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4.0
投稿日：2023-11-09 18:03:49
3.0
投稿日：2023-10-12 19:25:47
4.0
投稿日：2022-09-23 15:18:35
総合3
しずく428さんの 渋谷クレストンホテル のクチコミ
代々木第一体育館でのイベントでの宿泊で利用しました。最寄りが渋谷駅で便利かなぁと思い、予約しましたが、ビックリするほど駅から遠くて、土地勘ない人には勧められません。とにかくセンター街を奥まで歩いて路地の脇道へ行きます。早足で12分、普通の速度でなら15分は見た方がいいです。
値段も休日価格だったのか立地なのか、かなり高いわりに水回りは古いです。
受付では、穏やかな対応でしたが、朝食付きプランなのに、場所や食事券の説明がなく、こちらから言ってから説明されました。
部屋に入ってすぐに、前の人が使ったスリッパがそのままになっていて、ベッドや水回りはきれいに掃除してありましたが、床とかちゃんと掃除してあるか不信感でした。
朝食会場では、私達しか客がいない時は照明をかなり落としていて暗い感じでした。
他の客が2組ほど来た辺りに、従業員の制服の方がいらっしゃって照明を明るくしてくれました。それまでは三角巾の配膳のお婆さんだけでした。
味はとても美味しかったです。
ちなみに代々木第一体育館からも、外周の坂道を10分以上下ると到着します。
渋谷の喧騒からは奥まったところにあるため、静かに過ごせましたが、何を優先するかで選んだ方がいいホテルだと思いました。
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この度は渋谷クレストンホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
立地や清掃、ご朝食に関しましてご不快な思いやご満足頂けるサービスを提供する事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
清掃時や、清掃後の点検ではミスのないよう気を引き締めてまいります。
ご朝食に関しまして、適切な情報をご案内出来ます様、不備のない様努めてまいります。
立地に関しましては、今注目をされております奥渋エリアにございます。
有名スポットまで徒歩圏内でありつつ、渋谷の喧騒から少し離れた落ち着いたエリアでございます。
今回はご満足いただけず申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めてまいります。