総合5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月11日 00:02:25
-
GW中に家族で利用させて頂きました。
スタッフの皆様の気持ちのいい接客、お心遣いに感動しました。
お陰様でとても記憶に残る結婚記念日になりました。
子供達もまた泊まりたいと‥
また利用させて頂きます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年05月19日 17:09:41
-
この度は大切な記念日旅行に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でお祝いをされて楽しくお過ごしいただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。
また是非皆様でお越しくださいませ。
お心のこもったご投稿を有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
総合4
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 15:14:28
-
スタッフの方は皆さん優しく、おむつ用のゴミ箱や1歳の子どもでも着られる浴衣があり嬉しかったです。ご飯は夜、朝ともにバイキングでいただきましたが品数も多く楽しく美味しく食べることができました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年05月02日 14:21:13
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご満足していただけたご様子が伺え誠に嬉しい限りでございます。
お客様に喜んでいただけることが私共の喜びでございます。
是非また当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【葵館】純和室 】
総合4
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 10:49:33
-
葵館12階オーシャンビューに宿泊、白良浜の眺望は価値あり。
温泉は若干の硫黄臭がある塩分の強いナトリウム泉で良かった。
しかし一階にあるお風呂は眺望もなく、古いタイル張りでイタズラに広いだけ。これだけ広いなら流行りの畳敷きにするとか寝そべるソファーを設置するとか一工夫すれば格が1ランク上がるのに。
16階の展望風呂には洗い場が無く、いちいち一階の風呂場で洗ってからの利用となる。又、和邸宿泊者は無料だか、他は2千円別払いで利用可能、ちょっと高いと思う。
食事はバイキング式を選択、ステーキ、天婦羅はテーブル番号が記載された棒を調理場のコップに入れておくと出来立てを持ってきてくれるシステム。これは美味しかったです。それ以外はそこそこの味の一般的メニュー。
ここに泊まるなら白良浜が望める部屋を選ぶべきかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年05月02日 13:34:12
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
お部屋からの白良浜の眺め気に入って下さり嬉しく思います。
しかし温泉ではご満足いただけない結果となり心苦しく思っております。
屋上の展望風呂「天空」のご利用料金は今後の検討課題とさせていただきます。
お食事も残念なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘に反省するとともに、またお越しになる機会がございましたら是非とも挽回させていただきご満足していただけるよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【白浜時間満喫】お日にち限定!!むさしスペシャルデー★種類豊富な和洋中バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【【葵館】白良浜ビュー純和室】
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 12:53:12
-
家族で利用しました。
ベルボーイの男性が愛想がなくちよっと怖くて心配になりましたが、その後対応してくださったスタッフさんたちはいずれも気持ちよく、安心しました
食事はバイキングにしました。メニュー数が多くどれも美味しくて、すべてを食べたかったですが多すぎて選びきれませんでした。(これは不満ではなく、ポジティブな意味です!)
そのほか特に不満はありません。
1点、はなれ時鳥の各客室フロアに用意していただいてたフリードリンクのところに、ゴミ箱がなかったのと、ティーバッグを用意してくださってましたが、お湯がどこから出るのかしばらく悩んだので案内が書いてるとわかりやすいかも、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年04月22日 17:12:56
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご到着時からご不安なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
接客対応の見直しに努めて参ります。
お食事のバイキングはご満足していただきましたご様子が伺え安心致しました。
はなれのふりーかふぇのごみ箱ですがドリンクの下にごみ箱設置させていただいております。
分かりづらかったようで申し訳ございません。
ご指摘頂いたお湯の件は今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また機会がございましたら当館にお立ち寄り頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
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haru0naさんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- haru0naさん [30代/女性] 2024年04月08日 20:38:20
-
前回泊まってとてもよかったので今回もお願いしました。
どうしても和邸のお風呂に入りたかったのでお部屋は離れの時鳥で予約しました。
和邸の露天風呂は明るい朝や夕方だと景色が楽しめて最高でした。
お部屋の時鳥は遠いとは書かれていましたがホントに遠いです。
歩かない0歳児&家族4人分荷物をもっての移動が大変でした。。
歩いてくれる年齢だと全然ありだと思います◎
部屋は広くてキレイでしたが、西日がけっこう暑いのと、トイレの窓が少しカビっぽいのがついてたのが残念でした。
そして決め手のバイキングはどれも美味しかったですが、団体のお客さんが多くけっこうすぐ品物がなくなってました。補充は割と頻繁にされてました。
我が家は朝ご飯のむさし丼がいつも楽しみです。
また機会あれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年04月10日 11:31:40
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
再度ご予約していただきました事、心より感謝申し上げます。
「天空」気に入って下さり嬉しく思っております。
お時間が許す限り何度でもお入りいただき旅の疲れを癒していただければと存じます。
お部屋のトイレの窓の件では誠に申し訳ございませんでした。
清掃を徹底して参ります。
お料理は美味しく楽しく召し上がっていただけるように日々取り組んでおります。
快適な時間をご提供できるように私共のできることを考えこれからもサービス向上を図っていく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】和邸専用の展望露天風呂「天空」を特別利用!お部屋は時鳥・葵館☆1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
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もるげん1609さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- もるげん1609さん [30代/男性] 2024年03月22日 21:19:08
-
接客サービスが大変良く、大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年03月23日 12:38:06
-
この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族の皆様とのご旅行を楽しんでいただけた様子が伺え、ほっと胸をなでおろしております。
また接客サービスに「大満足です」との嬉しいお言葉を頂戴し光栄でございます。
これからもお褒めいただけたことを励みに、おもてなしに努めてまいります。
皆様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】和邸専用の展望露天風呂「天空」を特別利用!お部屋は時鳥・葵館☆1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【葵館】白良浜ビュー純和室】
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 15:31:12
-
お値段の割に、お料理が豪華でサービス良かったです。
残念だったのは、お部屋がはなれ時鳥だったので、遠かったのと、荷物を運ぶのを自分達でしなくてはならなかった事、はなれ迄の間が寒かった事です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年02月29日 13:25:12
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
お食事お褒めのお言葉心より感謝申し上げます。
お部屋ではご不便おかけし申し訳ございません。
お客様に「また利用したい」と思っていただけるよう精進して参ります。
またの機会がございましたら当館をご利用していただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 22:36:06
-
クチコミが良かったので
こちらの宿に決めました!
