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haru0naさんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- haru0naさん [30代/女性] 2024年04月08日 20:38:20
-
前回泊まってとてもよかったので今回もお願いしました。
どうしても和邸のお風呂に入りたかったのでお部屋は離れの時鳥で予約しました。
和邸の露天風呂は明るい朝や夕方だと景色が楽しめて最高でした。
お部屋の時鳥は遠いとは書かれていましたがホントに遠いです。
歩かない0歳児＆家族4人分荷物をもっての移動が大変でした。。
歩いてくれる年齢だと全然ありだと思います◎
部屋は広くてキレイでしたが、西日がけっこう暑いのと、トイレの窓が少しカビっぽいのがついてたのが残念でした。
そして決め手のバイキングはどれも美味しかったですが、団体のお客さんが多くけっこうすぐ品物がなくなってました。補充は割と頻繁にされてました。
我が家は朝ご飯のむさし丼がいつも楽しみです。
また機会あれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年04月10日 11:31:40
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
再度ご予約していただきました事、心より感謝申し上げます。
「天空」気に入って下さり嬉しく思っております。
お時間が許す限り何度でもお入りいただき旅の疲れを癒していただければと存じます。
お部屋のトイレの窓の件では誠に申し訳ございませんでした。
清掃を徹底して参ります。
お料理は美味しく楽しく召し上がっていただけるように日々取り組んでおります。
快適な時間をご提供できるように私共のできることを考えこれからもサービス向上を図っていく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】和邸専用の展望露天風呂「天空」を特別利用！お部屋は時鳥・葵館☆1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
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もるげん1609さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- もるげん1609さん [30代/男性] 2024年03月22日 21:19:08
-
接客サービスが大変良く、大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年03月23日 12:38:06
-
この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族の皆様とのご旅行を楽しんでいただけた様子が伺え、ほっと胸をなでおろしております。
また接客サービスに「大満足です」との嬉しいお言葉を頂戴し光栄でございます。
これからもお褒めいただけたことを励みに、おもてなしに努めてまいります。
皆様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】和邸専用の展望露天風呂「天空」を特別利用！お部屋は時鳥・葵館☆1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【葵館】白良浜ビュー純和室】
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 19:59:32
-
天空、素晴らしいお風呂でした。
飲み物が数種類、いつでも気兼ねなく頂ける設備がよかったです。
バイキングは種類や内容はいいと思うのですが、人の動線を工夫してほしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月30日 14:25:15
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご満喫いただけたご様子がうかがえ、ほっと胸をなでおろしております。
なかでも「天空」露天風呂や「ふりーかふぇ」などもお気に召していただけて幸いでございます。
またバイキング会場での問題点をご指摘いただき誠にありがとうございました。
いただきましたご意見は今後のサービス改善に役立たせていただく所存です。
貴重なご意見をご投稿くださり有難うございました。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 18:51:33
-
のんびりしてて大変良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月13日 13:39:45
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
皆様お寛ぎいただけた様子がうかがえ、ほっと胸をなでおろしております。
「大変良かった」とのお言葉も頂戴し恐縮でございます。
何度お越しいただきましてもご満足してお帰りいただけるよう一層努力して参ります。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 20:28:11
-
展望露天風呂は、明るい時間に行って、良かったです。男、女 入れ替わりで、白良浜側、円月島側、ゆっくり 景色を楽しめました。風の強い日はちょっと厳しいかもしれません。バイキングは、趣向を凝らした物が、一口サイズで、数多く並んで、奇麗です。ロビー横のソフトドリンク２４時間サービスは、ありがたかったです。遅い時間に、部屋のエアコンが、ちゃんと作動していない事に気が付き、寝苦しい思いをしました。チェックアウト後、清算に関して連絡があり、ちょっとフロントとして、残念な対応でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月20日 16:33:23
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
温泉とお食事とをゆっくり楽しんでお過ごしいただけたご様子を伺いうれしく存じます。
しかしながらお部屋の空調不調やご清算につきまして不行き届きがありましたこと心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご投稿についてスタッフ間で共有し再発防止に努めて参ります。
次回白浜にお越しの際にはまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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shima0716さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- shima0716さん [50代/男性] 2023年10月19日 15:25:18
-
少し改善してほしい点
トイレが臭かったので芳香剤がほしい。掃除は全体的に甘いなと感じました。
