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西鉄イン天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.85
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.36
  • 食事2.86
宿泊年月
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41件中 1~20件表示

風呂4

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 19:29:09

子供用なのか女性用なのかわかりませんが、シャワーを浴びてガウンを着たら小さすぎてまともに着れませんでした。
あんなに小さなサイズのガウンがあること自体初めての経験で驚きでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
西鉄イン天神 2022年11月20日 22:46:40

この度は西鉄イン天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのガウンはサイズが1つしかない為、ガウンが小さいというお客様も少なくありません。今後、当ホテルをご利用の際には、お客様自身で着替えを持参いただくことをおすすめいたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン天神 三島

ご利用の宿泊プラン
【クレジットカード事前決済限定】素泊まりプラン<福岡空港・JR博多駅から地下鉄1本>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム ベッド幅123cm】

風呂4

gmax_jpさんの 西鉄イン天神 のクチコミ

gmax_jpさん [40代/男性] 2014年09月15日 12:33:18

駐車場が遠い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
西鉄イン天神 2014年09月15日 19:56:40

この度は数あるホテルの中から、私共西鉄イン天神をお選び頂き誠にありがとうございます。駐車場に関してご足労をおかけいたしまして申し訳ございません。今回のご意見でいただきました駐車場の件に関しましてはホテル敷地内駐車場が5台分しかないため、ご案内したBIVI福岡さんの駐車場と契約をさせて頂いております。歩かれて3~4分程かかりが当ホテルの立地の関係もございまして中々改善の難しい問題ですのでご理解の程をお願いいたします。
次回、福岡にお越しの際は当ホテルをご指名頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

西鉄イン天神 井上

ご利用の宿泊プラン
スタンダード~基本料金のプランです~
ご利用のお部屋
【シングルルーム★喫煙★(朝食・ネット接続無料!)】

風呂3

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 13:41:47

立地は今ひとつですが天神にも歩けるので問題はない。設備も問題はない。スタッフは日本人で気持ちよく対応してくれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
西鉄イン天神 2024年03月12日 15:02:30

この度は、西鉄イン天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は名称に天神と入っておりますが、渡辺通に位置しておりますのでご不便をお掛けしてしまいましたこと心苦しく存じます。
問題ないとのお言葉頂きありがとうございます。
これからも安心してご利用頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン天神 伊東

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF【現地精算はキャッシュレス】春のご旅行・ビジネスにも♪素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム ベッド幅123cm】

風呂3

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 17:40:30

地下鉄からのアクセスは良好。
場所も飲食店街に近く良好。
設備の古さは歪めないですが、
利便性を求める方にほ良いのでは

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
西鉄イン天神 2024年02月08日 10:16:40

この度は、西鉄イン天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しては多くのお客様にご好評いただいております。
設備の古さに関しては、1999年の開業以降設備点検を行い安心してご利用頂けますように改修を行っておりますので、どうぞご容赦下さいませ。
また、ご来福の際にはぜひご利用ください。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
西鉄イン天神 伊東

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅123cm】

風呂3

@0914さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

@0914さん [30代/女性] 2023年09月05日 23:01:17

繁華街を突っ切ったところにホテルがありました。老舗感はありましたが、泊まるのには十分でした。接客対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
西鉄イン天神 2023年09月07日 18:14:00

この度は西鉄イン天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は近隣に飲食店などが多くあり、地下鉄天神南駅や西鉄福岡駅より徒歩圏内の為、アクセスに便利と好評を頂いております。
快適にご利用頂けたのであれば、何よりでございます。
また、ホテルスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして、大変励みになります。
今後も頂いたお言葉に恥じぬよう、精進して参りますので、西鉄イン天神をよろしくお願い致します。

西鉄イン天神 石橋

ご利用の宿泊プラン
【現地精算はキャッシュレス】【開業記念!】「ソラリア西鉄ホテル台北西門」2023年8月1日OPEN♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅123cm】

風呂3

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shiraloveさんの 西鉄イン天神 のクチコミ

shiraloveさん [50代/女性] 2023年02月27日 11:48:18

電車の音が聞こえて少しうるさかったです。
レディースフロアだけでなく、もう少しアメニティが充実しているといいと思います。入浴剤、コットンなど。
雨が降っていても高架下を歩けば、傘なしで西鉄福岡駅まで行けるので、ラクでした、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
西鉄イン天神 2023年02月28日 00:18:38