バイキングも美味しく
キッズバイキングもあり子供も喜んで選んでいました!
フリードリンクもありよかったです!
アメニティーも充実していて
満足しました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年02月08日 12:38:18
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご家族の皆様のご満喫いただいたご様子がうかがえ、ほっと胸をなでおろしております。
なかでもお食事や「ふりーかふぇ」またアメニティーなどお褒めいただき光栄でございます。
重ねて感謝申し上げます。
これからも「満足しました」とのお言葉をを励みに、おもてなしに努めてまいります。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 19:59:32
-
天空、素晴らしいお風呂でした。
飲み物が数種類、いつでも気兼ねなく頂ける設備がよかったです。
バイキングは種類や内容はいいと思うのですが、人の動線を工夫してほしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月30日 14:25:15
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご満喫いただけたご様子がうかがえ、ほっと胸をなでおろしております。
なかでも「天空」露天風呂や「ふりーかふぇ」などもお気に召していただけて幸いでございます。
またバイキング会場での問題点をご指摘いただき誠にありがとうございました。
いただきましたご意見は今後のサービス改善に役立たせていただく所存です。
貴重なご意見をご投稿くださり有難うございました。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 11:18:17
-
家族で利用しましたが、お部屋もきれいで、カフェラウンジがあり便利でした。子供達もとっても気に入ってくれてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月27日 11:33:24
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご家族の皆様ご満喫いただけましたようで、私どもも喜ばしく存じます。
お部屋や「ふりーかふぇ」などお褒めいただき誠にありがとうございました。
「ふりーかふぇ」は以前は「はなれ時鳥」偶数階のみのご用意でしたが現在は4階~8階の各フロアーに変更となり、より便利で快適にご利用できると好評をいただいております。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【白浜時間満喫】室数限定でお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 08:17:20
-
初めて宿泊しました!旅館は古いと思い覚悟してましたが…お部屋の水回りは改装してましたが、畳から降りる段差もあり机やイスや布団が古かったです。 ソファーにシミが何ヵ所もあり、汚くて座れなかったです。清掃のとき気付いてないのでしょうか? 上の階の足音がとても聞こえて不愉快でした。 Wi-Fiも何回も途切れてイライラしました。 ホテルの館内は暖房が効いてる場所とすごい寒い場所がありました。 料理は和歌山で一番おいしいと思いました!ステーキは硬かったです… ソフトクリームも朝晩ありおいしかったです。 コーヒーの種類も多くて満足でした。 お風呂はミラブルのシャワーもあり良かったです。 化粧水、乳液もいい香りでした。 また来年も伺います!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月21日 12:31:06
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
高い評価もいただき、なかでもお料理やお風呂などお褒めいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお部屋の清掃不足やWi-Fiのつながりにくい状態等々、ご迷惑おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の内容はあってはならないことと猛省しております。
いただいたご意見は、担当スタッフにて共有し今後は徹底した改善策を講じてまいりたく存じます。
それでもまた来年もお越しになりたいとの、お言葉をいただき誠に恐縮でございます。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
次回お越し頂けました際には、改善した姿をお見せできますよう努めてまいります。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 20:48:31
-
職員の方が皆さん親切でした。ドリンク飲み放題が家族に好評でした。食事は、一品はよかったですが、刺身や寿司のネタが小さすぎるし、牛肉がいまいちでした。朝食のサラダバーの場所が大変不便でした。
部屋は、やはり、はなれに行くのが不便でした。食堂も大浴場も行ったり来たりでした。部屋は広いというレヴューを見て期待していましたが、5人ではちょっと狭かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月16日 11:50:02
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
高い評価もいただき重ねてお礼申し上げます。
ただお食事やお部屋からのご移動などご満足いただけない結果となり、ご期待に添うことができず誠に残念でございます。
いただいたご意見は関係各部署にて情報を共有し、今後の改善に反映させていただきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 18:51:33
-
のんびりしてて大変良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月13日 13:39:45
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
皆様お寛ぎいただけた様子がうかがえ、ほっと胸をなでおろしております。
「大変良かった」とのお言葉も頂戴し恐縮でございます。
何度お越しいただきましてもご満足してお帰りいただけるよう一層努力して参ります。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
総合4
あんずとしさんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- あんずとしさん [60代/男性] 2023年12月07日 00:11:43
-
大浴場が天井が高く、明るくて開放感があり気持ち良くゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月07日 12:44:20
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご満喫いただけた様子がうかがえ、ほっと胸をなでおろしております。
お褒めいただきました大浴場は改装が完了いたしましたことで、お言葉の通りより明るく開放感のあるお風呂に仕上がったと存じます。
新しい「むさし」を感じていただけましたら幸いです。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【葵館】純和室 】
総合4
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 17:44:23
-
良いと思います。2回宿泊させて頂きました。
部屋は綺麗でした。
Wi-Fiが使えるとのことでしたが電波が安定してなかったはので結局使わず。自分達だけかな?
