この度は渋谷クレストンホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

エアコンの音につきましては、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
早急に原因を調査し、改善に努めさせて頂きたく存じます。
ご指摘を頂きましてありがとうございました。

また渋谷にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。