしまいました。
キッズバイキングもあり、5歳児も喜んで食べてました。
はなれのお部屋へ向かうには階段があり、荷物を持ってや子供を抱きながらだと大変ですが、それを差し引いても大満足です。
また利用したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年04月17日 13:28:06
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご満喫していただきましたご様子が伺え誠に嬉しい限りでございます。
はなれ・時鳥のお部屋はご不便おかけ致しますがそれを差し引いても大満足というお言葉に安堵と感謝しております。
是非またご家族皆様でお越しくださいませ。
お子様のご成長ぶりを拝見できます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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オンデマンド99さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- オンデマンド99さん [50代/男性] 2024年04月15日 00:29:24
-
アドベンチャーワールドに行きたくて宿泊さしてもらいました
チェックインが遅れてしまい、しかも、円月島の夕陽を見たいと伝えたところ
「チェックインはその後でも大丈夫ですよ。急いで行かれた方が間に合いますよ」と言ってくださり
陽が落ちる前に余裕をもって現地に到着できました。残念ながら雲に隠れて夕陽は見れませんでしたが
スタッフの気遣いに感謝でした
食事がバイキングだと料理の質が・・・というイメージもありますが、どれをとっても美味しくて
食べ過ぎてしまいました。特にステーキ、天ぷら、季節のパフェ、朝の海鮮は美味しかったです
花粉症の私たちにとっては、お部屋に空気清浄機があったのが大変うれしかったです
スタッフ全員の対応も親切で、ほんとにくつろげるお宿でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年04月16日 14:29:59
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
今回頂戴したお褒めのお言葉は私共にとって大きな励みになりました。
誠にありがとうございます。
喜んでいただけたご様子が伺え、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お食事もお口に合いましたようで光栄でございます。
今後もより多くの方に選んでいただける旅館となるよう取り組んで参ります。
次回お越しの機会がございましたら円月島の夕陽を見て頂ければと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【葵館】純和室 】
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もるげん1609さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- もるげん1609さん [30代/男性] 2024年03月22日 21:19:08
-
接客サービスが大変良く、大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年03月23日 12:38:06
-
この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族の皆様とのご旅行を楽しんでいただけた様子が伺え、ほっと胸をなでおろしております。
また接客サービスに「大満足です」との嬉しいお言葉を頂戴し光栄でございます。
これからもお褒めいただけたことを励みに、おもてなしに努めてまいります。
皆様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【葵館】白良浜ビュー純和室】
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 15:31:12
-
お値段の割に、お料理が豪華でサービス良かったです。
残念だったのは、お部屋がはなれ時鳥だったので、遠かったのと、荷物を運ぶのを自分達でしなくてはならなかった事、はなれ迄の間が寒かった事です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年02月29日 13:25:12
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
お食事お褒めのお言葉心より感謝申し上げます。
お部屋ではご不便おかけし申し訳ございません。
お客様に「また利用したい」と思っていただけるよう精進して参ります。
またの機会がございましたら当館をご利用していただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
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ハッチ5958さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- ハッチ5958さん [30代/男性] 2024年02月14日 07:22:38
-
大変満足できましたが、夕食のバイキングでステーキを焼いていた調理員の宿泊客や従業員への高圧的な態度に気分が悪くなりました。調理員への接遇マナーの指導はしていないのでしょうかね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年02月15日 11:18:25
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
最高評価もいただき光栄でございます、重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご夕食時にはご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容はあってはならないことと猛省しております。
今後は同じことを繰り返さないよう社員教育に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 11:18:17
-
家族で利用しましたが、お部屋もきれいで、カフェラウンジがあり便利でした。子供達もとっても気に入ってくれてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月27日 11:33:24
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご家族の皆様ご満喫いただけましたようで、私どもも喜ばしく存じます。
お部屋や「ふりーかふぇ」などお褒めいただき誠にありがとうございました。
「ふりーかふぇ」は以前は「はなれ時鳥」偶数階のみのご用意でしたが現在は4階～8階の各フロアーに変更となり、より便利で快適にご利用できると好評をいただいております。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 20:48:31
-
職員の方が皆さん親切でした。ドリンク飲み放題が家族に好評でした。食事は、一品はよかったですが、刺身や寿司のネタが小さすぎるし、牛肉がいまいちでした。朝食のサラダバーの場所が大変不便でした。
部屋は、やはり、はなれに行くのが不便でした。食堂も大浴場も行ったり来たりでした。部屋は広いというレヴューを見て期待していましたが、5人ではちょっと狭かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月16日 11:50:02
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
高い評価もいただき重ねてお礼申し上げます。
ただお食事やお部屋からのご移動などご満足いただけない結果となり、ご期待に添うことができず誠に残念でございます。
いただいたご意見は関係各部署にて情報を共有し、今後の改善に反映させていただきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 18:51:33
-
のんびりしてて大変良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月13日 13:39:45
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
皆様お寛ぎいただけた様子がうかがえ、ほっと胸をなでおろしております。
「大変良かった」とのお言葉も頂戴し恐縮でございます。
何度お越しいただきましてもご満足してお帰りいただけるよう一層努力して参ります。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 14:20:37
-
バイキングの食材の種類が豊富だった。
海側の部屋ではなかったけど、十分なゆとりのある部屋でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月30日 14:18:30
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
皆様お寛ぎいただけましたのなら幸いでございます。
バイキング会場やお部屋もお褒めいただき恐縮でございます。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ、スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿くださり有難うございました。
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モリチャーンさんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- モリチャーンさん [30代/女性] 2023年11月28日 16:09:54
-
アドベンチャーワールドから近くてホテルの前に海もありよかったです。部屋から海は見えませんでしたが、部屋は十分広くて満足です。
夕食、朝食はバイキングで種類が多くて迷いましたがお腹いっぱい食べれました。
バイキング会場とお風呂が部屋から結構遠かったので移動が少し大変でした。。
でもとてもいいホテルでした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月30日 13:58:48
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満喫いただけましたようで、私どもも喜ばしく存じます。
なかでもお部屋やお食事にご満足いただき誠にありがとうございました。
ただお泊り頂いた”はなれ時鳥”は階段もありお風呂やレストラン等へのご移動にご不便おかけするため、一番リーズナブルなご料金帯でご用意させて頂いております。
何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
ご投稿下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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ノークンさんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- ノークンさん [60代/男性] 2023年11月25日 17:33:35
-
海が見える部屋でしたので展望は申し分ありません。リニューアルされた部屋でしたが障子の下部の仕舞が荒かったり金庫が使えませんでした。また、風呂場に前泊者のものと思われるタオルが放置されていました。フロントや食堂のスタッフは素晴らしかったのでこれからの改善を期待いたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月29日 16:56:25
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お部屋からの眺望やスタッフの対応など、お褒めいただき誠に恐縮です。
ただお部屋の設備やお風呂場での清掃メンテナンスなど行き届かない点がありましたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容は担当責任者及びスタッフにて共有し改善してまいります。
貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【葵館】白良浜ビュー和室ツイン＜リニューアル＞】
設備・アメニティ5
meguko321さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
３歳子どももおりましたが、困ることなく快適に過ごせました！
子どもにも優しく接していただき、子どもも楽しそうでした。
またうかがいたいと思います！
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この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご不便おかけすることなくお過ごしいただけたこと安心致しました。
お子様にも喜んでいただけたこと誠に嬉しく思います。
是非またご家族皆様で当館へお越しくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。