クチコミ

離れの部屋のプランにしたのでお風呂や売店から部屋まで歩くのと階段が少しあるので大荷物だと大変だけど子供は楽しそうで良かったです。 夕飯バイキングが美味しかったです。特にステーキ。 従業員さんも皆さん優しくて過ごしやすかったです。

昨年に続き今年も宿泊させていただきました。旧き良き観光ホテルの流れを汲みつつ、現代の時代の流れにマッチしています。 特に良いところをいくつか。 ◯スタッフのみなさんが優しくて親切 ◯ロケーションと眺望が抜群に良い ◯ご飯が外れなく美味しい ◯ホールや厨房のスタッフさんも親切 ◯喫茶や軽食が充実 ◯ホテルのロビーが広くて良い ◯お風呂が広くてのびのび 海で泳いで疲れたらホテルに戻ってゆっくりするのに最適な動線が組まれています。 このへんは長年の経営があってのシステムかと。 子供はもちろん我々親世代も、「幼少期の記憶にある良いホテル」のノスタルジーに浸れる良い宿です。また伺います。

スタッフの方がとても親切でした♪ また駐車場のスタッフの方も暑い中迅速に車を誘導してくださりスムーズに駐車出来ました！ バイキングも新鮮で、すごく美味しかったです🎵 熊野牛バーガー🍔とても美味しくサイズもちょうど良い大きさです🙆 また、白浜イベント時予約させていただこうと思います🙇‍♀️

家族で３度目の宿泊です。 毎回親切丁寧な接客で、気持ちよく過ごさせていただいています。 毎回バイキングの刺身とお肉が楽しみで、お腹いっぱい食べて大満足でした！ 子どもも楽しく過ごしており、家族で毎年とても楽しみにしています！

海水浴場まで近く、建物外にも温水のシャワーがあり、とても便利がいいです。 食事はバイキングでしたが、子供が美味しいとお腹いっぱい食べて大満足でした。 お風呂も気持ちよく、数年前に宿泊した時よりも設備が色々と新しくなっていてこちらも大満足です。 ぜひまた宿泊したいです。

約１０年ぶりに利用させて頂きました。今回は海水浴メインでの利用となりましが、過去に宿泊した際は、観光メインで、正直なところ、あまり印象に残らない感じでした。 今回、改めて、利用させて頂いて、素晴らしさを感じました。 露天風呂の泉質は最高で、白浜温泉に来たと実感出来ました。 また、海水浴場上へのアクセスは抜群で、チェックインから、チェックアウト後に掛けて、駐車場利用、シャワー、更衣室、温泉まで、利用出来るという事で、猛暑の中でも、小さな子連れさんでも、無理無く楽しめる環境でした。家族も大喜びで、チェックインから、チェックアウト後まで、丁寧な接客をして頂き、心地良く過ごさせて頂きました。

夫婦2人でのんびり過ごそうかと早めに予約してましたが夏休みに入ってたため海水浴の家族連れや大人数でとてもにぎやかな館内でした（笑） 人気のバイキングはとても美味しくて一品一品手が込んで大満足です。 大浴場も広くてそんなに混んでなかったし滞在中3回も入りました。お風呂も大満足！ 建物が古くていわゆる旅館…でしたがスタッフの皆さんお忙しいながらも笑顔で対応してくれました。 旅行代金を鑑みると充分楽しい宿泊でした

イベントがあったようで、車の駐車場所がいつもの海水浴に便利な裏の駐車場に停められると思って動線を考えて整えてきていたが遠くの駐車場で係の人が持って行ってくれるシステムになっていたので少し不便だった。あと毎年ここ4年は利用していると思いますが、物価高の影響でバイキングの種類が減っていたように思う。去年と一昨年は和邸というプランだったのもあって落差は否めないが、葵館だったので楽なのは楽でした。しかし空調や乾燥がひどくて、加湿していたけれどしんどかった。温泉はいつも通りよかった。お布団は痒かった。夫はダニ？に数カ所噛まれていた。贅沢は言えませんが、また少しレベルが下がったかなと思いました。むさしさんの醍醐味のロビーは広くて涼しいし快適で好きなので、バイキングの食事付き2泊する者としては品数に期待していたので少し残念でした。色浴衣も、暑いし、子連れの海水浴客は時間もないので選べなくてもいいような気がしました。帯の結び部分のはカビ？生えてたのでやめました。過ごしやすい宿であることは確かなので衛生面をきっちりしてもらいたかったです。 あと、お風呂でいつも何かなくなって後から探すけれどないことが多いです。旅行用のものなので探してもらうのも気が引けるので、お風呂場の入ったところとかに落とし物忘れ物籠など設置して3日くらいで取りにこなければ廃棄とか決めて入れておいてくだされば助かります。私以外にも、ピン置いてませんでしたか？とか探しに来られていた方もいたし、是だ大佐の方がいいと思います。誰かが持って行く可能性はありますが、旅先でのことなのでそこはそれなりでいいかと思います。ほんと、夏の洗顔関係なくなるのは勘弁してほしいなと。。

初めての宿泊でしたが、大変満足出来ました！ 全てのスタッフさんの対応が良く、夕食も朝食もどれも美味しくて大満足です。！！ 海も近くで子連れでも充分に楽しめましたし、また来年も来たいと思います！！有難うございました！