子供用のスリッパが汚くて、履くレベルではなかった。
部屋の露天風呂の扉、ちゃんと開閉するようにしてほしい(ちゃんと閉まらないので部屋の中に湿気が入ります)。また露天風呂の横に洗い場がほしいと思いました。
化粧水等のアメニティは2日分出来ればお願いします。
その他、食事や部屋のロケーションは満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月19日 16:14:21
-
この度は当館へご宿泊いただき誠に有難うございました。
お部屋の温泉につきまして、まず扉の点検を致しましたところ蝶番が固くなってドアが閉まり切らず少し隙間が出来てしまうようでしたので、直ぐに修理を手配いたしました。洗い場につきましてはお部屋の構造上直ぐには出来ないので、温泉の方はゆっくりお湯につかっていただき、洗髪などは室内の湯船と洗い場つきの方のお風呂をご利用くださいませ。
またトイレの臭いにつきましては原因が分からなかったのですが、清掃面と合わせてこまめに確認していくように致します。
ご要望・ご意見等お寄せ下さり有難うございました。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、是非またお越し頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 14:34:36
-
9月末に離れの時鳥というところに食べ放題付きで3泊４日しました。
口コミを見ると清潔感がなかったりサービスが悪かったりご飯がまずかったりという口コミも多く、少々不安でしたが、私はとても満足のいく旅館でした。
サービスについてですが、みなさん親切に対応してくれました。外国人を多く雇っているので、日本人が思う『親切』と外国人が思う『親切』に違いがあると思いました。なので、日本人からしたら気が利かないと思うことも外国人からしたらそこに気を利かすという発想がないのです。ですので、その辺は寛容になれば何も問題がないかと思います。
お部屋はきれいに掃除されており、お布団もバイキングに行っている時に敷いてくれていました。
また、離れということで階段は8段くらいのぼりますが、そのあとはエレベーターなので特に気になりませんでした。私は杖をついたり、つかなかったりしている身体で大変ですが、そこまで不便はなかったです。
食事は不味くはありません。天ぷらは美味しいです。ステーキも美味しいですが、一度ある程度火を通して置いてあり、注文が入れば表面を温める程度に焼いていそうなので固かったり中が冷たかったりするのだと思います。
また、保温皿に置いてないものは当たり前に冷たいので注意が必要です。
ローストビーフ、パン、目の前で作ってくれるデザート、朝限定の自分で作れるどんぶり、サーモンのカルパッチョは美味しかったです！
立地も白浜の海からすぐで、最寄りの白良浜のバス停からも近いのでアクセスや観光のしやすさは抜群だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月11日 14:45:02
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき感激しております。
お客様にご満足していただけたようで私共も嬉しい限りでございます。
このようにお言葉にしていただきまして、この上ない幸せでございます。
この度賜りました大変ありがたいお言葉を今後の励みとさせていただき末永くご利用していただける癒しの旅館でありますよう更なるサービス向上に努め一層精進して参る所存でございます。
また白浜にお越しの機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
朝晩の気温差が大きい季節でございます。
どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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ゆー3538さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- ゆー3538さん [30代/女性] 2023年08月26日 23:35:48
-
先日家族旅行でお世話になりました。
白良浜から歩いてすぐの立地にあり、チェックイン前に車を駐車させていただけたり、更衣室や空気入れもお借りできたので、とても有り難かったです。
お食事も親子共に楽しめる内容のバイキングで、大満足でした^ ^
フリードリンクや、ちょっとしたアイスのサービスもあり、夜は持参した花火を海岸でできるよう、水をはったバケツの貸し出しもされていたので、早速近くのスーパーで花火を購入して楽しみました！
また和歌山旅行の際は、こちらにお世話になりたいな、と思えるようなお宿でした^ ^
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月28日 11:31:28
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
大満足とのお言葉頂戴し感激しております。
お客様に喜んでいただくことができ私共も大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉をを励みにお越しいただきました皆様にこれからもご満足していただけるよう精進して参ります。
是非また来年の夏にご家族皆様でお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 15:43:41
-
小さい子供と一緒だったので部屋にあるお風呂を使わせて頂いたのですが、最初に入った時に物凄く小さいコバエが何十匹もいて物凄く不快でした。お湯かけて虫がいなくなってから使用しました。お風呂が物凄い汚いとかでも無く、夏で暑かったからでしょうか？理由がよく分かりませんが…。
他が凄く良かったのでそこだけ残念です。
朝食も美味しかったし従業員の方も優しかったし部屋も素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月28日 10:30:27
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
お風呂のコバエの件ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在原因を確認しております。
このような事が二度と起こらぬよう再発防止に努めて参ります。
ご朝食やスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
大変恐縮ではございますがこれに懲りることなくお客様にまたお会いできればと切に願っております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 18:25:24
-