この度は西鉄イン天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
電車の音が気になられたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後ご予約の際かチェックインの前に、静かな部屋ご希望の旨を伝えて頂ければ、なるべく音が聞こえにくいお部屋をご案内させて頂きます。
改めまして、この度のご利用とご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち致しております。
西鉄イン天神 森

ご利用の宿泊プラン
【現地精算はキャッシュレス】シングルルーム(セミダブルベッド)2名利用プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・2名利用 ベッド幅123cm 】

風呂3

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 16:27:34

空港線天神駅からはちょっと歩きますが、西鉄天神駅からは近いです。
今回は、行くことができませんでしたが、天神の飲食店も近そうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
西鉄イン天神 2022年11月30日 01:54:15

この度は西鉄イン天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見につきましても重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では近隣の飲食店には行かれなかったとのことですが、次回またご利用頂ける機会がございましたらおすすめのお店が多数ございますので、ぜひスタッフにお尋ね下さいませ。
お客様にまたお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご利用とご投稿誠にありがとうございました。
西鉄イン天神 森

ご利用の宿泊プラン
【クレジットカード事前決済限定】素泊まりプラン<福岡空港・JR博多駅から地下鉄1本>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅123cm】

風呂3

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 14:43:12

10月28日に宿泊しました。駅から近く場所もわかりやすかったです。近くにコンビニがたくさんあり便利でした。洗面所の段差が高いので、危ないかなと思います。それ以外は快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
西鉄イン天神 2022年10月30日 23:47:44

この度は西鉄イン天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
しかしながら、バスルームの段差につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
すぐには改善致しかねる問題ではございますが、お客様の怪我に繋がらぬよう対策を試行錯誤して参ります。
また、お客様がおっしゃる通り当館は天神の繁華街に近く、ショッピングやお食事。また交通面でもアクセスしやすいと大変ご好評を頂いております。
周辺にはまだまだ魅力的なお店が沢山ございますので、是非また当館をご利用いただけると幸いです。
ご来館心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
西鉄イン天神 フロント

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス/現金不可】<最上階レディースフロア>禁煙シングルルームプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースシングルルーム ベッド幅123cm】

風呂3

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月14日 21:01:27

場所がよくまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
西鉄イン天神 2022年04月15日 05:39:53

この度は西鉄イン天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地面に関してもお褒めのお言葉を頂き重ね重ねお礼申し上げます。
天神エリアは地下鉄・電車・バスと各方面への公共機関が充実しておりますので
出発拠点として優れた場所でございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

西鉄イン天神 向井

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【現地精算はキャッシュレス/現金不可】素泊まりプラン<福岡・駅近ホテル>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム ベッド幅123cm】

風呂3

しいまど0313さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

しいまど0313さん [50代/男性] 2020年12月19日 22:26:11

天神中心に近くて価格も安くてイイですね。
駐車場が狭っ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
西鉄イン天神 2020年12月22日 11:20:20

この度は、西鉄イン天神にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
コメントで言って下さったように、こちらの店舗は天神の中心地に近く、福岡の有名所や美味しいお食事処もありますので、立地に関しまして誉めて頂き嬉しく思います。
現在『屋台付きプラン』も販売しており、お近くの屋台で楽しめるプランでございますので、是非そちらも、ご覧ください。

駐車場に関しましては、幅が狭い部分がございまして、駐車しずらいこと、申し訳ございません。
もし駐車しずらい時がございましたら、フロントスタッフが駐車の誘導をお手伝いいたしますので、お気軽にお声がけくださいませ。
また、提携の駐車場のご案内も可能でございますので、お問い合わせくださいませ。

お客様に安心して過ごしていただけるホテル創りをこれからもスタッフ一度努めて参ります。
お近くに寄られた際は、是非、西鉄イン天神をご利用頂けると幸いです。

お時間お忙しい中、投稿ありがとうございました。
西鉄イン天神 比屋根

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】駅近に泊まる、秋旅素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 15:40:49

空調の調整が上手くいかず、寝苦しい夜になり、窓を開けてマシになった感じでした。食事はバイキングで満足な方です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
西鉄イン天神 2019年11月28日 15:18:22