去年からリピでむさしさんです。 年1回の海旅行はこちらを利用させていただいてます。 海から近いのが子連れとしては非常にありがたい。 ごはんもすごく美味しくてビュッフェの種類も豊富。 お部屋もきれいです。

お風呂が分かりづらく、露天風呂のある1階ではなく2階の大浴場に行ってしまいました。2階はスーパー銭湯みたいな感じだったので、露天風呂を楽しみたかった、、。ドライヤーの付け方がわからないものが多かったです笑 部屋のエアコンの下の絨毯が、エアコンの水が垂れて？終始濡れていたのが気になりました。 ご飯はステーキがとても美味しかったです！ステーキと天ぷらは持ってきてくれるシステムなのも、行列を並ばずに済むのでとても助かりました！はなれだったので、あちこち遠かった。そしてネットがWi-Fiを繋いでも全く繋がらなくびっくりしました。白浜まで近く、ホテル前にシャワーやタオルがあるのもとても便利でした。子供を連れて、短時間だけサッと行くことができて、大満足でした！！！

白良浜がとても近くて良い 料理がとても美味しかった 部屋も広々としていて清潔感もある ただ外国人スタッフは忙しかったのか呼び止めると明らかに嫌そうな表情を見せたので驚いたが対応はしっかりとしていた。 こちらがチェックインを早く済ませまかったからなのか他の方にはウェルカムドリンクがあったがこちらには無かった、一言何かあっても良かったのでは？？ 気になった点はあるがどれも繁忙期でスタッフも忙しかったのでしょう、部屋の快適さ、料理の美味しさで 満足度はかなり高かったです。

バイキングはとても美味しくて大満足です。 少し残念だったのがチェックインの時の待ち時間が長かった事です。 海の後で濡れていたのである程度拭いてから並んでたのですが10分位待たされました( > <꧞)そこだけ改善して頂けるとありがたいです(^^)

海水浴がメインで、幼い子どもがいるので、徒歩圏内の宿泊地にしました。浮き輪の空気入れ、屋外シャワーや脱水機など、便利な要素があり、満足できました。立地条件がよく、食事なしでもコンビニやスーパーが徒歩で行けるので、食事に困ることもなかったです。 客室は、はなれを利用。荷物をカートで運べましたが、エレベーターの乗り換えがあったのが面倒でした。 アメニティは基本的になく、準備すべきでした。必要以上のサービスはなく、コスパ◎ 風呂上がりのアイスキャンディ、肉吸いサービスではほっこりできました。

部屋がひろくて、和風の個室で良かったです。景色も窓を開ければ、海を見ることができて最高でした。ですが、コンセントがちょっと少なかったかな。。と言った感じで、充電がいっぱいある人はタコ足配線やとかもってきてたら、助かりそうだなって感じでした。 海水浴したあとには、外のホテルの建物の横にシャワーがあり足をちゃんと洗ってからホテルに入ることができたので、とても良かったです。 お風呂は、露天風呂と大浴場があって、それぞれ着替えるところにタオルが置いてあるので便利でした。洗い場もたくさん合って並ぶとかも特になく快適でした。

立地が物凄く良いです！白良浜まですぐそこで建物前に温水シャワーがあり、涼しい部屋で着替えも出来るので海目的なら絶対オススメです。 食事は味は美味しかったですが心惹かれるものはあまり無かった印象です。 お風呂は凄く広くてシャワーも全ミラブルだったのでとても良かったです。脱衣所が小走りになるくらい冷房効いてて寒かったです。 あとチェックイン担当してくださった男性の方が凄く親切丁寧でした！ 年季はありますが部屋も綺麗で良い旅館だと思いました。機会があればまた利用したいです。

子供連れだったので和室で予約しました。 和室ははなれにあるので少し行くのには不便でしたが、荷物運びを手伝ってくれたり、カートなどもあったのでよかったです。 ウェルカムドリンクが24時間飲めるのもよかったです。 ご飯はバイキングで、海鮮がとても美味しかったです。おつまみのようなおかずもあり、そこが個人的にすごく嬉しかったです。 ステーキや天ぷらは席の札を置いておくと、出来立てを席まで持って来てくれます。 海も近いので、ふらっと遊びに行けて良かったです。

三世代で宿泊させて頂きました。 足の悪い義母用に和室に簡易ベッドを用意して頂きありがたかったです。 当日はあいにくの雨でしたが、傘を借りて白良浜へ散歩に。徒歩ですぐ！立地最高です！ みなさん丁寧でお優しく心よく過ごせました。食事のバイキングのお造り新鮮でおいしかったです。朝食にあったとうもろこし冷製スープも最高でした。 お風呂もとっても気持ち良かったです。

毎年利用していますが、バイキングがとても美味しく素晴らしい。 ただ、朝食時にコーンスープがなくなったので、復活させてほしい。 残念な点はアメニティが有料になったこと。 その説明もチェックインの際になく、就寝前に歯ブラシがないことに気づいた。 駐車場が満車であり移動されてしまうのが残念。車が必要であれば回すとのことでしたが、できれば近場がありがたい。空き次第、回してもらえるとGOOD

いつもいつも利用させていただいてます。 うちの子が少しアトピーなのですが、むさしのお風呂(温泉)に入ると、だいぶマシになります。そのため、ヘビーユーザーになりました。 後は、アメニティが無くなったのは少し残念ですが、そこは気にしなーい。 従業員の方々も、すごく丁寧なので良き。