今回は強風のため天空を利用できなくて残念でした。
バイキングは夕食、朝食ともに美味しかったです。
刺し身の種類がもうちょい欲しかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月01日 15:04:47
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお食事など、お褒めいただき誠に恐縮です。
ただWi-Fiがつながりにくい状態であったこと誠に申し訳ございませんでした。
取り急ぎ担当部署にて修理メンテナンス作業をさせていただきます。
また「天空」露天風呂のご利用ができなかったことは、誠に残念でございます。
最上階にあるため強風などでご利用のできない場合がございます。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
ご投稿下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】和邸専用の展望露天風呂「天空」を特別利用!お部屋は時鳥・葵館☆1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
総合4
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 15:48:48
-
先日宿泊させていただきました。
離れだったため、注意書の通り階段は多かったですが、広いお部屋で綺麗でした。
大変満足なお宿でしたが、初めのチェックインの時にあまり説明もなく、他の方達はしっかり説明されていたのに、私達にはほぼ説明もなく、部屋のランクによって、ここまで差をつけるのかと少し残念でした。
各階にドリンクマシーンがおいてあり、いつでも飲めるのは有り難かったですが、客室係の方の案内もなく部屋まで自分達だけの移動だったため、細かい説明位はしていただきたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月01日 15:03:46
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
高い評価もいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらチェックイン時のご案内や応対に於きまして至らない点が多く誠に申し訳ございませんでした。
ご家族皆様でお越し頂いたにもかかわらず、ご期待に添うことができず残念でございます。
重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は関係各部署にて情報を共有し今後のサービスの改善をしてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【白浜時間満喫】室数限定でお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 14:20:37
-
バイキングの食材の種類が豊富だった。
海側の部屋ではなかったけど、十分なゆとりのある部屋でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月30日 14:18:30
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
皆様お寛ぎいただけましたのなら幸いでございます。
バイキング会場やお部屋もお褒めいただき恐縮でございます。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ、スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿くださり有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【白浜時間満喫】むさしで楽しむ秋夜長★室数限定でとってもお得!種類豊富な和洋中バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
総合4
モリチャーンさんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- モリチャーンさん [30代/女性] 2023年11月28日 16:09:54
-
アドベンチャーワールドから近くてホテルの前に海もありよかったです。部屋から海は見えませんでしたが、部屋は十分広くて満足です。
夕食、朝食はバイキングで種類が多くて迷いましたがお腹いっぱい食べれました。
バイキング会場とお風呂が部屋から結構遠かったので移動が少し大変でした。。
でもとてもいいホテルでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月30日 13:58:48
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満喫いただけましたようで、私どもも喜ばしく存じます。
なかでもお部屋やお食事にご満足いただき誠にありがとうございました。
ただお泊り頂いた”はなれ時鳥”は階段もありお風呂やレストラン等へのご移動にご不便おかけするため、一番リーズナブルなご料金帯でご用意させて頂いております。
何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
ご投稿下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【白浜時間満喫】むさしで楽しむ秋夜長★室数限定でとってもお得!種類豊富な和洋中バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
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ノークンさんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- ノークンさん [60代/男性] 2023年11月25日 17:33:35
-
海が見える部屋でしたので展望は申し分ありません。リニューアルされた部屋でしたが障子の下部の仕舞が荒かったり金庫が使えませんでした。また、風呂場に前泊者のものと思われるタオルが放置されていました。フロントや食堂のスタッフは素晴らしかったのでこれからの改善を期待いたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月29日 16:56:25
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お部屋からの眺望やスタッフの対応など、お褒めいただき誠に恐縮です。
ただお部屋の設備やお風呂場での清掃メンテナンスなど行き届かない点がありましたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容は担当責任者及びスタッフにて共有し改善してまいります。
貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【【葵館】白良浜ビュー和室ツイン<リニューアル>】
総合5
MLB2701さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
またもう一度泊まりたくなるぐらい良かったです!
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この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
喜んでいただけたこと誠に嬉しく思います。
是非また当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。