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渋谷クレストンホテル クチコミ・感想・情報

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渋谷クレストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.67
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.67
  • 食事4.33

投稿者さんの 渋谷クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-09-20 15:00:01

思ったよりも駅から遠く、思ったよりも部屋が狭くて古かったので、かなりテンション下がりました。

部屋の構造上、エアコンの効き具合にムラがあって過ごし辛かったです。

良かった点は、コンビニが近いという点と、静かに過ごせるという点以外思い当たりませんが、Bunkamuraや観世能楽堂を利用する方、道玄坂あたりで遅くまで遊びたい方には良いかと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルーム

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
渋谷クレストンホテル 2010-09-20 18:31:27

この度は渋谷クレストンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
駅からの立地・お部屋につきましては、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。また、エアコンの件に関しましてもご不便をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申しあげます。
早急に原因を調査し、改善させて頂きたく存じます。
お部屋の件等、お客様の貴重なご意見として真摯に受けとめ、より清潔で快適にお過ごし頂けるホテルを目指した質の向上に努めてまいりたいと存じます。
今後とも当ホテルを何卒ご愛顧頂けますと幸いです。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】