昨年もむさしに宿泊しました。お盆時の13日の15時チェックイン。なのに15時回っていたのに部屋の点検？確認？の理由で待たされました。15時からチェックインなら、すぐに部屋に入れるようにして欲しかったかな。駐車場は昨年は朝の7時でも空いていたので停めさせて貰えましたが今年は満車だったので他の駐車場に停めなければいけなかったので残念でした。その他は良かったです。バイキングも美味しかったし、お風呂も気持ちよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月21日 17:32:30
-
この度は再度むさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
お部屋へのご案内の際、本来でしたらチェックイン時にはご用意を整えておくべきところ、確認のためにお待ちいただくこととなりまして、大変申し訳ございませんでした。
駐車場につきまして、ご出発の早い方がいらっしゃって空きがございましたら、当日チェックインの方にはご利用いただけるようご案内をさせていただいておりますが、タイミングがあわなかったようで恐縮でございます。
ただ、お食事や温泉はお楽しみいただけたご様子に、ほっと胸をなでおろしております。
至らぬ点を良い点に、良い点はより良くなりますよう従業員一同努めてまいります。
また皆様でのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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０９１６7270さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- ０９１６7270さん [30代/女性] 2023年08月07日 20:14:18
-
砂浜にとても近く、チェックイン前に更衣室が使えます。
ただ、チェックインの際、待ち時間が結構あったのが残念です。
改築中だったのもあってエレベーターと階段を使って大浴場や食堂に移動するのがめんどうで迷子になりますが、移動が多い時間はスタッフがいてくれたので助かりました。階段は古い感じでちょっと怖いです。
留学生？なのか異国のスタッフが多かったですが皆さん感じよく対応も丁寧でよかったです。
ドリンクバーも使い放題で暑い時期にとても助かりました。
和邸の方の露天風呂が入れないのは残念でしたが広い大浴場だったのでシンプルに楽しめました。二階に大浴場、一回に露天風呂で露天風呂には洗い場がないので、最後流すのに出たらまた二階に上がらないと行けないのがめんどうでした。
和邸側を次回利用したいと思います。
十年以上前に一度利用したのですがその時もとてもよかった印象だったので今回子連れで利用しました。全体的にはとっても満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月21日 11:17:14
-
この度は再度むさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
館内のご移動や浴場の一部リニューアル工事につきまして、ご迷惑ご面倒をおかけいたしまして恐縮でございます。
チェックイン時もお待たせするなど、お時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。
関係各部署にて、ご案内手順などの見直しを検討してまいりたいと存じます。
ただ、スタッフの対応やドリンクサービスなどは、良い点と感じていただけました事に胸をなでおろしております。
季節限定・室数限定でお得なプランを企画してまいりますので、ご利用いただければと存じます。
今後も変わらぬおもてなしに、従業員一同努めてまいります。
またお目にかかれますよう、皆様でのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 16:51:41
-
お料理は流石でした。バイキングでもクオリティの高いお食事が楽しめましたし、朝ごはんも充実していて、満足でした。残念なのは、夕方のお風呂で、ヘアブラシの補充がなかった事。チェックインの時間帯で人手が足りないとはおもいますが、化粧室や脱衣所の掃除が途中だったりすると、興醒めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月21日 10:30:11
-
この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
当館でのお食事をお楽しみいただけたご様子に、ほっと胸をなでおろしております。
ただせっかくのご利用にもかかわらず、清掃や補充が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無きよう、お客様に気持ちよくご利用いただけますよう、関係各部署にて清掃・補充の手順などの見直しをしてまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
また白浜にお越しの際には、当館にもお立ち寄りいただけますようお願い申し上げます。
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ゆ9471さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- ゆ9471さん [120代/男性] 2023年08月04日 20:30:10
-
毎年家族で行っていてる白浜旅行。
2泊3日の1泊むさしさんで宿泊しました。
タイミングが中風呂の工事中であいにく利用することができませんでしたのでこの評価にさせていただきました。
白良浜からも徒歩1.2分
子供連れで楽々でした。
また、空気入れや砂を落とすための温水のシャワーの設置がありましたので大変助かりました。
スタッフさんの接客もとても気持ち良かったです。
バイキングのご飯も子供から大人まで楽しめる内容でとても充実したした1泊をすることが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月20日 17:39:53
-
この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族様のご満喫いただけた様子がうかがえ、ほっと胸をなでおろしております。
さらにスタッフの対応やお食事など、数々のお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
ただお風呂の改装工事につきましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。リニューアル後には新たな魅力をもってお客様に楽しんでいただけると存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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ユウ4032さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- ユウ4032さん [50代/男性] 2023年08月02日 20:11:59
-
