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西鉄イン天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.85
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.46
  • 食事2.86

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-25 11:22:22

「楽天トラベル」予約完了メールの注意事項の欄に【お部屋内には歯ブラシしかありません】となっていますが、タオル類(含むバスタオル)も部屋にありました。チェックインの時タオルを渡されたけど必要ないと思います。
チェックイン当日、地下鉄の天神南駅で下車してホテルに向かいましたが、「天神」と「天神南」の両駅は近接しているので、両駅下車後地下街「西12C」から地上へ出てホテルに向かうことを明示すべきです。地下鉄に乗る前、電話したら係の女性が「天神」駅からしかホテルに向かえないようなニュアンスの返事で少し迷いました。天神駅でも天神南駅でも「西12C」から地上へ出るように明確に指示すべきです。
朝食の内容はとても良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
西鉄イン天神 2020-01-26 12:14:59

この度は西鉄イン天神をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、朝食の内容についてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

ホテルへの道案内について分かりずらかった点があり、大変心苦しく存じます。
早急に見直しをさせていただきます。
ご指摘ありがとうございます。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
西鉄イン天神 平

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】 UB工事フロア限定プラン 「19時チェックイン&9時チェックアウト」
ご利用のお部屋
【【訳あり】禁煙シングルルーム】