この度は西鉄イン天神にご宿泊いただき、ありがとうございます。

当ホテルの空調設備は一括管理でお部屋内での調整ができない仕様になっており、お客様におかれましては、寝苦しい思いをされスタッフ一同大変心苦しく存じます。

また、朝食に関してのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
当ホテルの朝食は、お客様アンケートや口コミ等を参考にさせていただきながら日々改善を行っております。
次回ご宿泊頂いた際にさらに良くなったと感じて頂ければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿大変ありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

西鉄イン天神 平

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン 【2泊以上でお得】
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙・連泊】

風呂3

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 22:20:26

立地は良い方だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
西鉄イン天神 2018年12月06日 10:41:57

この度は西鉄イン天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変嬉しく存じます。
当ホテルはお客様に仰って頂いたように天神の中心地からも近く、博多駅やキャナルシティへも近くのバス停から一本で行ける立地に恵まれております。
次回ご利用の際は是非当ホテルを拠点に色々なところへ行かれてみて下さい。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
西鉄イン天神 古城

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

風呂3

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 17:10:55

普通に過ごせました!
ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
西鉄イン天神 2018年11月16日 03:20:27

この度は、西鉄イン天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご意見では当ホテルに対しまして良い評価のお言葉をいただく事ができ大変嬉しく思っております。
11月も半分が終わり、これからだんだんと寒くなってまいります。この時期の博多はラーメン以外にも鍋物や魚介類、博多名物の屋台など美味しい物がたくさんございますが、お召し上がりになられましたでしょうか。
スタッフおすすめのお店もございますので、次回のご来館の際にぜひお尋ね頂きましたら、 博多をご満喫頂ける旅のお手伝いをさせて頂けると存じます。
これからも期待を裏切らないサービスをご提供できるよう、努めてまいりますので、ご意見・ご要望、何かお気付きのことがございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
最後になりますが、次回 お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
昼夜の寒暖の差があり体調を崩しやすい時期が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございます。

西鉄イン天神 井上

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

風呂3

ソアラ3代目さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

ソアラ3代目さん [40代/男性] 2018年02月12日 20:13:45

いつも利用させて頂いておりますが、今回は少し古臭いような部屋の匂いが気になりました。
次回も利用させて頂きますので匂いの確認をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
西鉄イン天神 2018年02月13日 01:15:55

いつも西鉄イン福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中滞在中のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましてはご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋はすぐに確認し消臭等の対処を致しました。
次回の来館時には更に快適に過ごして頂けるよう、お客様のご希望に沿える対応を行って参ります。
最後にはなりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。

             西鉄イン天神 大薮

ご利用の宿泊プラン
禁煙ルーム確約プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

風呂3

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 21:50:35

カーテンを開けてびっくり、外壁工事?窓の外は、足場でした。
よく見たら、エレベーターの中には告知がありましたが、チェックインの時にも、声がけがあってもいいのでは?
ロビーに無料の飲み物のマシーンがあるのは、うれしかったです。
チェックイン前には、快く荷物を預かっていただきました。
朝食、牛乳がなかったこと、サラダの野菜の種類が少なかったこと、紅茶がアールグレーだった(好きな人もいるのでしょうが)のは、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
西鉄イン天神 2018年01月08日 11:36:08

この度は、西鉄イン天神をご利用頂き誠にありがとうございます。
外壁工事につきましては、チェックイン時に案内を怠ってしまい大変申し訳ございません。
エレベータ内や客室内の告知だけに頼らず、きちんと口頭でも説明するよう徹底して参ります。
朝食につきましては、お客様からの貴重なご意見を参考にし、よりよいメニューを提供していきたいと思います。
また機会がございましたらぜひ西鉄イン天神をご利用ください。
西鉄イン天神 松岡

ご利用の宿泊プラン
日替わりのカンタン朝食があるツインルームプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

風呂3

ナツミヅさんの 西鉄イン天神 のクチコミ

ナツミヅさん [40代/男性] 2017年12月01日 06:29:10

少し天神から歩きますが、手頃な価格で宿泊でき、朝食も付いているので、出張としては十分だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
西鉄イン天神 2017年12月02日 09:01:50