一人旅にて利用させて頂きました。何かと一人旅は嫌厭されがちですが、和室の白良浜の見える部屋に泊まる事が出来、また「露天風呂天空」は白良浜や円月島の美しさを堪能する事が出来ました。とても良い休日になりました。ありがとうございます。また夏期限定との事ですが、チェックアウト後の温泉利用サービスもありがたいです。炎天下の中でしたので帰りの列車出発までゆっくりさせて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月20日 17:16:25
-
この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子に、大変うれしく感じております。
今後も季節限定・室数限定でお得なプランを企画してまいりますので、ご利用いただければと存じます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 18:22:02
-
ビーチまで近くて水着で歩いて行けるので便利です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月19日 17:44:26
-
この度は当館へお越しいただきまして誠に有難うございました。
夏の白浜とむさしをご満喫いただき、私どもも嬉しく存じます。
お話の通り当館は白良浜より徒歩１分の立地にあり、海水浴や観光に最適でございます。
またお越しいただきましてもご満足してお帰りいただけるよう一層努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 11:20:47
-
家族で海水浴でした
ホテルから海が近いところを探していたので徒歩一分ぐらいの立地がよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月16日 16:02:33
-
この度は当館へお越しいただきまして誠に有難うございました。今年は海水浴を楽しまれる方も増えて白良浜は連日賑わっております。当館も今年から更衣室を新設して皆様をお迎えしております。
是非また皆様でお越しくださいませ。
ご投稿下さり有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 15:34:19
-
総合的には満足でした。
部屋も綺麗でお食事も美味しく海にも近くてとてと良かったです。
ただウェルカムドリンクをいただいた時に子どもにはいらないですと伝えたところ「かわいそう」と言われとても不快でした。
2歳児で歯磨きがしにくく虫歯になっては困るのでジュースをあげていません。
かわいそうな一言は余計です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年08月13日 17:01:55
-
この度は当館へお越しいただきまして誠に有難うございました。親御様のお気持ちを汲むことをせず、不要なことを申し上げ大変失礼いたしました。ご到着直ぐにご不快な思いをさせてしまいましたのに、総合的には満足とご評価下さりありがとうございます。スタッフ一同お声かけの大切さを再認識し、気持ちよくお過ごしいただけるように努めて参ります。ご投稿下さり有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 16:43:35
-
海岸、コンビニが近く立地が良い。露天風呂の天空からは海岸、月島が見え絶景です。駐車場が少し離れてるのが残念。雨の日はちょっと面倒くさいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年06月12日 13:43:12
-
この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
仰る通りコンビニや24時間営業のスーパーが目の前ですので嬉しいお声を多くいただいております。
またの機会ございましたら是非当館へお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 12:39:06
-
5月に1歳4ヶ月の娘と一緒に宿泊しました。添い寝プランですが娘の分のシングル布団も用意してくださり、ごろごろ寝相の悪い娘も布団から落ちることなく、また親も広々と寝ることができました。
またベビー布団の用意をお願いしていたので、アドベンチャーワールドの帰りに車の中で寝てしまいましたが、そのままお昼寝させる事ができました。
食事は夜も朝もバイキングでしたが、ご飯が苦手な娘は夕食で食べられる主食がなく、ロールパンを持ち込みました。夕食でも、パンやうどん、普通の卵焼きなんかもあったら
良かったなぁと思います。
しかし、全体的にとても過ごしやすいお宿で親も子どもも大満足な宿泊でした。
白良浜へも歩いて1分ほどで、シャワーなどの設備も良さそうでしたので、子どもが大きくなったら海水浴にまた宿泊してもいいなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2023年05月30日 16:56:05
-
この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
安心してご就寝できましたようでほっとしております。
お子様はバイキングであまり食べられるものが無かったとの事で申し訳ございません。
全体的に大満足とのお声をいただき誠に光栄でございます。
是非次回はご家族皆様で夏にお越しくださいませ。
夏にまたお会いできる日を楽しみに心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
家族で利用しました。
ベルボーイの男性が愛想がなくちよっと怖くて心配になりましたが、その後対応してくださったスタッフさんたちはいずれも気持ちよく、安心しました
食事はバイキングにしました。メニュー数が多くどれも美味しくて、すべてを食べたかったですが多すぎて選びきれませんでした。（これは不満ではなく、ポジティブな意味です！）
そのほか特に不満はありません。
1点、はなれ時鳥の各客室フロアに用意していただいてたフリードリンクのところに、ゴミ箱がなかったのと、ティーバッグを用意してくださってましたが、お湯がどこから出るのかしばらく悩んだので案内が書いてるとわかりやすいかも、と思いました。
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この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご到着時からご不安なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
接客対応の見直しに努めて参ります。
お食事のバイキングはご満足していただきましたご様子が伺え安心致しました。
はなれのふりーかふぇのごみ箱ですがドリンクの下にごみ箱設置させていただいております。
分かりづらかったようで申し訳ございません。
ご指摘頂いたお湯の件は今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また機会がございましたら当館にお立ち寄り頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。