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渋谷クレストンホテル クチコミ・感想・情報

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渋谷クレストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.67
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.67
  • 食事4.33

風呂3

かつぽん0476さんの 渋谷クレストンホテル のクチコミ

かつぽん0476さん [40代/女性] 2023-02-09 00:10:55

2月6日に宿泊しました。夜遅く、「息子が頭痛で寝れず薬を買いに行きたい」とフロントに相談したら、遅くまでやっているドラッグストアを丁寧に教えてくれました。助かりました。朝食もちょうどいい量でした。ただ、お部屋のお風呂のタイルがピンクカビと黒カビで汚かったのが残念でした。フロントがよくてもルームがダメにしてしまうのはもったいないですね。みなさんで力合わせて改良して行ってください。また、利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
渋谷クレストンホテル 2023-03-11 22:37:52

この度は渋谷クレストンホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの接客につきまして温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。その後お子様の体調が回復されていることをお祈りしております。
またバスルームの汚れにつきまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に力を合わせ改善して参ります。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
○気軽にシンプルステイ♪ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【○ツイン 喫煙可】
かつぽん0476さん
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