この度は西鉄イン天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、私共のホテルは天神地区の中でも南側に面しており地下鉄の駅などからは若干の距離がございますが今回のような温かいお言葉をいただけ大変嬉しく思います。
今後ともお客様に心から寛げるホテルづくりを目指し、期待を超えるサービスに繋げていきますのでご要望等がございましたらいつでもお申しつけくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

西鉄イン天神 中島

ご利用の宿泊プラン
日替わりのカンタン朝食がある素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ジャンプRさんの 西鉄イン天神 のクチコミ

ジャンプRさん [50代/女性] 2017年11月20日 18:38:13

古いのは清潔だったので構いません。ただちょっとばかり遠かったです。駅から伸びる地下道を端まで歩ききって更に地上を歩かないと着きません。周りに食事が出来る場所もまばらです。女性にはあまりお勧めできないです。朝食はほとんどがレトルトや冷凍食品でした。恐らく自慢のシチューも工場製と思われます。二泊はきつい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
西鉄イン天神 2017年11月21日 18:09:09

この度は西鉄イン天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では立地や朝食メニューに関してご期待に添うことが出来ず大変申しございませんでした。立地や建物に関しては改善の難しい問題でございますのでご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
今後もお客様のお声を伺いながらより良いホテル創りを進めて参りますので、ご意見・ご要望、何かお気付きのことがございましたらいつでもお申し付けださいませ。
最後になりましたが、寒さ厳しく体調を崩しやすい時期が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
次回来福の際に西鉄イン天神をご利用頂ければ幸いでございます。

西鉄イン天神 井上

ご利用の宿泊プラン
2泊以上 連泊プラン
ご利用のお部屋
【女性専用シングルルーム禁煙・連泊】

風呂3

じゃっぴー4747さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

じゃっぴー4747さん [30代/男性] 2017年06月12日 17:04:39

今回、ビジネスで利用しました。
電車が見える部屋で大変嬉しかったです。
また、こちらの急なお願いにも対応していただけて
仕事にも支障が無く快適に過ごすことができました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
西鉄イン天神 2017年06月12日 21:10:37

この度は数あるホテルの中から、私共西鉄イン天神をお選び頂き誠にありがとうございます。
「快適でした」とのお言葉を頂戴し、感謝と同時に身の引き締まる思いでございます。
今後も現状に甘んじることなく、常にお客さまの目線で、おもてなしをするよう努めて参ります。
これからもお客様のお声を伺いながらより良いホテル創りを進めて参りますので、ご意見・ご要望、何かお気付きのことがございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、梅雨入りし体調を崩しやすい時期が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

西鉄イン天神 井上

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得】連泊プラン【カンタン朝食付・コインランドリー完備】
ご利用のお部屋
【【禁煙・連泊】シングルルーム【カンタン朝食付】】

風呂3

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 22:15:53

設備は普通。部屋は少し狭めだが価格はリーズナブル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
西鉄イン天神 2016年12月02日 08:53:49

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、お部屋の広さが12㎡と若干手狭ではございますがお客様が活動しやすいようコンパクトな作りになっております。

12/2(金)より12/5(日)まで、“天神クリスマスマーケット”のイベントが催されており天神界隈が大変賑わっておりますので、足を運ばれてはいかがでしょうか。
最後になりますが、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございます。


西鉄イン天神
宿里

ご利用の宿泊プラン
【基本のインターネット割】~ビジネスにレジャーに~(朝食無料)
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆(朝食・ネット接続無料!)】

風呂3

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 17:01:25

設備に関してですがウォシュレットが故障していて使えませんでした。是非直して頂きたいと思います。フットマッサージ機があったので使用させて頂き足の疲れが取れた気がします。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
西鉄イン天神 2016年08月03日 05:49:41

この度は西鉄イン天神をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では当ホテルに対しまして貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ホテルの設備につきましてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。ウォシュレットの件に関しましては、早急に修理致しました。
フットマッサージ機は女性限定フロアのお部屋にのみご用意のある備品となっております。
気持ちよくご利用頂いて私どもも大変嬉しく感じております。
次回お越し頂いた時にはより快適なご滞在をして頂けますよう、スタッフ一同精一杯努力致します。
これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
西鉄イン天神 平

ご利用の宿泊プラン
【こしき海洋深層水付】うつくしい海からのプレゼント(朝食無料)
ご利用のお部屋
【女性限定!レディースシングル☆禁煙☆(朝食・ネット接続無料)】

41件中 1~20件表示

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