この度は、西鉄イン天神をご利用いただきまして有難うございます。当ホテルのご宿泊プランをお気に召して頂けたようで何よりです。

しかしながら、ご朝食の件ではお客様のご期待に副えるものでなかったようで心苦しく思います。
今のところ、メニューの見直しのご予定はございませんのでご容赦ください。
私どもも、今のメニューで少しでもご満足いただけるように、温かいものは温かく、冷たいものは冷たい状態でお客様にご提供できるよう努力して参ります。

肌寒い日が続いておりますが、博多の〝食〟を楽しむには最高の時期です。次回は、博多のおすすめのお食事処を是非ご案内させてください。舌鼓打たれること間違いなしです。

それでは、またお客様のお顔を拝見できる日を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございます。

西鉄イン天神　宿里(しゅくり)

この度は西鉄イン天神をご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。またお忙しい中早速の
口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。
ルームキーを入口内側の壁の差込口に差し込む
とお部屋の電源が入る仕組みになっておりますが
差込が充分ではない場合にコンセントが使えない
ことがございます。ご迷惑をお掛けいたしまして
申し訳ございませんでした。
客室や朝食に関してのお褒めの言葉ありがとうご
ざいます。福岡にお越しの際はぜひまた西鉄イン
天神をご利用くださいませ。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げて
おります。

この度は西鉄イン天神をご利用頂き誠にありがとうございます。

シャワーカーテンの不備によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
このようなことが二度と無いよう徹底してまいります。

朝食につきましてはお弁当での提供ではありますが、こちらのサイトにて朝食付プランもご準備致しております。
もし機会がございましたら是非そちらのプランもご検討下さいませ。

空気清浄機の加湿機能は水を入れるとご使用いただけます。使い方が分かりづらくご迷惑をお掛け致しました。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　西鉄イン天神 フロント

この度は西鉄イン天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地や受付につきましてのご意見重ねてお礼申し上げます。
ご意見を参考に、ホームページの案内の改善やPOP作成など、もう少しご来館頂くお客様に伝わりやすいよう試行錯誤致します。
ご滞在中はお部屋に虫がいたとの事でご不便おかけし申し訳ございません。
直ちに確認し対応させて頂きます。
また、不備があった時点ですぐにお部屋変更など対処致しますのでスタッフご連絡頂けると幸いです。
改めまして、こちらの確認不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
西鉄イン天神　フロント

この度は西鉄イン天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご予約いただいたプランは「お部屋で朝食プラン＜博多松栄軒・日替わり弁当＞」でございます。以前は無料のバイキングをご用意しておりましたが、現在はお弁当のみのご案内でございます。どうぞご了承くださいませ。
当館は今年で24周年を迎えました。ひとえに皆様のご愛顧のおかげでございます。
施設は古くなってまいりましたが、スタッフ一同、お客様に寄り添った対応と快適なホテルを目指して精進致します。
また西鉄イン天神にお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
西鉄イン天神　ヌルル

この度は西鉄イン天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご予約は全国旅行支援キャンペーンを利用していない為、適用されておりませんでした。また楽天トラベルのサイトで、福岡県は予算の上限に達している為、現在ご利用いただけません。もし利用を希望される場合は、公式HPかお電話でご予約いただき、STAYNAVIというサイトよりお客様ご自身で申請をお願いいたします。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン天神

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「快適に過ごせました。」と宿泊後のご感想を賜り大変うれしく思います。
ただ今当ホテルの女性専用フロアではアメニティや備品を見直しし魅力あふれる環境になるよう取り組みを行っています。
今回の宿泊ではせっかくレディースルームを選んでいただき新しいサービスにもご満足いただいたにも関わらず、フロントでの対応の不手際で宿泊の最後に不愉快な思いをさせてしまう結果となり誠に申し訳ございません。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴していただけに残念でなりません。
この事を真摯に受け止め改めてプロのホテルマンとして意識を強く持ち、お客様の立場になりサービスの提供を行える環境創りに努めて参ります。
最後になりますがこの度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

西鉄イン天神　大薮

この度は西鉄イン天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ならびに福岡市内の数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申しあげます。しかしながら、接客関してご不快な念をお掛けいたしまして大変、申し訳ございません。今回ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、皆さまに満足していただけるご滞在を提供できるよう精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。寒さ厳しく体調を崩しやすい時期が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

西鉄イン天神　井上

この度は西鉄イン天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ただ、今回のご宿泊では朝食の件で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
朝食のおかず等に関しましては、毎日品切れにならないように気を付けて数を準備させていただいておりますが、どうしても日によっては朝食の終了時間近くになると人気のあるカレー等は品切れを起こしてしまう場合もございます。何卒、ご理解の程お願いいたします。
今後もお客様に気持ち良くご宿泊いただけます様に頑張って参りますので、西鉄イン天神をご愛顧下さいますようお願いいたします。

西鉄イン天神　松田