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西鉄イン天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.85
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.52
  • 食事3.36

総合4

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-16 08:10:22

キャッスレスのチェックイン、アウトでスムーズでスタッフの方も親切、丁寧な対応をして下さりました。
残念だったのはお風呂で、排水口に前の方の髪の毛が詰まっていて排水されなくて歯ブラシで髪の毛を取り除きましたけど気持ち悪かったです。
西鉄グランドホテルでの朝食は徒歩12分(ナビ)かかるので朝が苦手で寒しい前日の疲れもあり行けなくて残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
西鉄イン天神 2024-01-18 18:18:51

この度は西鉄イン天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館では、チェックインのお手続きに自動精算機を導入しておりますが、ご理解いただき、「スムーズ」とのお言葉をいただき、安心いたしました。
スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただき、嬉しく存じます。
しかしながら、お風呂の排水溝に髪の毛が詰まっていたとのことで、ご不便とご不快の念を
おかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様ご自身でお掃除をしていただいたとのこと、心苦しく存じます。
本来のところ、お客様にお部屋を提供する前にチェックをさせていただく必要があったのですが、ご滞在中に何かご不便がございましたら、何なりとフロントにお申し付けいただけましたら幸いでございます。
西鉄グランドホテルでの朝食をご利用いただけず、残念でございますが、次回福岡にいらっしゃる機会があれば、ぜひご利用ください。
寒い日が続きますがお身体ご自愛ください。
お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

西鉄イン天神 石橋

ご利用の宿泊プラン
【現地決済はキャッシュレス】西鉄グランドホテルでの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースシングルルーム ベッド幅123cm】